Conseiller technique sénior

7 months ago


Anjou Quebec HC, Montréal, Canada Fortier Auto Full time
Fortier Ford est à la recherche de candidats afin de pourvoir un poste de conseiller.ère technique sénior.e au sein de notre équipe.

Chez Fortier Ford, travailler c'est:

- L'occasion de participer au succès d'une entreprise québécoise solidement établie depuis plus de 100 ans et qui est en constante évolution;
- Faire partie d'une entreprise qui prône des valeurs, telles que le respect, l'inclusion, la transparence, le service client ainsi que le bien-être de son personnel;
- Bel horaire de 5 jours par semaine, du lundi au jeudi, de 7h à 16h30 et le vendredi, jusqu'à 13h30;
- Salaire compétitif selon l'expérience;
- Avoir accès à une gamme d'avantages sociaux comprenant un régime d'assurance;
- Faire partie d'un groupe qui croit beaucoup à la relève et aux promotions internes, donc qui mise sur la formation, le coaching et le développement professionnel.

Description sommaire du poste

Vous devrez accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Offrir des services d'entretien et organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle.

Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fonctions.

Tâches reliées aux clients :

- Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture;
- Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents;
- Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du manufacturier;
- Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle.
- S'assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession.

Tâches diverses :

- Vendre des services d'entretien prescrits par le fabricant;
- Décrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation;
- Tenir compte des révisions effectuées antérieurement, inspecter la voiture et faire des recommandations au sujet des réparations additionnelles requises;
- Préparer un devis détaillé et exact du coût de la main-d'oeuvre et des pièces;
- Vérifier l'état d'avancement des travaux tout au long de la journée. Communiquer avec les clients au sujet de tout changement concernant le devis ou le délai d'exécution, expliquer en détail les coûts et le temps nécessaire et obtenir l'autorisation appropriée avant que des travaux additionnels ne soient exécutés;
- Vérifier l'étendue de la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant d'entreprendre les travaux;
- Examiner les bons de réparation en vue de s'assurer que le travail est terminé et que les réparations additionnelles et l'autorisation sont inscrites. Fermer le bon de réparation selon les normes;
- Exécuter d'autres tâches connexes selon les besoins.

Expérience:

- 2 ans d'expérience à titre de conseiller technique (automobile), préférence Ford.
- Permis de conduire valide;
- Connaissances du logiciel SERTI;
- Présentation professionnelle.

  • Anjou, Quebec, H1C, Montréal, Canada Club Chaussures | Panda | Nero Bianco Full time

    Postes à temps plein et à temps partiel disponibles. Vous adorez les enfants et les chaussures ? Vous aimeriez contribuer à faire en sorte que nos jeunes portent des chaussures de première qualité et bien ajustées ? Vous êtes déjà enthousiaste à l’idée d’œuvrer au sein d’une entreprise de chez nous qui jouit d’une expertise reconnue et...


  • Anjou, Quebec, H1C, Montréal, Canada NuMove Robotique & Vision inc. Full time

    Sous la supervision de la directrice acquisition de talents et conseillère RH, le ou la conseiller-ère en acquisition de talents senior travaillera en étroite collaboration avec les gestionnaires afin de réaliser le cycle complet de dotation. Ce poste est stratégique dans notre entreprise afin de supporter notre croissance. Responsabilités :...

  • Aviseur technique

    1 month ago


    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Depuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicules Hyundai de premier choix, mais également une gamme complète de services! Nous sommes à la recherche d’un Aviseur Technique! Ce qui vous...

  • Aviseur technique

    5 months ago


    Baie-d'Urfé, Quebec, Montréal, Canada Gestion CJ Plus inc. Full time

    VOS AVANTAGES SONT NOMBREUX AVEC NOUS, UNE GAMME D'AVANTAGES, REER, 13 JOURNÉES FÉRIÉES PAR ANNÉE, VÊTEMENTS FOURNIS ETC..Nous recherchons actuellement un Conseiller de service, avec un minimum de cinq (5)années d'expérience en mécanique diesel, de préférence en équipement de constructionou agricole. Le candidat doit être prêt à...


  • Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Micrologic Full time

    Titre de l’emploi : Conseiller (ère) de Systèmes et réseaux SÉNIOR- opérationalisation quotidienne et mode projets Description de l’emploi : Nature des travaux :Volet day to day:Vous serez responsable d'assurer l'installation, la configuration, l'administration, la disponibilité, la sécurité, la stabilité, la gestion de la...


  • Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Micrologic Full time

    Titre de l’emploi : Administrateur de Systèmes SÉNIOR Description de l’emploi : Établie au Québec depuis près de 40 ans, Micrologic rassemble plus de 350 passionnés qui accompagnent les organisations publiques et privées dans l’adoption de technologies d’affaires. C’est maintenant le temps de prendre part à l’aventure! Nous sommes à la...

  • Estimateur sénior

    4 weeks ago


    Chambly, Quebec, H7E, Montréal, Canada Excavations Darche inc. Full time

    Relevant du directeur construction, l’estimateur sénior joue un rôle clé dans la gestion et l’évaluation des coûts des projets de construction dans le domaine public et privé. Il assure non seulement la précision des estimations, mais également la supervision et le développement de l’équipe d’estimation, composée d’un estimateur junior...

  • Aviseur technique

    5 months ago


    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Magog Ford Full time

    Magog Ford est un concessionnaire automobile situé à Magog, spécialisé dans la vente de véhicules Ford neufs et d'occasion. Notre engagement est d'offrir une expérience client exceptionnelle avec une équipe professionnelle et dévouée. Nous proposons une large gamme de services, y compris des essais routiers, des évaluations de reprise de...

  • Aviseur technique

    7 months ago


    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Depuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicules Hyundai de premier choix, mais également une gamme complète de services! Nous sommes à la recherche d’un Aviseur Technique! Ce qui vous...

  • Aviseur technique

    4 days ago


    Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Pneus Ratté inc. Full time

    Le Pneus Ratté de St-Laurent se lance à la recherche d'une nouvelle personne pour rejoindre son équipe d'aviseur technique. On cherche une personne qui aura des connaissances en mécanique et pneus automobile, mais surtout la passion de l'expliquer! Nous offrons plusieurs avantages sociaux ainsi qu'un salaire concurrentiel dans le secteur...

  • Expert technique

    1 month ago


    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada UsiHOME Full time

    Descriptif de l’entreprise USIHOME est une entreprise familiale qui s’est dotée d’une équipe fière, accueillante, où le plaisir de travailler est prédominant. La proximité de la direction et des employé(e)s est reconnue et aimée de tous. Le manque de travail est impossible, d’autant plus que les nouvelles idées sont accueillies avec grande...


  • Anjou, Quebec, H1C, Montréal, Canada HNA S.E.N.C.R.L. Full time

    À propos de nous HNA S.E.N.C.R.L. est un cabinet comptable multidisciplinaire figurant parmi les 20 plus grands joueurs au Québec. HNA offre, depuis plus de 40 ans, aux entrepreneurs d’ici, des expertises poussées en services-conseils, en certification, en fiscalité, et en comptabilité et solutions infonuagiques. Depuis 2023, nos clients et...


  • Brossard, Quebec, H1N, Montréal, Canada G Mining Services G Services Miniers Full time

    G Services Miniers est une compagnie multidisciplinaire offrant des services professionnels dans le domaine de l’industrie minière, pour des projets sous terre ou de surface, dans les métaux précieux, de base ou industriels. G Services Miniers se classe parmi les plus importantes sociétés de services-conseils en ingénierie minière au Québec, et au...


  • Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Go RH Full time

    Joins-toi à une équipe de feu ! Magotteaux ltée est le seul fournisseur mondial offrant toute la gamme de boules de broyage : fonte et forgée ainsi que chrome. Une gamme complète de produits pour offrir la solution la mieux adaptée à votre usine de concentrateur! Joins-toi à nos 140 collègues d'expérience! Notre équipe des Opérations est à...

  • Estimateur junior

    4 weeks ago


    Chambly, Quebec, H7E, Montréal, Canada Excavations Darche inc. Full time

    Sous la supervision de l’estimateur sénior, l’estimateur junior participe à la préparation des soumissions pour des projets de construction, en veillant à la précision des données et à la qualité des livrables. Ce poste constitue une excellente opportunité pour un professionnel débutant dans le domaine de l’estimation, qui souhaite...

  • Conseiller aux ventes

    3 months ago


    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada GBS - General Bearing Service inc. Full time

    En tant que Conseiller aux Ventes / Expert en Relation Client , vous serez le pilier essentiel pour établir et maintenir la relation avec nos clients dans un environnement axé sur le travail d'équipe. Pourquoi General Bearing Service? AVANTAGES Variété des Tâches: Chaque jour est unique. Rabais Employés: Bénéficiez de nos produits à des...


  • Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada BRP Full time

    BRP est à la recherche d'une conseillère ou d’un conseiller technique mondial sur les produits qui relèvera du chef d'équipe du soutien technique mondial pour la marque Sea Doo. En plus de faire partie d’une équipe dynamique et motivée, vous aurez l’occasion d’avoir un impact sur notre organisation en offrant une expérience de service...


  • Baie-d'Urfé, Quebec, Montréal, Canada Laboratoires ITR Canada inc. Full time

    Chez ITR Laboratoires Canada INC. Notre mission est d’apporter au monde de nouveaux médicaments qui soulagent les souffrances des patients atteints de maladies graves. ITR Laboratoires Canada est au service des industries pharmaceutiques et biotechnologiques depuis plus de 30 ans. Nous sommes un partenaire mondial de confiance dans l’évaluation de...


  • Brossard, Quebec, H1N, Montréal, Canada G Mining Services G Services Miniers Full time

    G Services Miniers est une compagnie multidisciplinaire qui offre des services professionnels dans le domaine de l'industrie minière, pour des projets sous terre ou de surface, dans les métaux précieux, de base ou industriels. G Services Miniers se classe parmi les plus importantes sociétés de services-conseils en ingénierie minière au Québec et...

  • Aviseur technique

    5 months ago


    Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Pneus Ratté inc. Full time

    Le Pneus Ratté de St-Laurent se lance à la recherche d'une nouvelle personne pour rejoindre son équipe d'aviseur technique. On cherche une personne qui aura des connaissances en mécanique et pneus automobile, mais surtout la passion de l'expliquer! Nous offrons plusieurs avantages sociaux ainsi qu'un salaire concurrentiel dans le secteur...