Directeur du service à la clientèle
4 weeks ago
Vous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision.
Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et stimulant, que vous avez un œil expert pour les détails et les standards de qualité et que l’univers du service à la clientèle n'ont désormais plus de secrets pour vous … alors ce poste vous correspond
Faites passer votre carrière au niveau supérieur et venez travailler avec des gens formidables dans une ambiance dynamique et conviviale. Vous aspirez contribuer à la croissance d’une entreprise jeune et dynamique et vous désirez faire partie d’une équipe axée sur la collaboration qui favorise le développement personnel alors, joignez-vous au Groupe Hôtelier Grand Château.
PLUSIEURS BONNES RAISONS DE SE JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE
- Rémunération compétitive basée sur nos valeurs ;
- Programme d’assurances collectives et régime de retraite simplifié ;
- Repas fournis à chaque quart de travail ;
- Nettoyeur à sec fourni ;
- Programme de voyage offrant des tarifs préférentiels dans la bannière Sheraton pour vous ainsi que pour votre famille et amis ;
- Trois semaines de vacances par année ;
- Rabais corporatifs (cellulaire, bien-être, loisir) ;
- Accès au gym de l'hôtel ;
- Programme de référencement ;
- Activités sociales et caritatives organisées par l’entreprise ;
- Environnement situé au cœur de la ville de Laval ;
- Et encore plus
UN PEU PLUS A PROPOS DE NOUS :
- Nous : Une entreprise en pleine expansion, le Groupe Hôtelier Grand Château possède et administre le Sheraton Laval, le Hilton Montréal/Laval ainsi que le Golf St-Raphael.
- Notre mission : Offrir une expérience unique et à la mesure de chacun de nos clients … Être l'hôtel de choix
- Nos Valeurs : Ce sont nos principes fondamentaux qui guident nos choix jour après jour.
EN QUOI CONSISTE VOTRE RÔLE ?
Votre rôle est des plus important Ayant à cœur la satisfaction de la clientèle, vous allez travailler en étroite collaboration avec la Directrice de la Réception dans l’optimisation de la qualité du service et des standards de l'hôtel.
Vos principales tâches et responsabilités consisteront à :
- Responsable d'assurer le plus haut niveau de service aux clients de l'hôtel et représenter la direction en leur absence ;
- Voir au bon déroulement des activités quotidiennes de la réception ;
- Assister la directrice de la réception dans la gestion du département, des opérations courantes et de l'encadrement d’une équipe ;
- Participe à la confection des horaires, des feuilles de temps, des budgets, des suivis et du contrôle des standard ;
- Toutes autres tâches connexes.
QUALIFICATIONS REQUISES :
- Posséder de l'expérience à la réception à titre de superviseur (minimum 3 ans) ;
- Connaissances approfondies du système d’exploitation de la réception ;
- Capacité marquée en communication, en leadership et un souci constant à la satisfaction du service à la clientèle ;
- Bonne gestion du temps et capacité à gérer son stress ;
- Flexible dans les horaires de travail, prêt(e) à travailler à des heures variables ;
- Posséder un sens de l'organisation et une aptitude à favoriser le travail d'équipe ;
- Formation académique en hôtellerie / hébergement.
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers le Groupe Hôtelier Grand Château. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés.
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Directeur du service à la clientèle
1 week ago
Laval, Canada Sheraton Laval Full timeVous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision. Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et...
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2 weeks ago
Laval, Canada Sheraton Laval Full timeVous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayantun leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision.Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et stimulant,...
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Directeur du service à la clientèle
3 weeks ago
Laval, Canada Sheraton Laval Full timeVous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision. Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et stimulant,...
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3 weeks ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Groupe Hôtelier Grand Château Full timeVous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision.Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et stimulant,...
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Directeur du service à la clientèle
4 days ago
Laval, Canada Groupe Hôtelier Grand Château Full timeVous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision. Si vous êtes à la re
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Directeur du service à la clientèle
4 weeks ago
Laval, Canada Groupe Hôtelier Grand Château Full timeVous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision. Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et...
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1 month ago
Laval, Canada Groupe Hôtelier Grand Château Full timeVous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision.Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et stimulant,...
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Laval, Canada Groupe Hôtelier Grand Château Full timeVous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision.Si vous êtes à la recherche d’un emploi motivant et stimulant,...
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Capitale-Nationale, QC, Canada Directeur général des élections du Québec Full time**Un emploi occasionnel de deux ans à pourvoir** **Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache deux jours par semaine** **Directeur général des élections du Québec, ci-après désigné Élections Québec **:Direction du financement politique et des affaires juridiques, Service du Registre, de la coordination et...
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Directeur du crédit
4 weeks ago
Laval, QC, Canada Banque Nationale du Canada Full timeDomaine d'intérêt: Conseils et services en succursales Être directeur de succursale à la Banque Nationale, c’est être responsable du soutien et de l’accompagnement des employés afin d’appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en permettant à l’équipe de se développer professionnellement. C’est être un leader mobilisateur et...
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Directeur, Conseils à La Clientèle
4 weeks ago
Laval, Canada CIBC Full timeNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...
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Service à La Clientèle
2 days ago
Laval, Canada Lumen Full time**Service à la clientèle**: - Req ID: 30885- Date: 16 mai 2024- Lieu: Laval, QC, CA, H7L 3S2- Brand: Lumen**Site**: 2854 Boul Industriel, Laval, QC H7L 3S2 **Statut**: Permanent temps plein **À notre propos** Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui...
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Agent.e Service à La Clientèle
5 days ago
Laval, Canada Centre du Sablon Full timeLe Centre du Sablon (CDS) est un centre communautaire à Laval qui offre une grande variété d’activités pour tous les âges, et un environnement de travail dynamique et engagé ! Nous cherchons une personne énergique pour rejoindre notre équipe du Service à la Clientèle. Plus précisément, vous devrez: - Accueillir et guider les membres -...
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Service à La Clientèle
2 days ago
Laval, Canada Lumen Full time**Site**: 2854 Boul Industriel, Laval, QC H7L 3S2 **Statut**: Permanent temps plein **À notre propos** Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d’investir dans le développement de ses employés. Notre équipe d’un peu plus de 800...
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Représentant du service à la clientèle
4 weeks ago
Laval, QC, Canada Laura Canada Full timeJoignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel! Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie Lyne! Entreprise privée située à Laval, au Québec, avec une vision...
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Représentant au service à la clientèle
3 weeks ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full timeFORMATION & EXPÉRIENCE DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...
