Current jobs related to Spécialiste service d'assistance informatique - Montreal, Quebec - CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal


  • Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    Détails du posteDruide Informatique inc. est à la recherche d'un spécialiste en sécurité informatique pour rejoindre son équipe de développement de logiciels. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des référentiels NIST, ISO 270001/270002, ISA/IEC 62443 et OWASP, ainsi que des méthodologies d'analyse de...


  • Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    Détails du posteDruide Informatique inc. est à la recherche d'un spécialiste en sécurité informatique pour rejoindre son équipe de développement de logiciels. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des référentiels NIST, ISO 270001/270002, ISA/IEC 62443 et OWASP, ainsi que des méthodologies d'analyse de...


  • Montreal, Quebec, Canada Circle Medical Technologies, Inc. Full time

    Spécialiste en informatiqueCircle Medical Technologies, Inc. est une startup de technologie de santé Y-Combinator qui vise à apporter des soins primaires de qualité et agréables à tous les habitants de la planète. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en informatique pour rejoindre notre équipe informatique.ResponsabilitésOrganiser des...


  • Montreal, Quebec, Canada Circle Medical Technologies, Inc. Full time

    Spécialiste en informatiqueCircle Medical Technologies, Inc. est une startup de technologie de santé Y-Combinator qui vise à apporter des soins primaires de qualité et agréables à tous les habitants de la planète. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en informatique pour rejoindre notre équipe informatique.ResponsabilitésOrganiser des...


  • Montreal, Quebec, Canada Lesopportunites Full time

    Spécialiste en soutien informatiqueL'engagement envers l'éthique médicale, l'indépendance, la neutralité et l'impartialité est au cœur de l'identité de Médecins Sans Frontières (MSF) Canada. Nous intervenons là où les besoins médicaux des populations sont les plus grands. Ces idéaux guident tous les aspects de notre travail...


  • Montreal, Quebec, Canada Lesopportunites Full time

    Spécialiste en soutien informatiqueL'engagement envers l'éthique médicale, l'indépendance, la neutralité et l'impartialité est au cœur de l'identité de Médecins Sans Frontières (MSF) Canada. Nous intervenons là où les besoins médicaux des populations sont les plus grands. Ces idéaux guident tous les aspects de notre travail...


  • Montreal, Quebec, Canada Circle Medical Full time

    À propos de nousCircle Medical est une startup de technologie de santé Y-Combinator dont la mission est d'apporter des soins primaires de qualité et agréables à tous les habitants de la planète. Conçu par des entrepreneurs, des ingénieurs, des concepteurs et des médecins de haut niveau, notre logiciel de télémédecine a été un pionnier dans la...


  • Montreal, Quebec, Canada Circle Medical Full time

    À propos de nousCircle Medical est une startup de technologie de santé Y-Combinator qui a pour mission d'apporter des soins primaires de qualité et agréables à tous les habitants de la planète. Conçue par des entrepreneurs, des ingénieurs, des concepteurs et des médecins de haut niveau, notre logiciel de télémédecine a été un pionnier dans la...


  • Montreal, Quebec, Canada Circle Medical Full time

    À propos de nousCircle Medical est une startup de technologie de santé Y-Combinator dont la mission est d'apporter des soins primaires de qualité et agréables à tous les habitants de la planète. Conçu par des entrepreneurs, des ingénieurs, des concepteurs et des médecins de haut niveau, notre logiciel de télémédecine a été un pionnier dans la...


  • Montreal, Quebec, Canada Circle Medical Full time

    À propos de nousCircle Medical est une startup de technologie de santé Y-Combinator qui a pour mission d'apporter des soins primaires de qualité et agréables à tous les habitants de la planète. Conçue par des entrepreneurs, des ingénieurs, des concepteurs et des médecins de haut niveau, notre logiciel de télémédecine a été un pionnier dans la...

  • Analyste d'affaires

    3 hours ago


    Montreal, Quebec, Canada Cégep de Sainte-Foy Full time

    À propos de l'emploiL'analyste d'affaires - Spécialiste en informatique est un rôle clé au Cégep de Sainte-Foy. Ce professionnel est chargé de comprendre et de transformer les besoins organisationnels en solutions technologiques et opérationnelles efficaces.Compétences requisesAnalyse d'affaires, de besoins, d'opportunités...


  • Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    Druide Informatique inc. : un leader en développement de logiciels d'aide à la rédactionAu service de la langue depuis 1993, Druide informatique est une entreprise québécoise qui se distingue par son expertise en développement et commercialisation de logiciels d'aide à la rédaction. Notre gamme de produits, qui comprend Antidote, Tap'Touche et...


  • Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    Druide Informatique inc. : un leader en développement de logiciels d'aide à la rédactionAu service de la langue depuis 1993, Druide informatique est une entreprise québécoise qui se distingue par son expertise en développement et commercialisation de logiciels d'aide à la rédaction. Notre gamme de produits, qui comprend Antidote, Tap'Touche et...


  • Montreal, Quebec, Canada Lesopportunites Full time

    Spécialiste en soutien informatique pour MSF CanadaL'engagement envers l'éthique médicale, l'indépendance, la neutralité et l'impartialité est au cœur de l'identité de MSF Canada. Nous intervenons là où les besoins médicaux des populations sont les plus grands.Le spécialiste du soutien informatique sera responsable du soutien...


  • Montreal, Quebec, Canada Lesopportunites Full time

    Spécialiste en soutien informatique pour MSF CanadaL'engagement envers l'éthique médicale, l'indépendance, la neutralité et l'impartialité est au cœur de l'identité de MSF Canada. Nous intervenons là où les besoins médicaux des populations sont les plus grands.Le spécialiste du soutien informatique sera responsable du soutien...


  • Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    À propos de Druide informatiqueAu service de la langue depuis 1993, Druide informatique est une entreprise québécoise spécialisée dans le développement et la commercialisation de logiciels d'aide à la rédaction dont Antidote, Tap'Touche et WebElixir. Chef de file sur tous les marchés francophones, Druide informatique est à la recherche d'un...


  • Montreal, Quebec, Canada Cofomo Full time

    À propos de l'emploiCofomo est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, et nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Plateforme d'Opérations Informatiques pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésPrendre en charge et réaliser les demandes des utilisateurs pour intégrer leurs applications dans...


  • Montreal, Quebec, Canada Collège de Bois-de-Boulogne Full time

    Poste d'enseignant en informatiqueLe Collège de Bois-de-Boulogne recherche des enseignants en informatique pour rejoindre son équipe éducative. Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés par l'éducation et la technologie.Compétences requisesCompétence en enseignement dans au moins un des champs suivants : programmation...


  • Montreal, Quebec, Canada Collège de Bois-de-Boulogne Full time

    Poste d'enseignant en informatiqueLe Collège de Bois-de-Boulogne recherche des enseignants en informatique pour rejoindre son équipe éducative. Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés par l'éducation et la technologie.Compétences requisesCompétence en enseignement dans au moins un des champs suivants : programmation...


  • Montreal, Quebec, Canada Cofomo Full time

    À propos de l'emploiCofomo est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, et nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Plateforme d'Opérations Informatiques pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésPrendre en charge et réaliser les demandes des utilisateurs pour intégrer leurs applications dans...

Spécialiste service d'assistance informatique

4 months ago


Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time
Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Spécialiste service d'assistance informatique (Institut Lady Davis) Type de poste : Personnel non syndiqué Numéro de référence : CNS Direction : Autres directions Service : Site : Hôpital général juif Clientèle : Ville de l'emploi : Côte-des-Neiges-Notre-Dame-de-Grâce Statut de l'emploi : Permanent- Temps complet Nombre de jours : Quart de travail : Jour Horaire de travail : Durée : Catégorie d'emploi : Technologies de l'information (analyste en informatique, technicien en informatique, etc.) Nombre d'emplois disponibles : 1 Début d'affichage : Fin d'affichage : Échelle salariale : 25.86$/heure à 34.48$/heure Description : À PROPOS DE NOUS

L'Institut Lady Davis fait partie intégrante de l'Hôpital général juif et entretient des liens académiques étroits avec l'Université McGill. Tous les chercheurs en sciences fondamentales et cliniques du LDI ont des nominations universitaires. Le LDI compte plus de 200 chercheurs et leur équipe, 100 membres du personnel administratif et de soutien, ainsi qu'environ 175 étudiants de troisième cycle et boursiers postdoctoraux qui reçoivent chaque année leur formation en recherche à l'Institut. Les domaines d'intérêt particuliers comprennent la thérapeutique du cancer, l'oncologie moléculaire, la thérapie cellulaire et génique, le SIDA/VIH, le vieillissement, l'hypertension et les maladies cardiovasculaires, l'épidémiologie clinique et les aspects psychosociaux de la maladie. L'ILD est l'un des instituts de recherche hospitaliers les plus productifs au Canada et au Québec en termes de subventions évaluées par les pairs par pied carré.

QUI TU ES

Je suis un joueur d'équipe qui aime collaborer avec les autres, mais je peux également travailler de manière indépendante. Je suis débrouillard et toujours désireux de trouver des solutions aux problèmes. Je suis curieux et cherche constamment à élargir mes connaissances en informatique. En tant que solutionneur de problèmes, je travaille bien sous pression et je peux rapidement évaluer, identifier et résoudre la cause profonde d'un problème. Je peux jouer un rôle clé dans la réalisation de projets informatiques de petite et moyenne taille, du début à la fin. Je suis un communicateur efficace et je peux communiquer clairement et efficacement avec les membres de l'équipe, les chefs de projet et les clients. Je suis proactif et n'ai pas peur d'essayer de nouvelles choses, de sortir de ma zone de confort et de relever de nouveaux défis. Je suis également orienté vers l'expérience utilisateur.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

• Servir de premier point de contact pour les clients recherchant une assistance technique par téléphone ou par courrier électronique;

• Effectuer un dépannage à distance et sur site pour résoudre les problèmes techniques;

• Travaillez avec notre système de tickets pour enregistrer le travail effectué, la communication avec les utilisateurs et le temps d'exécution;

• Installer et configurer le matériel informatique, les applications, les systèmes IoT/OT, les périphériques réseau, les imprimantes et les scanners;

• Gérer Active Directory et Microsoft 365;

• Répondre à temps aux problèmes et demandes informatiques;

• Maintenir, modifier ou mettre à jour la documentation utilisateur, la documentation technique et le matériel de formation conformément aux normes et pratiques établies;

• Partager ses connaissances, assister et coacher les autres membres de l'équipe;

• Gardez l'inventaire organisé et mettre à jour dans nos outils de gestion des actifs;

• S'engager avec des tiers pour l'assistance et l'escalade;

• Assister aux réunions individuelles et d'équipe;

• Planifier des rendez-vous avec les utilisateurs finaux et respectez les engagements;

• Atteindre les objectifs fixés par le chef d'équipe. Exigences : EXIGENCES ACADÉMIQUES

• Détenir un DEP en informatique ou une formation équivalente

• Détenir une certification pertinente à l'emploi est un atout

CONNAISSANCES ET EXPÉRIENCE

• Minimum de 6 ans d'expérience pertinente dans le domaine de l'assistance informatique.

• Une expérience pertinente des technologies suivantes est indispensable : Windows Desktop, MAC OS, produits M365

• Connaissance d'Active Directory

• Connaissance de base des réseaux (DNS, DHCP, etc.)

• Excellentes capacités de communication en français et en anglais (oral et écrit)

COMPÉTENCES CLÉS

• Patience et compétences avérées en matière de service à la clientèle ;

• Capacité à travailler sous pression ;

• Méticulosité et souci du détail ;

• Ponctualité ;

• Bonne capacité d'analyse et de déduction ;

• Avoir une approche de travail structurée et organisée ;

• Flexibilité et capacité à s'adapter au changement ;

• Être ouvert à l'apprentissage de nouvelles technologies ;

• Être discipliné et autonome ;

• Professionnalisme et souci du détail

AVANTAGES SOCIAUX ET CONDITIONS DE TRAVAIL

• 20 jours de vacances après un (1) an travaillé

• 13 congés fériés

• 9,6 jours de maladie par an

• Régime d'assurance-collective

• Régime de retraite (RREGOP) Remarques : Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu'avec celles retenues pour une entrevue.

Si votre expérience professionnelle a évolué depuis votre dernière visite, nous vous invitons à joindre votre curriculum vitae afin de faire valoir l'ensemble de votre cheminement professionnel.

Si vous postulez d'un appareil mobile (téléphone intelligent, tablette), vous recevrez un courriel d'accusé réception vous demandant d'aller mettre à jour votre CV afin que votre candidature soit prise en considération. Nous vous invitons à vérifier vos courriels indésirables (un courriel de notre organisation pourrait s'y trouver).