Conseiller technique sénior

4 days ago

Anjou, Canada Fortier Auto Full time
Fortier Ford est à la recherche de candidats afin de pourvoir un poste de conseiller.ère technique sénior.e au sein de notre équipe.

Chez Fortier Ford, travailler c'est:

- L'occasion de participer au succès d'une entreprise québécoise solidement établie depuis plus de 100 ans et qui est en constante évolution;
- Faire partie d'une entreprise qui prône des valeurs, telles que le respect, l'inclusion, la transparence, le service client ainsi que le bien-être de son personnel;
- Bel horaire de 5 jours par semaine, du lundi au jeudi, de 7h à 16h30 et le vendredi, jusqu'à 13h30;
- Salaire compétitif selon l'expérience;
- Avoir accès à une gamme d'avantages sociaux comprenant un régime d'assurance;
- Faire partie d'un groupe qui croit beaucoup à la relève et aux promotions internes, donc qui mise sur la formation, le coaching et le développement professionnel.

Description sommaire du poste

Vous devrez accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Offrir des services d'entretien et organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle.

Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fonctions.

Tâches reliées aux clients :

- Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture;
- Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents;
- Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du manufacturier;
- Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle.
- S'assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession.

Tâches diverses :

- Vendre des services d'entretien prescrits par le fabricant;
- Décrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation;
- Tenir compte des révisions effectuées antérieurement, inspecter la voiture et faire des recommandations au sujet des réparations additionnelles requises;
- Préparer un devis détaillé et exact du coût de la main-d'oeuvre et des pièces;
- Vérifier l'état d'avancement des travaux tout au long de la journée. Communiquer avec les clients au sujet de tout changement concernant le devis ou le délai d'exécution, expliquer en détail les coûts et le temps nécessaire et obtenir l'autorisation appropriée avant que des travaux additionnels ne soient exécutés;
- Vérifier l'étendue de la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant d'entreprendre les travaux;
- Examiner les bons de réparation en vue de s'assurer que le travail est terminé et que les réparations additionnelles et l'autorisation sont inscrites. Fermer le bon de réparation selon les normes;
- Exécuter d'autres tâches connexes selon les besoins.

Expérience:

- 2 ans d'expérience à titre de conseiller technique (automobile), préférence Ford.
- Permis de conduire valide;
- Connaissances du logiciel SERTI;
- Présentation professionnelle.

  • Conseiller technique sénior

    4 days ago

    Anjou, Canada Fortier Auto Full time

    Fortier Ford est à la recherche de candidats afin de pourvoir un poste de conseiller.ère technique sénior.e au sein de notre équipe. Chez Fortier Ford, travailler c'est: - L'occasion de participer au succès d'une entreprise québécoise solidement établie depuis plus de 100 ans et qui est en constante évolution; - Faire partie d'une entreprise qui...

  • Conseiller technique sénior

    2 days ago

    Anjou, Canada Fortier Auto Full time

    Fortier Ford est à la recherche de candidats afin de pourvoir un poste de conseiller.ère technique sénior.e au sein de notre équipe. Chez Fortier Ford, travailler c'est: - L'occasion de participer au succès d'une entreprise québécoise solidement établie depuis plus de 100 ans et qui est en constante évolution; - Faire partie d'une entreprise qui...

  • Conseiller technique sénior

    4 days ago

    Anjou, Canada Fortier Auto Full time

    Fortier Ford est à la recherche de candidats afin de pourvoir un poste de conseiller.ère technique sénior.e au sein de notre équipe.Chez Fortier Ford, travailler c'est:- L'occasion de participer au succès d'une entreprise québécoise solidement établie depuis plus de 100 ans et qui est en constante évolution;- Faire partie d'une entreprise qui prône...

  • Conseiller technique sénior

    2 days ago

    montréal (anjou), Canada Fortier Auto Full time

    Fortier Ford est à la recherche de candidats afin de pourvoir un poste de conseiller.ère technique sénior.e au sein de notre équipe.Chez Fortier Ford, travailler c'est:- L'occasion de participer au succès d'une entreprise québécoise solidement établie depuis plus de 100 ans et qui est en constante évolution;- Faire partie d'une entreprise qui prône...

  • Conseiller technique sénior

    2 days ago

    montréal (anjou), Canada Fortier Auto Full time

    Fortier Ford est à la recherche de candidats afin de pourvoir un poste de conseiller.ère technique sénior.e au sein de notre équipe.Chez Fortier Ford, travailler c'est:- L'occasion de participer au succès d'une entreprise québécoise solidement établie depuis plus de 100 ans et qui est en constante évolution;- Faire partie d'une entreprise qui prône...

  • Conseiller technique sénior

    2 days ago

    montréal (anjou), Canada Fortier Auto Full time

    Fortier Ford est à la recherche de candidats afin de pourvoir un poste de conseiller.ère technique sénior.e au sein de notre équipe.Chez Fortier Ford, travailler c'est:- L'occasion de participer au succès d'une entreprise québécoise solidement établie depuis plus de 100 ans et qui est en constante évolution;- Faire partie d'une entreprise qui prône...

  • Conseiller technique sénior

    2 hours ago

    Anjou, QC, Canada Fortier Auto Full time

    Fortier Ford est à la recherche de candidats afin de pourvoir un poste de conseiller.ère technique sénior.e au sein de notre équipe. Chez Fortier Ford, travailler c'est: - L'occasion de participer au succès d'une entreprise québécoise solidement établie depuis plus de 100 ans et qui est en constante évolution; - Faire partie d'une...

  • Conseiller technique sénior

    4 days ago

    Anjou, Quebec, H1C, Montréal, Canada Fortier Auto Full time

    Fortier Ford est à la recherche de candidats afin de pourvoir un poste de conseiller.ère technique sénior.e au sein de notre équipe.Chez Fortier Ford, travailler c'est:- L'occasion de participer au succès d'une entreprise québécoise solidement établie depuis plus de 100 ans et qui est en constante évolution;- Faire partie d'une...

  • Conseiller Technique

    1 week ago

    Anjou, Quebec, Canada Hyundai Gabriel Anjou Full time

    **Description du poste**Hyundai Gabriel Anjou vise à garder son classement de top 3 au Canada tant au niveau des ventes que du service. Est-ce que vous êtes la perle rare pour faire partie de notre équipe du département de service. ?Nous cherchons des aviseurs technique dévoué et passionné pour rejoindre notre équipe. En tant qu'aviseur, vous serez...

  • Conseiller Technique

    2 weeks ago

    Anjou, Canada Hyundai Gabriel Anjou Full time

    **Description du poste** Hyundai Gabriel Anjou vise à garder son classement de top 3 au Canada tant au niveau des ventes que du service. Est-ce que vous êtes la perle rare pour faire partie de notre équipe du département de service. ? Nous cherchons des aviseurs technique dévoué et passionné pour rejoindre notre équipe. En tant qu'aviseur, vous...

  • Conseiller Technique Ti

    1 week ago

    Anjou, Quebec, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...

  • Conseiller formation Sénior H/F

    4 days ago

    Anjou, QC, Canada Fortier Auto Full time

    ère technique sénior.Faire partie d'une entreprise qui prône des valeurs, telles que le respect, l'inclusion, la transparence, le service client ainsi que le bien-être de son personnel; - Avoir accès à une gamme d'avantages sociaux comprenant un régime d'assurance; - Faire partie d'un groupe qui croit beaucoup à la relève et aux promotions...

  • Conseiller Technique Ti Principal

    3 weeks ago

    Anjou, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Conseiller technique TI principal pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Fournir des recommandations pour améliorer les performances globales du réseau. - Garantir un niveau approprié de fiabilité de la technologie et des systèmes d’exploitation afin de répondre aux besoins actuels et futurs de...

  • Conseiller Technique Ti Spécialiste

    1 week ago

    Anjou, Quebec, Canada Intact Full time

    Notre équipe grandissante est à la recherche d'un conseiller technique TI spécialiste**Résumé du poste**Relevant du directeur des opérations de livraison de services et en tant que membre de l'équipe des opérations, vous serez responsable du soutien technique de votre région et participerez à la gestion de la base de connaissances dans le cadre des...

  • Conseiller Technique Indemnisation E&o D&o

    2 months ago

    Anjou, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Conseiller, Indemnisation, pour notre équipe E&O D&O grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Gérer les réclamations complexes en E&O D&O Québec, se rapportant au Directeur de l’équipe E&O D&O Québec. - Fournir une expertise en matière d'indemnités pour aider l'équipe de l'Indemnisation à améliorer les...

  • Conseiller Technique Indemnisation E&o D&o

    1 week ago

    Anjou, Quebec, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Conseiller, Indemnisation, pour notre équipe E&O D&O grandissante**Ce que vous accomplirez chez nous**:- Gérer les réclamations complexes en E&O D&O Québec, se rapportant au Directeur de l'équipe E&O D&O Québec.- Fournir une expertise en matière d'indemnités pour aider l'équipe de l'Indemnisation à améliorer les directives et les...

  • Conseiller(ère) Technique

    2 weeks ago

    Anjou, Canada GUAY INC. Full time

    En tant qu’ingénieur junior, tu agiras à titre de personne-ressource pour recevoir et traiter les demandes des clients internes et externes requérant l’assistance de services techniques. Tu devras également effectuer des travaux liés à la certification des accessoires et des équipements de levage ainsi que participer à l’élaboration de plans...

  • Conseiller Technique Ti

    2 months ago

    Anjou, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Conseiller Technique Ti

    18 hours ago

    Anjou, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Conseiller(ère) Technique

    1 week ago

    Anjou, Quebec, Canada GUAY INC. Full time

    En tant qu'ingénieur junior, tu agiras à titre de personne-ressource pour recevoir et traiter les demandes des clients internes et externes requérant l'assistance de services techniques. Tu devras également effectuer des travaux liés à la certification des accessoires et des équipements de levage ainsi que participer à l'élaboration de plans de...