Directeur de Nuit

2 weeks ago


Ottawa ON, Canada Accor Hotels Full time


Description de l'entreprise

Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes.
Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients.
Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les meilleures opportunités de carrière et de développement.

Dans ce cadre-là, l’hôtel Le Royal Monceau - Raffles Paris , Palace entièrement rénové par Philippe Starck, est composé de 149 chambres et suites dont 3 appartements privés, d’un Spa Clarins & myBlend, de quatre restaurants : Matsuhisa Paris, dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par le Chef Nobu, Il Carpaccio , italien étoilé en partenariat avec Da Vittorio***, La Cuisine connu pour ses petits déjeuners et brunchs d’exception, et Le Bar Long proposant une carte internationale tout au long de la journée, d’innovants cocktails et de délicieux tapas. L’hôtel est connu comme le plus parisien et contemporain des Palaces à travers : une Art Concierge – une salle de cinéma - une galerie d’Art - un concept store La Librairie des Arts.

Description du poste

En tant que Directeur de Nuit (H/F), vous serez responsable de la supervision et de la coordination des opérations pendant les heures nocturnes de l'établissement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de réception, de sécurité et de service pour garantir une expérience exceptionnelle à nos clients pendant leur séjour.

Rejoignez-nous pour faire partie intégrante de cette expérience exceptionnelle, où l'excellence opérationnelle rencontre la satisfaction client.

Missions :

  • Assurer une présence de haute qualité et un service exceptionnel à nos clients pendant la nuit.
  • Superviser les opérations de la réception et du service en l'absence des cadres supérieurs.
  • Gérer les arrivées tardives et les départs anticipés en coordination avec l'équipe de réception.
  • Superviser les activités de sécurité de l'établissement et prendre les mesures nécessaires en cas d'urgence.
  • Assurer la clôture des comptes journaliers et effectuer les procédures de fin de journée.
  • Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels de manière professionnelle et efficace.
  • Assurer une communication fluide avec les équipes de jour pour garantir une transition harmonieuse entre les shifts.

Qualifications

  • Expérience préalable dans un rôle de gestion hôtelière, de préférence dans un établissement de luxe.
  • Excellentes compétences en communication et capacité à travailler efficacement avec une équipe diversifiée.
  • Souci du détail et capacité à maintenir des normes élevées de service à tout moment.
  • Capacité à gérer des situations d'urgence de manière calme et professionnelle.
  • Flexibilité pour travailler les nuits, les week-ends et les jours fériés selon les besoins opérationnels.
  • Maîtrise de l'anglais (une connaissance supplémentaire d'autres langues serait un atout).

Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions.

Informations supplémentaires

  • Treizième mois.
  • Prime indemnité repas.
  • Pass Navigo : Prise en charge à 100%.
  • Heures supplémentaires.
  • Mutuelle.
  • Nuitée Collaborateur.
  • Carte Heartist Accor.
  • Avantages Spécifiques.
  • Et bien plus encore...
#J-18808-Ljbffr

  • Ottawa, ON, Canada Accor Hotels Full time

    Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients. Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les...

  • Directeur de Nuit

    2 weeks ago


    Ottawa, Canada Accor Hotels Full time

    Description de l'entrepriseRaffles Hotels & Resortsest un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients. Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du...

  • Directeur de Nuit

    2 weeks ago


    Ottawa, Canada Accor Hotels Full time

    Description de l'entrepriseRaffles Hotels & Resortsest un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients. Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du...

  • Directeur de Nuit

    2 weeks ago


    Ottawa, Canada Accor Hotels Full time

    Description de l'entrepriseRaffles Hotels & Resortsest un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients. Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du...

  • Directeur de Nuit

    2 weeks ago


    Ottawa, Canada Accor Hotels Full time

    Description de l'entreprise Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes.Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients.Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du...

  • Responsable de Nuit

    7 days ago


    Ottawa, Canada IGA Full time

    **Responsable de nuit**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Nuit Disponibilité : En tout temps **Deviens responsable de nuit !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme l’oiseau de nuit ? Alors ce job devrait...

  • Directeur adjoint

    7 days ago


    Hamilton, ON, Canada Accor Hotels Full time

    Votre équipe et votre environnement de travail : Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l’emblème d’une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine Elizabeth...


  • Ottawa, Canada Consortium Centre Jules Léger Full time

    **Avis de concours** **Éducateurs(trices) nuit au programme de logement éducatif en Cécité 10h** **Date d’affichage : 13 juillet 2023** **Date de clôture ** : 26 juillet 2023 à 11h59 **No de concours ** : 2023-07-06 **Type de poste ** : 10h semaine - 10 mois renouvelable **Rémunération ** : Taux horaire de 26,03$ à 28,63$ + 14,60% **Côte...


  • Ottawa, Canada Consortium Centre Jules Léger Full time

    **Avis de concours** **Éducateurs(trices) nuit au programme de logement éducatif en Surdité 20h** **Date d’affichage : 13 juillet 2023** **Date de clôture ** : 26 juillet 2023 à 11h59 **No de concours ** : 2023-07-07 **Type de poste ** : 20h semaine - 10 mois renouvelable **Rémunération ** : Taux horaire de 26,03$ à 28,63$ + 14,60% **Côte...


  • Ottawa, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**: L'auditeur de nuit assure une présence à la réception de l'hotel toute la nuit. Il pourra aider un client en cas de problème et s'assurera que ceux-ci passe la nuit en toute quiétude. - Prendre, confirmer, modifier ou annuler une réservation; - Proposer des produits complémentaires aux clients; - Accueillir les clients à leur...


  • Ottawa, Canada La Maison d'hébergement Le Petit Patro Full time

    Le Petit Patro est un organisme communautaire établi depuis 1986, qui offre des services d’hébergement à neuf jeunes en situation de vulnérabilité âgés de 12 à 17 ans, de la grande région des Basses-Laurentides. Récemment, l’organisme a fait des rénovations majeures pour s’agrandir et mieux desservir sa clientèle en offrant un milieu de vie...

  • Caissier(ère) Nuit

    4 weeks ago


    Ottawa, Canada Entreprise Sylvain Turgeon Petro Canada Full time

    Nous embauchons au Petro-Canada du 260 rue de Martigny à Saint-Jérôme! **Poste**: Préposé(e) à la caisse **Salaire**: 17,75$/ heure _(prime de nuit incluse)_ **Lieu de travail**: Saint-Jérôme **Horaire**: Temps partiel de nuit _(vendredi et samedi, 23h00 à 7h00)_ Nous sommes à la recherche d'un(e) préposé(e) à la caisse pour un horaire...


  • Ottawa, Canada Parliament of Canada Full time

    Description du poste Êtes-vous prête et prêt à propulser votre carrière vers de nouveaux sommets ? Aimez-vous être une agente ou un agent du changement et diriger avec intégrité, tout en étant consciente et conscient de la nécessité de favoriser l’inclusion, la diversité, l’équité et l’accessibilité ? Envisagez de postuler pour...


  • Ottawa, ON, Canada Institute of Public Administration of Canada Full time

    Les bureaux d’Universités Canada sont situés sur les territoires non cédés de la Nation anishinaabeg algonquine qui les occupe depuis des millénaires et les enrichit de sa culture et de sa présence. Universités Canada rend hommage aux peuples et au territoire de cette nation ainsi qu’à toutes les personnes des Premières Nations, inuites et...


  • Ottawa, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco, en partenariat avec Indigenous Centre for Cumulative Effects (ICCE) une organisation fondée par des Autochtones, dirigée par des Autochtones et exclusivement au service des Autochtones, qui soutient les communautés autochtones dans la prise en charge des effets cumulatifs grâce à une approche de vision binationale, recherche un Directeur des...


  • Ottawa, Canada CHSLD Louise-Faubert Full time

    **Préposé aux bénéficiaires CHSLD Louise-Fabert de Saint-Jérôme** Vous cherchez un emploi dans une équipe de soins et de services qui travaille avec fierté? Vous êtes animé par la volonté de mettre à contribution votre talent au sein d’une organisation humaine en pleine transformation? Le Groupe Santé Arbec est à la recherche d’un...


  • Ottawa, Canada Maison Wilfrid-Grignon Full time

    ** Poste de nuit.** Vous cherchez un emploi dans une équipe de soins et de services qui travaille avec fierté? Vous êtes animée par le réel désir de faire une différence et par la volonté de mettre à contribution votre talent au sein d’une organisation humaine, en pleine transformation? **Avantages** - Un établissement à dimension humaine...


  • Ottawa, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    Combien de carrières valorisent la compassion de la même manière que les connaissances et l'expertise ? Nous agissons différemment à Arbor Memorial. Ici, nous mettons l'accent sur l'attention portée aux autres, sur l'empathie et sur la célébration des individus de façon personnalisée. Vous bénéficierez de notre soutien pour servir les familles en...


  • Ottawa, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d’un(e) **directeur de comptes** pour rejoindre notre équipe de ventes et de développement des affaires pour la région d’Ottawa/Gatineau. En tant que **représentant des ventes** territoriales, tu seras responsable de la gestion et de la croissance des relations d’affaires avec les clients actuels et potentiels de...


  • Ottawa, Canada Solmatech Full time

    Solmatech est une firme de génie-conseil en forte croissance et offrant des services d’ingénierie des matériaux, de l’environnement, de la géotechnique et de métallurgie. L’entreprise s’est forgé une réputation inspirée des plus hauts standards de qualité de l’industrie. **Depuis plus de 25 ans, nous assurons la qualité des matériaux,...