Concierge (H/F/D)

2 weeks ago

Hamilton ON, Canada Accor Hotels Full time


Description de l'entreprise

Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d’activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor.Vous travaillerez dans une équipe stimulante dans laquelle les journées ne se ressemblent pas.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Ce que l'établissement vous offre :

  • Avantages et taux réduits pour voyager dans leshôtels Accor
  • Uniformes et nettoyage fournis
  • Stationnement fourni
  • Possibilité d'hébergement temporaire $$
  • Repas fournis à faible coût sur les heures de travail
  • Assurances collectives
  • Fond de pension
  • Plan de formations délivrées dans nos Académies
  • Accès gratuit au centre sportif
  • L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
  • La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises.

Description du poste

La première impression est toujours la bonne En tant que concierge, vous prenez soin de répondre aux demandes de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Votre rôle:

  • Maintenir un service de haute qualité et offrir des produits qui correspondent à la demande des clients;
  • Satisfaire les besoins et répondre aux questions de nos invités dans le but de rendre leur séjour le plus agréable et le plus simple possible;
  • Offrir un service exceptionnel de conciergerie à nos invités en ce qui concerne les activités locales, les restaurants de la région et autres évènements spéciaux;
  • Connaître et informer les invités des activités, du site de l’hôtel et du village;
  • Répondre aux demandes des clients et assurer le suivis nécessaires (informations et réservations);
  • Effectuer les réservations de restaurants, transports, activités et toutes autres demandes;
  • Se tenir au courant des événements à venir en utilisant l'information disponible;
  • Recommander toujours les restaurants & services de l’hôtel en premier;
  • Être responsable de l'excellente communication avec les autres départements de l'hôtel;
  • Être à l'écoute de la clientèle et des collègues de travail;
  • Comprendre les besoins des clients et être toujours au devant de leurs attentes;
  • Offrir, avec le sourire, un service rapide et courtois;
  • Répondre au téléphone prestement et clairement, de manière courtoise et amicale;
  • Maintenir une aire de travail propre et rangée;
  • Assister ses collègues lors de périodes très occupées;
  • Participer aux réunions de communication et aux différentes formations;
  • Recycler le plastique, le métal, le carton et les bouteilles vides;
  • Toutes autres tâches reliées à ce poste.

Qualifications

  • Facilité à communiquer en français et en anglais parlé et écrit
  • Excellente connaissance de l’informatique;
  • Bonne capacité à travailler sous pression;
  • Excellentes aptitudes en communication;
  • Aptitude au travail d`équipe;
  • Dynamisme et créativité;
  • Bon sens de l’organisation;
  • Être responsable, autonome et motivée;
  • Avoir de l’initiative et être multitâches;
  • Posséder une bonne connaissance de la région immédiate ainsi que celle environnante;
  • Un diplôme en hôtellerie et/ou tourisme sera considéré comme un atout;
  • Expérience en conciergerie sera considéré comme un atout.

Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, .

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, osez challenger le status quo #BELIMITLESS

#J-18808-Ljbffr

  • Human Resources Business Partner

    5 days ago

    Hamilton, ON, Canada Accor Hotels Full time

    Description du poste Chez Accor, nous sommes tous des Heartists . Nous sommes enthousiastes et experts dans notre domaine. Chacun d'entre nous, avec sa personnalité, maîtrise l'art d'accueillir, de mettre en lien et de servir les autres. Nous sommes passionnés par les gens et attentifs au monde qui nous entoure, c'est notre côté...

  • Stagiaire Butler

    2 weeks ago

    Hamilton, ON, Canada Accor Hotels Full time

    Le Royal Monceau - Raffles Paris, Paris, FR Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients. Notre but premier est d’attirer et de garder nos...

  • Directeur de Nuit

    2 weeks ago

    Ottawa, ON, Canada Accor Hotels Full time

    Description de l'entreprise Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients. Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au...

  • Concierge

    2 weeks ago

    Hamilton, ON, Canada Accor Hotels Full time

    Fairmont Royal Palm Marrakech, Marrakesh, MA À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l’hôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos clients, nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. C’est...

  • Agent Service à la Clientèle Restauration

    1 week ago

    Hamilton, ON, Canada Accor Hotels Full time

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  • Night Warehouse Picker

    3 weeks ago

    Brampton, ON, Canada D&H Distributing Co. Full time

    D&H Canada islooking to hire a full-time hard-working individuals who are looking to learnand grow with us. We need a dedicatedwarehouse picker to help us distribute essential computer and electronicequipment. You will be trained towork in order picking / packing. Previous warehouse experience, including theuse of RF equipment and forklifts is helpful but...

  • Stagiaire Butler

    6 days ago

    Hamilton, Canada Accor Hotels Full time

    Le Royal Monceau - Raffles Paris, Paris, FRRaffles Hotels & Resortsest un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes.Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients.Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs...

  • Agent Service Client et Réservations

    6 days ago

    Hamilton, ON, Canada Accor Hotels Full time

    Agent de Réservations et Services Clients - Pullman Paris Montparnasse 4* H/F Le/La AGENT Pullman Connect H/Fprend en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet (via le système de réservations) et tente de répondre au mieux aux besoins de la clientèle et de la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité. Le principal...

  • Directeur adjoint Stewarding

    2 weeks ago

    Hamilton, ON, Canada Accor Hotels Full time

    Votre équipe et votre environnement de travail : Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l’emblème d’une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine Elizabeth...

  • Human Resources Business Partner

    5 days ago

    Hamilton, ON, Canada Accor Hotels Full time

    Chacun d'entre nous, avec sa personnalité, maîtrise l'art d'accueillir, de mettre en lien et de servir les autres. Nous recherchons notre HRBP en charge de plusieurs directions corporate: ~300 personnes dans le monde, dont 150 basé en France. Au cœur de la Direction Talent & Culture (Ressource Humaines) , vous êtes attendu pour faire vivre la...

  • Réceptionniste tournant(e) H/F en apprentissage

    3 days ago

    Hamilton, Canada Accor Hotels Full time

    ibis Paris Bastille Opéra 11ème, Paris, FR Réceptionniste tournant(e) H/F en apprentissage A la recherche d'un esprit illuminé pour compléter notre équipe de génies près de la place de la Bastille !Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant (H/F) en apprentissage.Ramènes avec toi ta personnalité, ton dynamisme, ton enthousiasme et ton propre...

  • Technico-commercial / TECHNICAL SALES (H/F)

    3 weeks ago

    Milton, ON, Canada Freudenberg Group Full time

    Technical Sales Representative (F/M/D) page is loaded Technical Sales Representative (F/M/D) Apply locations Milton, ON time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R_00067046 Empowering people, creating technology. corporate CRM system (Office / SAP / C4C); Select prospects based on the knowledge of industrial sectors; ...

  • Human Resources Business Partner

    5 days ago

    Hamilton, Canada Accor Hotels Full time

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  • Human Resources Business Partner

    5 days ago

    Hamilton, Canada Accor Hotels Full time

    Description du posteChez Accor, nous sommes tous desHeartists. Nous sommes enthousiastes et experts dans notre domaine. Chacun d'entre nous, avec sa personnalité, maîtrise l'art d'accueillir, de mettre en lien et de servir les autres. Nous sommes passionnés par les gens et attentifs au monde qui nous entoure, c'est notre côté Heartist.Nous recherchons...

  • Human Resources Business Partner

    6 days ago

    Hamilton, Canada Accor Hotels Full time

    Description du posteChez Accor, nous sommes tous desHeartists. Nous sommes enthousiastes et experts dans notre domaine. Chacun d'entre nous, avec sa personnalité, maîtrise l'art d'accueillir, de mettre en lien et de servir les autres. Nous sommes passionnés par les gens et attentifs au monde qui nous entoure, c'est notre côté Heartist.Nous recherchons...

  • Travel Nurse

    1 week ago

    Hamilton, Canada Epic Travel Staffing Full time

    Epic Travel Staffing is hiring a Travel RN – Labor & Delivery – Mother/Baby Shift: Variable D/N, 12×3, 36 hours per week Length:13 weeks Requirements: MT license 3 years experience as labor and Deliver nurse BCLS NRP, EFM, STABLE certification preferred EMR Used: Cerner Epic Travel Staffing: Day 1 health insurance coverage and comprehensive...

  • Travel Nurse

    1 week ago

    Hamilton, Canada Epic Travel Staffing Full time

    Epic Travel Staffing is hiring a Travel RN – Labor & Delivery – Mother/Baby Shift: Variable D/N, 12×3, 36 hours per week Length:13 weeks Requirements: MT license 3 years experience as labor and Deliver nurse BCLS NRP, EFM, STABLE certification preferred EMR Used: Cerner Epic Travel Staffing: Day 1 health insurance coverage and comprehensive...

  • Travel Nurse

    1 week ago

    Hamilton, Canada Epic Travel Staffing Full time

    Epic Travel Staffing is hiring a Travel RN – Labor & Delivery – Mother/Baby Shift: Variable D/N, 12×3, 36 hours per week Length:13 weeks Requirements: MT license 3 years experience as labor and Deliver nurse BCLS NRP, EFM, STABLE certification preferred EMR Used: Cerner Epic Travel Staffing: Day 1 health insurance coverage and comprehensive...

  • Infection Prevention and Control Lead

    4 weeks ago

    Hamilton, Canada Shalom Village Full time

    **Reporting To**: Director of the AT Home Experience LTC/Chief Nurse **Position Overview** Working collaboratively with all leaders at Shalom Village The Manager of IPAC implements, sustains and audits the Shalom Village infection prevention and control program. The Manager ensures that the program, practices and policies meet all regulatory requirements...

  • Directeur Marketing

    2 weeks ago

    Hamilton, ON, Canada Accor Hotels Full time

    Le Fairmont Monte Carlo est un hôtel de luxe situé au cœur de la Principauté de Monaco. Il est doté de 596 chambres, suites et résidences ainsi que de quatre restaurants, de trois bars, d’un Centre Fitness, d’un Spa, d’un Room Service et d’un service Traiteur. Description du poste Relevant du Directeur Général, les responsabilités et les...