Conseiller Technique Ti Principal

2 weeks ago


Anjou, Canada Intact Full time

Nous cherchons un Conseiller technique TI principal pour notre équipe grandissante

**Ce que vous accomplirez chez nous**:

- Fournir des recommandations pour améliorer les performances globales du réseau.
- Garantir un niveau approprié de fiabilité de la technologie et des systèmes d’exploitation afin de répondre aux besoins actuels et futurs de l’entreprise.
- Prendre en charge les demandes de changement (RFC), les demandes de service, la résolution de problèmes et les incidents.
- Participer à la gestion des correctifs (modifications de configuration, migration, etc.) conformément aux normes de sécurité en vigueur.
- Participer à divers projets d’amélioration de notre infrastructure et de développement commercial.
- Maintenir rigoureusement les normes d’équipe pour assurer la continuité des opérations.
- Développer, mettre en œuvre, soutenir et documenter l’automatisation afin d’accroître l’efficacité de la gestion des plateformes.
- Être disponible pour l’assistance sur appel (rotation).
- Documenter les diverses activités et procédures conformément aux normes établies.
- Fournir une expertise technique de haut niveau pour soutenir l’équipe d’exploitation de la pile réseau infonuagique dans toutes ses activités.
- Fournir une assistance technique, une formation et un mentorat aux ingénieurs et techniciens de niveau junior.
- Assurer un service client de qualité à l’interne et à l’externe en accord avec les valeurs de l’entreprise.
- Participer aux processus de documentation, y compris les diagrammes de réseau, les coordonnées du personnel et des fournisseurs, l’utilisation des outils de surveillance et de gestion des ressources et des stocks.
- Collaborer avec les gestionnaires à l’établissement de normes conformes aux lignes directrices de l’entreprise et assurer le suivi de ces normes.
- Aider à la résolution des problèmes transmis au niveau supérieur et participer activement aux activités de gestion des problèmes.

**Ce que vous mettrez à profit**:

- Diplôme en réseautage informatique ou en technologie, ou toute combinaison de formation et d'expérience équivalente.
- Axé sur le service à la clientèle et capacité à projeter une image énergique, professionnelle et accueillante.
- Capacité à respecter les délais et à gérer les situations délicates et de stress.
- Capacité à identifier les problèmes et à aider à élaborer une stratégie et des plans tactiques pour diverses initiatives du département.
- Capacité à établir les priorités et à organiser le travail efficacement.
- Connaissance de niveau expert de l’administration, de l’architecture et de l’ingénierie de réseau dans des environnements critiques pour des déploiements de serveurs à grande échelle.
- Connaissance d’une grande variété d’équipements de réseau, y compris, mais sans s’y limiter aux routeurs, commutateurs, pare-feu, atténuation du déni de service, série de consoles et équilibreurs de charge.
- Capacités exceptionnelles d’analyse, de conception et de résolution de problèmes.
- Excellentes compétences pour la documentation et la communication.
- Bilingue (français et anglais) _Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays_



  • Anjou, Canada Intact Full time

    Notre équipe grandissante est à la recherche d’un conseiller technique TI spécialiste! **Résumé du poste** Relevant du directeur des opérations de livraison de services et en tant que membre de l’équipe des opérations, vous serez responsable du soutien technique de votre région et participerez à la gestion de la base de connaissances dans le...


  • Anjou, Quebec, Canada Intact Full time

    Notre équipe grandissante est à la recherche d'un conseiller technique TI spécialiste**Résumé du poste**Relevant du directeur des opérations de livraison de services et en tant que membre de l'équipe des opérations, vous serez responsable du soutien technique de votre région et participerez à la gestion de la base de connaissances dans le cadre des...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...


  • Anjou, Quebec, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Analyste d’affaires TI principal-GIA pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Analyser les besoins d’affaires pour définir les solutions TI en lien avec notre système IdentityIQ - Animer/participer aux ateliers de spécification des besoins d’affaires pour spécifier les solutions TI et Sécurité...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Technicien Ti

    2 months ago


    Anjou, Canada Telecon Full time

    Telecon est à la recherche d'une personne énergique et axé sur la carrière pour rejoindre notre équipe TI en pleine croissance, pour le rôle de Technicien TI. Ce poste est à temps plein est basé à notre bureau d’Anjou. Étant le premier contact du département, le technicien TI joue un rôle crucial dans la représentation de l'image du...

  • Technicien Ti

    1 day ago


    Anjou, Quebec, Canada Telecon Full time

    Telecon est à la recherche d'une personne énergique et axé sur la carrière pour rejoindre notre équipe TI en pleine croissance, pour le rôle de Technicien TI. Ce poste est à temps plein est basé à notre bureau d'Anjou.Étant le premier contact du département, le technicien TI joue un rôle crucial dans la représentation de l'image du département....


  • Anjou, Canada Hydro Solution Full time

    **Rôle** En tant que Coordonnateur(trice) TI chez HydroSolution, nous ferons appel à tes compétences en facilitation et en optimisation des services informatiques afin d’assurer l’efficacité de nos opérations technologiques, le tout dans le cadre de notre implantation de D365 F&O et CE. Tu œuvreras dans un contexte de centre d’appel, où tu...


  • Anjou, Quebec, Canada Hydro Solution Full time

    **Rôle**En tant que Coordonnateur(trice) TI chez HydroSolution, nous ferons appel à tes compétences en facilitation et en optimisation des services informatiques afin d'assurer l'efficacité de nos opérations technologiques, le tout dans le cadre de notre implantation de D365 F&O et CE. Tu œuvreras dans un contexte de centre d'appel, où tu seras...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Anjou, Quebec, Canada Hyundai Gabriel Anjou Full time

    **Description du poste**Hyundai Gabriel Anjou vise à garder son classement de top 3 au Canada tant au niveau des ventes que du service. Est-ce que vous êtes la perle rare pour faire partie de notre équipe du département de service. ?Nous cherchons des aviseurs technique dévoué et passionné pour rejoindre notre équipe. En tant qu'aviseur, vous serez...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Anjou, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - TI - Technologie de l'Information**Contrat**: - Permanent temps plein**Description de la mission**: - Groupe Legault est une famille québécoise qui se spécialise dans la fabrication, la distribution et la vente de nourriture et de gâteries pour animaux de compagnie. Notre portfolio de marques comprend deux des plus grandes...


  • Anjou, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Analyste d'affaires TI**Contrat**: - Permanent temps plein**Description de la mission**: - Groupe Legault se spécialise dans la fabrication, la distribution et la vente de nourriture et de gâteries pour animaux de compagnie. Notre portfolio de marques comprend deux des plus grandes chaînes de magasins de nourriture et...


  • Anjou, Canada Hyundai Gabriel Anjou Full time

    **Description du poste** Hyundai Gabriel Anjou vise à garder son classement de top 3 au Canada tant au niveau des ventes que du service. Est-ce que vous êtes la perle rare pour faire partie de notre équipe du département de service. ? Nous cherchons des aviseurs technique dévoué et passionné pour rejoindre notre équipe. En tant qu'aviseur, vous...


  • Anjou, Canada GUAY INC. Full time

    En tant qu’ingénieur junior, tu agiras à titre de personne-ressource pour recevoir et traiter les demandes des clients internes et externes requérant l’assistance de services techniques. Tu devras également effectuer des travaux liés à la certification des accessoires et des équipements de levage ainsi que participer à l’élaboration de plans...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    L’équipe de sécurité du réseau est responsable de l'évolution, du soutien et de la gouvernance de notre réseau mondial et de sa sécurité. La criticité de notre infrastructure réseau et la croissance accélérée de nos systèmes amènent des défis toujours plus complexes. Grâce à l’innovation et à l’agilité, l’équipe veille à ce que...


  • Anjou, Quebec, Canada GUAY INC. Full time

    En tant qu'ingénieur junior, tu agiras à titre de personne-ressource pour recevoir et traiter les demandes des clients internes et externes requérant l'assistance de services techniques. Tu devras également effectuer des travaux liés à la certification des accessoires et des équipements de levage ainsi que participer à l'élaboration de plans de...


  • Anjou, Canada belairdirect Full time

    D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...