Agent au Service à la clientèle

3 weeks ago


SaintLaurent, Canada CENTURA Full time

Sous la supervision du Superviseur, le titulaire du poste doit s’assurer d’offrir un service à la clientèle de haute qualité. Il doit veiller et participer au bon déroulement des activités de son département.

CONDITIONS DE TRAVAIL

  • Salaire compétitif;
  • Heures de maladie;
  • Programme complet d’assurances collectives payé par l’employeur;
  • REER collectif avec contribution de l’employeur;
  • Stationnement gratuit et transport en commun à proximité;
  • Gymnase d’entraînement;
  • Comité social avec de nombreuses activités, rabais employés;
  • Horaire de travail: 7h à 16h (de lundi à vendredi).

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

  • Répondre aux appels et courriels de notre clientèle résidentielle désirant commander du matériel pour leurs projets de construction ;
  • Procéder à l’entrée des soumissions et des commandes client au système en les modifiant au besoin ;
  • Effectuer un suivi serré des commandes ;
  • Fournir des renseignements techniques sur nos produits ;
  • Analyser les besoins de la clientèle afin de recommander les produits appropriés ;
  • Travailler en partenariat avec les départements des ventes et du crédit ;
  • Assurer une communication adéquate avec les autres départements afin d’offrir un service à la clientèle de haute qualité.

EXIGENCES ET COMPÉTENCES

  • 1 à 2 années d’expérience au service àla clientèle ;
  • Bilinguisme oral et écrit (un atout) ;
  • Expérience en revêtements de mur et de sol (un atout) ;
  • Connaissance intermédiaire de la Suite Office ;
  • Connaissance du logiciel P21 de Epicor, (un atout) ;
  • Savoir gérer son stress et ses priorités ;
  • Savoir gérer un flot important d’appels et de courriels tout en assurant les suivis nécessaires ;
  • Esprit d’équipe et de collaboration.


  • Saint-Laurent, Canada Polyalto Full time

    **Agent Service à la clientèle | Ville Saint-Laurent** Polyalto est la plus importante entreprise de fabrication et distribution de produits plastiques au Québec. Avec plus de 50 ans d'expérience, nous sommes reconnus pour notre professionnalisme et nos résultats exceptionnels. En tant qu'entreprise locale, nous offrons un service rapide, efficace et...


  • Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue,...


  • Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue,...


  • Saint-Laurent, Canada K-Dental Inc Full time

    Description Faite partie d’une entreprise connaissant la croissance la plus rapide au Canada dans le domaine de fournitures dentaires ! Si vous avez de l'expérience dans le domaine dentaire et vous voulez approfondir votre expertise en service à la clientèle, n'hésitez pas à nous contacter! Tâches: - Fournir un service à la clientèle optimal et...


  • Saint-Romuald, Canada USD Global Full time

    **Agente ou agent au service à la clientèle** Tu es une personne dynamique, autonome et débrouillarde qui aimerait un travail stimulant? Tu veux travailler pour un service essentiel et participer à rendre nos villes plus vertes? Notre entreprise, spécialisée dans la distribution, réparation et entretient de bacs roulants, est à la recherche...


  • Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce (Express Mag) Full time

    Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue, dynamique et compétent pour rejoindre son équipe. Polyvalent, son mandat principal sera d’assurer un service exemplaire auprès de notre clientèle B2B et B2C, en répondant à leurs questions, en résolvant...


  • Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...


  • Saint-Laurent, Canada Le Gant Paris du Canada Ltée Full time

    Joignez-vous à une équipe dynamique dans le domaine du **SPORT/MODE** et **VÊTEMENTS DE TRAVAIL** **LE GANT PARIS DU CANADA Ltée** est un chef de file et un spécialiste de la conception et la commercialisation de gants depuis sa création en 1945. Aujourd’hui, nos produits sont reconnus dans le monde entier pour leur qualité, leur performance et...


  • Saint-Laurent, Canada Nantel McDiarmid Full time

    Nantel McDiarmid est une entreprise expérimentée et en croissance, disposant d’une équipe jeune, professionnelle et dynamique. Reconnue comme leader en entreposage, transport et distribution alimentaire au Québec et en émergence au Canada, Nantel McDiardmid est appréciée pour son agilité, son efficacité et sa fiabilité. Nantel McDiarmid collabore...


  • Saint-Laurent, Canada Nantel McDiarmid Full time

    Nantel McDiarmid est une entreprise expérimentée et en croissance, disposant d’une équipe jeune, professionnelle et dynamique. Reconnue comme leader en entreposage, transport et distribution alimentaire au Québec et en émergence au Canada, Nantel McDiardmid est appréciée pour son agilité, son efficacité et sa fiabilité. Nantel McDiarmid collabore...


  • Saint-Laurent, Canada KENZO GROUPE.INC Full time

    Nous sommes à la recherche de 3 agents en vente et service à la clientèle avec ou sans expérience de Lundi au Vendredi, de 12h30 à 20h30. Avantages: - Formation en continue en vente et service à la clientèle, en gestion, en leadership - Équipe dynamique - Milieu non stressant - Sorties, team night et voyage - Bonus, prime, cadeaux et beaucoup...


  • Saint-Nicolas, Canada Groupe Robert Full time

    **AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE | SAINT-NICOLAS** Groupe Robert est présentement à la recherche d'un agent au service à la clientèle pour son terminus de Saint-Nicolas. **Nous avons l'opportunité à la hauteur de vos attentes!** Au sein de notre entreprise, de nombreux défis et possibilités de carrière vous permettront d'atteindre votre plein...


  • Saint-Jérôme, Canada EXPERTBÂTIMENT Full time

    Notre équipe de la division efficacité énergétique est en pleine croissance. Nous recrutons un(e) agent(e) – service à la clientèle pour notre bureau de Saint-Jérôme afin de soutenir les équipes de conseillers en efficacité énergétique ! Joignez-vous à EXPERTBÂTIMENT et évoluez dans un environnement où la collaboration, le respect,...


  • Saint-leonard, Canada FADOQ Full time

    **Réseau FADOQ** **Offre d’emploi** **Agent(e) service à la clientèle** **Remplacement de maternité** Le Réseau FADOQ est le plus grand organisme de personnes aînées au Canada, avec près de 525 000 membres, 700 clubs, 16 regroupements régionaux et quelque 17 000 bénévoles. Les employés du Réseau ont à cœur le bien-être et la défense des...


  • Saint-Laurent, Canada Fiberlinks Textiles Full time

    **RÔLE ET RESPONSABILITÉ** Ce rôle consiste à s'assurer que tous les appels et demandes des clients soient reçus, confirmés et suivis pour assurer un service à la clientèle hors pair. Ceci englobe les fonctions suivantes: - Répondre à toutes les demandes des clients soit par téléphone ou par courriel - Récupérer et traiter toutes les...


  • Saint-Georges, Canada Sanitaire Fortier Full time

    **Nous recherchons un agent/agente au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe!** **Les avantages que nous vous offrons**: - Travail essentiel - Équipe dynamique - Salaire compétitif - Club social très actif avec plusieurs évènements familiaux organisés - IPhone fourni - Formation rémunérée - Abonnement au gym - PAE (programme...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada GROUPE SÉCURITÉ ALARMA Full time

    Groupe Sécurité Alarma est le chef de file en terme de matière de sécurité industrielle, commerciale et résidentielle en Montérégie et en Estrie ainsi que dans la sécurité de personne via des boutons d’appel à l’aide. En pleine croissance, nous sommes à la recherche d’un agent au service à la clientèle qui pilotera des mandats de vente...


  • Saint-Hubert, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Saint-leonard, Canada Groupe Del Vasto Full time

    Poste : Agent service à la clientèle / Poste syndiqué Supérieur : Directrice, Service à la clientèle En tant qu’employé syndiqué de l’équipe du service à la clientèle, l’agent SAC est responsable de répondre aux appels entrants de tous les clients de Groupe Del Vasto et de traiter avec diligence les demandes et les commandes des clients....


  • Saint-leonard, Canada Groupe Del Vasto Full time

    Poste : Agent service à la clientèle / Poste syndiqué Supérieur : Directrice, Service à la clientèle En tant qu’employé syndiqué de l’équipe du service à la clientèle, l’agent SAC est responsable de répondre aux appels entrants de tous les clients de Groupe Del Vasto et de traiter avec diligence les demandes et les commandes des clients....