Représentante Service à La Clientèle

2 weeks ago


SaintLaurent, Canada Fiberlinks Textiles Full time

**RÔLE ET RESPONSABILITÉ**

Ce rôle consiste à s'assurer que tous les appels et demandes des clients soient reçus, confirmés et suivis pour assurer un service à la clientèle hors pair. Ceci englobe les fonctions suivantes:

- Répondre à toutes les demandes des clients soit par téléphone ou par courriel
- Récupérer et traiter toutes les commandes et s'assurer qu'elles sont livrées complètes et à temps, faire le suivi et régler les délais selon le cas, ceci inclut la vérification des prix, vérification des inventaires et mis à jour des commandes.
- Vérifier tous les dossiers de crédit et s'assurer que toutes les informations soient mises à jour dans le dossier client en collaboration avec le département de crédit
- Répondre aux demandes des représentants et agents des ventes pour le suivi des commandes, listes de prix, catalogues ou tout autre outil connexe aux ventes
- Répondre à tous les besoins en matière d'échantillonnage et de visuels pour les principaux clients : catalogues, fiches de vente, listes de prix, etc.
- Assurer la relève du personnel du service à la clientèle ou du service d'assistance à la clientèle en cas de vacances ou de congés.
- Maintenir tous les principaux planogrammes, fichiers de produits et listes d'articles et prix pour tous les comptes à jour dans les fichiers clients
- Faire le suivi de toutes les promotions en cours
- Tout autre tâche connexe en relation au département du service à la clientèle et des ventes

Le titulaire de ce poste fera tout ce qui est nécessaire dans le cadre des heures de travail officielles allouées pour soutenir les efforts de vente de Fiberlinks Textiles Ltd.

Ce poste est un poste permanent à temps plein

**Qualifications**
- 5 ans minimum d'expérience dans le domaine du service à la clientèle
- Personnalité et compétences interpersonnelles supérieures avec les clients externes et internes
- Capacité à établir des priorités et d’agir dans un environnement en constante évolution
- Excellente capacité à utiliser Excel et Microsoft Office
- Bonne capacité de négociation et résolution de problème
- Parfaitement Bilingue - français et anglais

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: $40,000.00-$55,000.00 per year

Schedule:

- Monday to Friday

Work Location: One location



  • Saint-Laurent, Canada Fiberlinks Textiles Full time

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  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Saint-Laurent, Canada Trudell Healthcare Solutions Full time

    L’industrie des soins de santé vous intéresse et aider les gens vous passionne? - Vous avez une excellente capacité à communiquer en français et en anglais et à entretenir de solides relations avec les clients? - Vous vous considérez comme une personne douée d’un sens aigu de l’organisation, soucieuse du détail, créative et capable de sortir...


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    L’industrie des soins de santé vous intéresse et aider les gens vous passionne? - Vous avez une excellente capacité à communiquer en français et en anglais et à entretenir de solides relations avec les clients? - Vous vous considérez comme une personne douée d’un sens aigu de l’organisation, soucieuse du détail, créative et capable de sortir...


  • Saint-Laurent, Canada Unisync Group Limited Full time

    **Tâches et Responsabilités**: - Saisir les commandes des clients dans le système. - Fournir aux clients des renseignements généraux sur le service à la clientèle, comme des renseignements sur les marchandises, les tarifs, les dates de livraison, les factures, l’expédition et les politiques. - Répondre aux appels des clients ou répondre à leurs...


  • Saint-Laurent, Canada Polykar Full time

    Relevant de la Vice-présidente vente, le gestionnaire de service à la clientèle est le lien direct entre le client et Polykar. Il répond aux demandes des clients et initie la résolution des problèmes internes. Il élabore des procédures, établit des normes et administre des activités pour assurer une saisie précise des commandes, un suivi efficace...


  • Saint-Laurent, Canada Nantel McDiarmid Full time

    Depuis sa création en 2019, suite à une fusion de deux compagnies familiales, Nantel McDiarmid s’est créée une place de choix dans le monde de la distribution alimentaire en devenant un des plus gros distributeurs de produits laitiers au Québec. Nous avons une équipe de plus de 60 employés et une flotte de 25 camions récents à la fine pointe de la...


  • Saint-Laurent, Canada K-Dental Inc Full time

    Description Faite partie d’une entreprise connaissant la croissance la plus rapide au Canada dans le domaine de fournitures dentaires ! Si vous avez de l'expérience dans le domaine dentaire et vous voulez approfondir votre expertise en service à la clientèle, n'hésitez pas à nous contacter! Tâches: - Fournir un service à la clientèle optimal et...


  • Saint-Laurent, Canada K-Dental Inc Full time

    Description Faite partie d’une entreprise connaissant la croissance la plus rapide au Canada dans le domaine de fournitures dentaires ! Si vous avez de l'expérience dans le domaine dentaire et vous voulez approfondir votre expertise en service à la clientèle, n'hésitez pas à nous contacter! Tâches: - Fournir un service à la clientèle optimal et...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Nous somme à la recherche de notre futur collaborateur(trice). L'agent(e) service à la clientèle est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et relative à la gestion des ventes...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Nous somme à la recherche de notre futur collaborateur(trice). Le(a) Conseiller(ère) service à la clientèle est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et relative à la gestion...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    nous somme à la recherche de notre futur collaborateur(trice). Le(a) coordonnateur (trice) service à la clientèle senior est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et relative...


  • Saint-Laurent, Canada Can-Am Full time

    Vous êtes un as du service à la clientèle et tout ce qui touche au monde culinaire vous passionne? Joignez-vous à Can-Am, une entreprise de services alimentaires en pleine croissance avec une équipe dynamique et colorée pour qui le service à la clientèle est sa raison d’être. Relevant du directeur Service à la clientèle, vous serez responsable...


  • Saint-Laurent, Canada PAL Full time

    Chez **PAL Airlines**, nous nous engageons à fournir aux voyageurs aériens une expérience de voyage agréable, et surtout un service fiable et ponctuel avec le sourire. Notre succès est dû à nos employés, et nous sommes à la recherche de personnes formidables pour se joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique, que...


  • Saint-Laurent, Canada PROVINCIAL AEROSPACE LTD Full time

    Chez **PAL Airlines**, nous nous engageons à fournir aux voyageurs aériens une expérience de voyage agréable, et surtout un service fiable et ponctuel avec le sourire. Notre succès est dû à nos employés, et nous sommes à la recherche de personnes formidables pour se joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique, que...


  • Saint-Laurent, Canada PAL Airlines Full time

    -Chez **PAL Airlines**, nous nous engageons à fournir aux voyageurs aériens une expérience de voyage agréable, et surtout un service fiable et ponctuel avec le sourire. Notre succès est dû à nos employés, et nous sommes à la recherche de personnes formidables pour se joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique, que...


  • Saint-Laurent, Canada REMATEK ÉNERGIE INC. Full time

    Vous êtes un passionné de l'expérience client et désirez faire partie du plus gros revendeur d'équipement d'énergie renouvelable au Québec? Ce poste est pour vous! Voici le rôle que nous offrons: Assurer la satisfaction de notre clientèle et supporter les vendeurs en étant le point de contact pour les sujets suivants: - Le statut de préparation...


  • Saint-Laurent, Canada Versacold Full time

    VersaCold est une entreprise de chaînes d’approvisionnement axée sur les aliments et l’un des plus grands réseaux de chaîne d’approvisionnement frigorifique en Amérique du Nord. Nous visons à assurer la salubrité, la qualité et la fraîcheur des aliments que consomment les familles. Grâce à nos 65 années d’expérience, nous collaborons...


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