Customer Service Agent

3 months ago


Terrebonne, Canada Les Équipements Procepack inc. Full time

We are seeking a dedicated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Agent. In this role, you will work closely with clients and play a key part throughout the sales process, ensuring an excellent customer experience from start to finish.

Key Responsibilities

  • Respond to customer requests for quotations in a timely manner.
  • Provide detailed product information and pricing, preparing accurate quotations.
  • Maintain and update the CRM system with customer interactions and project information.
  • Act as the primary point of contact for customers, addressing inquiries and resolving any concerns regarding orders, tracking information etc.
  • Organize and manage project information to support seamless communication with customers.
  • Ensure a smooth, positive customer experience throughout all phases of the sales process.

Qualifications & Skills

  • A college or bachelor’s degree in a business-related field is preferred.
  • Bilingual in French and English, with high proficiency in written English.
  • 2-3 years of experience in customer service.
  • Excellent interpersonal and communication skills, with the ability to build strong relationships.
  • Strong desire and ability to learn continuously.
  • Proficient in the Microsoft Office suite (Word, Excel, PowerPoint, etc.).

Why Join Us? You’ll be part of a dynamic and supportive team, working in an engaging environment with opportunities for growth and development.

If you're passionate about providing excellent customer service and are eager to contribute to a thriving company, we encourage you to apply


  • A college or bachelor’s degree in a business-related field is preferred.
  • Bilingual in French and English, with high proficiency in written English.
  • 2-3 years of experience in customer service.
  • Excellent interpersonal and communication skills, with the ability to build strong relationships.
  • Strong desire and ability to learn continuously.
  • Proficient in the Microsoft Office suite (Word, Excel, PowerPoint, etc.).

  • Customer Service Agent

    3 months ago


    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada Les Équipements Procepack inc. Full time

    We are seeking a dedicated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Agent. In this role, you will work closely with clients and play a key part throughout the sales process, ensuring an excellent customer experience from start to finish. Key Responsibilities Respond to customer requests for quotations in a timely...

  • Agent en assurance

    2 months ago


    Terrebonne, Canada La Turquoise Full time

    Agent en assurance - ServiceEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commisSuccursale - Terrebonne Québec J6W 5S6Dès que possibleHoraire: Aucune informationDescription:Tu as à cœur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu innovant?Viens faire partie...


  • Terrebonne, Canada Rinox inc Full time

    **Brief Description of Rinox inc.** Known for our Innovative collection of products, Rinox is committed to our mission of constantly setting the trends in the market. We are committed to satisfying the needs of our customers and offering exclusive high end concrete products. Join our dynamic team and set the trend in your market now! Report to: Customer...


  • Terrebonne, Canada Desjardins Full time

    As a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of members and clients by offering simple and rapid solutions in terms of...


  • Terrebonne, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Terrebonne, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Call Centre Agent

    6 months ago


    Terrebonne, Canada GCQ Canada Full time

    Education: Secondary (high) school graduation certificate - Experience: Will train - or equivalent experience **Tasks**: - Access and process information - Answer inquiries and provide information to customers - Arrange for billing for services - Receive payments **Computer and technology knowledge**: - Database software **Personal suitability**: -...


  • Terrebonne, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Terrebonne, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Terrebonne, Canada Cégep Régional de Lanaudière Full time

    Nature du travail: L'emploi d'une agente ou d'un agent de soutien administratif, classe principale consiste à assurer la coordination d'un ensemble de travaux administratifs d’un secteur d’activités donné. Elle peut également être affectée à une ou plusieurs tâches dont les travaux sont spécialisés et se caractérisent par la complexité,...


  • Terrebonne, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL**recrute des **agent(e) service à la clientèle**à **temps plein et à temps partiel**pour son magasin de **LACHENAIE.** **Avantages...


  • Terrebonne, Canada Cégep Régional de Lanaudière Full time

    Nature du travail: L'emploi d'une agente ou d'un agent de soutien administratif, classe principale consiste à assurer la coordination d'un ensemble de travaux administratifs d’un secteur d’activités donné. Elle peut également être affectée à une ou plusieurs tâches dont les travaux sont spécialisés et se caractérisent par la complexité,...


  • Terrebonne, Canada Tecksoft Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Bilingue **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: Expérience un atout Tâches Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts Tenir des dossiers et des statistiques Exécuter des tâches générales de bureau Communiquer avec les clients...


  • Terrebonne, Canada Les Cinémas Ciné Entreprise Full time

    **Agent(e) programme de fidélité** **Job description** Es-tu une personne méthodique et organisée? Tu désires obtenir une opportunité d'emploi dans l'industrie du divertissement? Nous recherchons **une ou un agent au programme de fidélité Grandiose** à temps partiel, énergique et motivé(e), pour soutenir notre entreprise en pleine croissance,...


  • Terrebonne, Canada Cégep Régional de Lanaudière Full time

    Nature du travail: L'emploi d'une agente ou d'un agent de soutien administratif, classe principale consiste à assurer la coordination d'un ensemble de travaux administratifs d’un secteur d’activités donné. Elle peut également être affectée à une ou plusieurs tâches dont les travaux sont spécialisés et se caractérisent par la complexité,...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant près de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec. Les projets...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant près de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec. Les projets...


  • terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant près de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec.Les projets remplis...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant près de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec. Les projets...


  • terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant près de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec.Les projets remplis...