Agent (E), Soutien Opérationnel

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Fairstone Full time
Chez Fairstone, notre culture repose sur des valeurs et des principes de leadership solides qui unissent des personnes d'horizons divers, définissent nos attentes collectives et guident notre processus décisionnel.

Nous nous engageons à cultiver un lieu de travail diversifié, inclusif et équitable en acceptant et en célébrant les différences individuelles et en créant un environnement où chaque employé se sent respecté et responsabilisé. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer aux diverses perspectives qui stimulent l'innovation et l'excellence.

VOTRE RÔLE:
Vous jouerez un rôle crucial en aidant nos marchants et nos clients internes à effectuer diverses tâches administratives:

- Traiter le courrier entrant rapidement et avec précision, en veillant à ce qu'il soit distribué correctement.
- Aider à maintenir des dossiers clients en mettant à jour les informations.
- Examiner les demandes des marchands et clients internes par le biais d'une liste de demandes électronique et fournir l'assistance nécessaire.
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour assurer le bon déroulement des opérations et l'achèvement des tâches dans les délais impartis.
- Aider à la mise à jour des informations des clients dans le système.
- Examiner et fournir un soutien aux demandes des clients par courrier électronique.
- Superviser la production quotidienne des rapports sur les exceptions et apporter les correctifs nécessaires (ou en confier la tâche).
- Mettre à jour la documentation relative aux procédures.

POURQUOI NOUS REJOINDRE?

Parce que nous nous soucions de nos employés et que nous offrons une variété d'avantages, notamment:

- L'équilibre de vie : Une semaine de travail de 37,5 heures et un modèle de travail hybride de 3 jours au bureau qui favorise un équilibre sain.
- Bien-être : Consultations virtuelles 24/7 avec des professionnels de la santé bilingues partout au Canada.
- Vacances : Un minimum de 15 jours de vacances payées et 6 jours de bien-être payés.
- Planification de la retraite : Options d'épargne-retraite, y compris un régime de retraite avec cotisation de contrepartie facultative de la part de l'entreprise.
- Avantages collectifs : Un ensemble d'avantages sociaux flexibles vous permettant de choisir la couverture médicale, dentaire et d'assurance-vie qui répond le mieux à vos besoins.
- Soutien à la communauté : Une journée de bénévolat rémunérée et la possibilité de contribuer à une œuvre de bienfaisance pour recevoir un jour de vacances supplémentaires que nous appelons notre « Journée des anges »
- Développement : Formation complète et développement des compétences par le biais de divers programmes.
- Éducation : Un programme de remboursement des frais de scolarité vous permet de poursuivre vos études.
- Réductions pour les employés : Accès exclusif à des produits et services à prix réduit, y compris l'assurance automobile, les forfaits téléphoniques, les hôtels, les attractions, les abonnements à des centres de conditionnement physique, et bien plus encore

CE QUE VOUS DEVEZ AVOIR:

- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent est un atout.
- Minimum de 1 an d'expérience pertinente en service à la clientèle et/ou en rôle administratif.
- Maîtrise de l'anglais et du français, nécessaire pour fournir un soutien à la clientèle à travers le Canada.
- Expérience de base avec Microsoft Office : Excel et Word.

Nous sommes fières de faire parmi les meilleurs employeurs de Montréal de 2024 par les 100 meilleurs employeurs au Canada

En savoir plus:
Suivez-nous sur LinkedIn:

- La Financière Fairstone souscrit au principe d'égalité d'accès à l'emploi. Par conséquent, nous prendrons des mesures raisonnables d'adaptation pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Les personnes autochtones, membres d'une minorité visible et handicapées sont invitées à postuler en toute confiance._

Types d'horaires des postes:
Temps plein

Type d'emploi:
Permanent

  • Agent-e, Soutien Opérationnel 3821

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi? Vous vivez en situation d'handicap?**Veuillez noter que nous sommes un service d'aide à l'emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d'ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s'intégrer ou se...

  • Soutien Opérationnel

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Transat Tours Canada Full time

    de l'entreprise**Faites partie du voyage**Embarquez à bord d'une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous Pourquoi devriez-vous joindre l'équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d'ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage Vous évoluerez dans un environnement de télétravail...

  • Agent-e, Soutien Opérationnel

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Transat Tours Canada Full time

    de l'entreprise**Faites partie du voyage**Embarquez à bord d'une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous Pourquoi devriez-vous joindre l'équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d'ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage Vous évoluerez dans un environnement de télétravail...

  • Agent(E) de Soutien Administratif

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Cégep de Saint-Jérôme Full time

    **Agent(e) de soutien administratif - classe principale**:**Durée de l'affichage**:15 février 2023 au 22 février 2023**Visualiser l'offre d'emploi****Portail de l'employeur****Voir toutes les offres****Postuler en ligne

  • Superviseur Soutien Opérationnel- Centres Voyages

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBECCe poste de superviseur soutien opérationnel pour les centres voyages pourrait bien être la prochaine étape de ta carrière en voyagesTu évolues dans le domaine du voyages depuis quelques années et tu te sens prêt(e) pour la prochaine étape de ta carrière?La gestion t'a toujours interpellé et tu aimerais partager ton...

  • Agent(E) de Soutien

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent (E) de Soutien Opérationnel Aux événements

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Lune Rouge Full time

    **DESCRIPTION DE POSTE**Joyau patrimonial du Mille Carré Doré, la Maison Alcan est une destination qui accueille plusieurs locataires de renom dans ses bureaux ainsi qu'une offre de restauration et des espaces événementiels au rez-de-chaussée. Ouverte au public depuis quelques mois seulement, la vision est d'y faire rayonner les talents d'ici à travers...

  • Agent(E) de Réservations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) Soutien Technique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Distributel Full time

    Notre équipe B2B2C cherche à embaucher un(e) Agent(e) Soutien technique.B2B2C fait partie du Groupe des compagnies Internet (GCI), une division de Bell Canada. GCI répond aux besoins des consommateurs et des entreprises partout au Canada.**LIEUX**:- Grande région de Montréal, Québec**À PROPOS DE L'OPPORTUNITÉ**En tant que spécialiste du soutien...

  • Agent(E) Principal(E), Croisières

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    Fournir une assistance technique aux agent(e)s du centre d'appels. Guider le personnel des réservations pour qu'il maintienne un niveau élevé de service à la clientèle. Assister et soutenir le superviseur dans ses activités quotidiennes.**RESPONSABILITÉS**:- Assister les agent(e)s du centre d'appels en leur apportant un soutien technique dans leurs...

  • Agent(E) Soutien Technique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Distributel Full time

    Notre équipe EBOX cherche à embaucher un(e) Agent(e) Soutien technique.EBOX fait partie du Groupe des compagnies Internet (GCI), une division de Bell Canada. GCI répond aux besoins des consommateurs et des entreprises partout au Canada.**LIEUX**:- Grande région de Montréal, Québec**À PROPOS DE L'OPPORTUNITÉ**En tant que spécialiste du soutien...

  • Soutien opérationnel

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Transat AT Full time

    Description de l'entreprise Faites partie du voyage Notre mission, c'est d'être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. L'ouverture d'esprit, le souci des autres, l'intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d'accomplir de grandes choses, comme devenir le premier...

  • Agent(E), Soutien Aux Agences

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier- **Bureau**: 2192, boul. Curé-Labelle- **Principal lieu de travail**: St-Jerôme, Québec- **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif- **Numéro du poste**: JR - **Type d'emploi**: Emploi permanent- **Postulez avant le**: permanent #tempsplein #présentielVous avez une facilité à...

  • Agent en Soutien Informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Projuris Corp. Full time

    **Agent en soutien informatique**Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un agent en soutien informatique pour une entreprise dans le domaine des médias Notre client est situé à Montréal.**Description des tâches et responsabilités - Agent en soutien informatique**Les responsabilités du...

  • Agent(E) - Soutien Téléphonique 3773

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi? Vous vivez en situation d'handicap?**Veuillez noter que nous sommes un service d'aide à l'emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d'ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s'intégrer ou se...

  • Agent(E) de Bureau

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi-Agent(e) de bureau-Organisation-Service de police de la Ville de Montréal / Direction des enquêtes criminelles / Service des enquêtes criminelles / Section des crimes majeurs-DestinatairesType d'emploi à pourvoir-Emploi temporaire-Période d'inscription-Du 2 au 8 août 2023-Salaire**Échelle salariale (2023): $ à $ | Groupe de...

  • Agent(E) de Bureau

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi-Agent(e) de bureau-Organisation-Service de police de la Ville de Montréal / Direction des enquêtes criminelles / Service des enquêtes criminelles / Section des crimes majeurs-DestinatairesType d'emploi à pourvoir-Emploi temporaire-Période d'inscription-Du 9 au 15 juin 2023-Salaire**Échelle salariale (2023): $ à $ | Groupe de...

  • Agent(E) de Bureau

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi-Agent(e) de bureau-Organisation-Service de police de la Ville de Montréal / Direction des enquêtes criminelles / Service des enquêtes criminelles / Division du crime organisé / Module lutte au crime organisé Nord-Est / Section antigang-DestinatairesType d'emploi à pourvoir-Emploi temporaire-Période d'inscription-Du 29 juin au 6 juillet...

  • Préposé(E) Au Soutien Administratif

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi**Préposé(e) au soutien administratif**Organisation**Service de la culture / Direction du cinéma, festivals et événements / Division festivals et événements**Destinataires****Type d'emploi à pourvoir**Banque d'heures**Période d'inscription**Du 11 au 20 mars 2024**Salaire****Échelle salariale au taux horaire : 30,05 $ à 39,44 $ |...

  • Agent(E) - Soutien Téléphonique 3744

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi? Vous vivez en situation d'handicap?**Veuillez noter que nous sommes un service d'aide à l'emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d'ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s'intégrer ou se...