Customer Service Agent

2 months ago

Terrebonne Quebec HH, Les Moulins, Canada Les Équipements Procepack inc. Full time

We are seeking a dedicated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Agent. In this role, you will work closely with clients and play a key part throughout the sales process, ensuring an excellent customer experience from start to finish.

Key Responsibilities

  • Respond to customer requests for quotations in a timely manner.
  • Provide detailed product information and pricing, preparing accurate quotations.
  • Maintain and update the CRM system with customer interactions and project information.
  • Act as the primary point of contact for customers, addressing inquiries and resolving any concerns regarding orders, tracking information etc.
  • Organize and manage project information to support seamless communication with customers.
  • Ensure a smooth, positive customer experience throughout all phases of the sales process.

Qualifications & Skills

  • A college or bachelor’s degree in a business-related field is preferred.
  • Bilingual in French and English, with high proficiency in written English.
  • 2-3 years of experience in customer service.
  • Excellent interpersonal and communication skills, with the ability to build strong relationships.
  • Strong desire and ability to learn continuously.
  • Proficient in the Microsoft Office suite (Word, Excel, PowerPoint, etc.).

Why Join Us? You’ll be part of a dynamic and supportive team, working in an engaging environment with opportunities for growth and development.

If you're passionate about providing excellent customer service and are eager to contribute to a thriving company, we encourage you to apply


  • A college or bachelor’s degree in a business-related field is preferred.
  • Bilingual in French and English, with high proficiency in written English.
  • 2-3 years of experience in customer service.
  • Excellent interpersonal and communication skills, with the ability to build strong relationships.
  • Strong desire and ability to learn continuously.
  • Proficient in the Microsoft Office suite (Word, Excel, PowerPoint, etc.).

  • Agent, Agente taxation et mutation

    1 month ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant près de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec. Les projets...

  • Agent, agente d'information aux citoyens

    1 month ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 300 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant plus de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec. Les projets remplis...

  • Agent service à la clientèele

    6 months ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada Concept SGA Full time

    Agent au service à la clientèle Vous êtes à la recherche d’un emploi dans un environnement évolutif où l’innovation, le respect et l’engagement sont au cœur de votre quotidien? Vous voulez vivre quelque chose d’unique? Concept SGA est l’entreprise par excellence! Nous offrons un programme d’avantages sociaux complets en plus d’offrir...

  • Agent, agente d'information aux citoyens

    1 month ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 300 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant plus de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec. Les projets...

  • Agent service à la clientèle

    2 months ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada Les Équipements Procepack inc. Full time

    Une entreprise passionnée Leader sur le marché, Procepack/SPR permet à ses clients de maximiser leur capacité de production en développant des solutions adaptées par la conception de machines et d’équipement d’automatisation à la fine pointe de la technologie. Nous valorisons les valeurs suivantes : la collaboration et la contribution,...

  • Courtier en assurances de dommages des entreprises

    6 months ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada La Turquoise à Terrebonne Full time

    Tu as à cœur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu innovant? Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! À quoi ressemble une journée type? Assurer le service sur les comptes des petites et moyennes entreprises...

  • Sales Representative

    1 month ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada Bromer inc. Full time

    Job Offer: Sales Representative for Machinery and Accessories in the Flat Glass Sector Job Description: We are looking for an experienced sales representative to promote our machinery and accessory solutions in the flat glass industry. You will be responsible for achieving sales and profitability targets by developing sales through a network of resellers and...

  • Server

    4 months ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada Chartwell Résidences pour retraités Full time

    The Server is responsible for assisting in the preparation and serving of meals and providing catering services, ensures work areas are maintained in a safe and sanitary condition. If you: Love seniors who have life experiences and stories to tell. Love food - serving customers great food and beverages and working with a team who does too. Love...

  • Directeur(trice) Qualité

    2 months ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada GMR Safety Inc. Full time

    NOTRE VISION Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe.NOS VALEURS R e s p o n s a b i l i t é E n g a g e m e n t E x c e l l e n c eI n n o v a t i o n DESCRIPTION DU POSTE Relevant directement du Vice-président & directeur...

  • Agent de vente à l'interne

    6 months ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe Vertdure Full time

    JOIGNEZ UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE AU SEIN DE LA PLUS IMPORTANTE ENTREPRISE D'ENTRETIEN D'ESPACES VERTS AU QUÉBEC! EN AFFAIRES DEPUIS 1987, LE GROUPE VERTDURE C'EST PRÈS DE 600 EMPLOYÉS QUI OEUVRENT DANS L'UNE OU L'AUTRE DES 25 SUCCURSALES À TRAVERS LA PROVINCE. NOUS OFFRONS DES FORMATIONS CONTINUES AFIN DE MAXIMISER VOS...

  • Agent(e) liste de rappel suppléant(e)

    2 weeks ago

    Rimouski, Quebec, G0K, Les Basques, Canada Congrégation des Soeurs de Notre-Dame du Saint-Rosaire Part time

    **Remplacement d’une durée indéterminée avec possibilité d’obtention d’un poste.**Relevant de la conseillère cadre aux activités de remplacement, et en conformité avec la philosophie-mission, les agents assurent la gestion de la liste de rappel afin de combler les quarts de travail manquants selon les normes établies par la convention...

  • Agent(e) d'administration à la Direction générale

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : October 23, 2024Fin d'affichage : October 31, 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets...

  • Agent(e) d'administration à la Direction générale

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : 23 octobre 2024Fin d'affichage : 31 octobre 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets...

  • Courtier d'assurance de dommages

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Quebec, J0T, Les Laurentides, Canada La Turquoise de Mont-Tremblant Full time

    Une carrière à ton image!Tu es un agent ou courtier certifié ? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu innovant?La Turquoise est l’un des cinq plus grands cabinets de courtages au Québec.D’abord née de la rencontre d’entrepreneurs dynamiques, La Turquoise a su se...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe principale – Service des affaires étudiantes

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : October 18, 2024Fin d'affichage : October 24, 2024PAÉE Le Cégep de Saint-Hyacinthe souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les membres des minorités visibles et ethniques ainsi que les autochtones à présenter leur candidature. Un cégep inspirant...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe principale – Service des affaires étudiantes

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : 18 octobre 2024Fin d'affichage : 24 octobre 2024PAÉE Le Cégep de Saint-Hyacinthe souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les membres des minorités visibles et ethniques ainsi que les autochtones à présenter leur candidature. Un cégep inspirant...

  • Sales Specialist

    1 week ago

    Rimouski, Quebec, G0K, Les Basques, Canada RONA Full time

    At RONA, our employees let their passion blossom every day. Our teams are driven by the desire to help people bring their projects to life and are committed to making a difference in the communities we serve.We operate or service corporate and affiliated dealer stores. With a distinctive product and service offering and complementary store formats ranging...

  • Coordinator, Installed Sales

    1 week ago

    Rimouski, Quebec, G0K, Les Basques, Canada RONA Full time

    At RONA, our employees let their passion blossom every day. Our teams are driven by the desire to help people bring their projects to life and are committed to making a difference in the communities we serve.We operate or service corporate and affiliated dealer stores. With a distinctive product and service offering and complementary store formats ranging...

  • Department Manager

    2 months ago

    Rimouski, Quebec, G0K, Les Basques, Canada RONA Full time

    Department Manager Language English Français (CA) Apply Now By joining the RONA family, you’ll enjoy many benefits, such as: An inclusive and safe working environment Promotion of work-life balance Exclusive employee discounts Benefits: insurance (certain conditions apply), annual salary review, etc. Opportunities for advancement within...

  • Production planner

    6 days ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Fed Supply Full time

    Hello ! I'm Jérémy, Recruitment Consultant for the Fed Supply employment agency, specialist par excellence in the fields of supply chain, logistics, transportation and customer service - offering temporary and permanent jobs in the Greater Montreal area. Our team of Supply Chain and Logistics experts speaks your language and operates in your...