Agent/agente de Centre D'appel
5 months ago
**Durée de l'emploi**: Permanent
**Langue de travail**: Bilingue
**Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
**Expérience**: Expérience un atout
Tâches
Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
Tenir des dossiers et des statistiques
Exécuter des tâches générales de bureau
Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
Communiquer électroniquement et en personne avec les utilisateurs d'ordinateurs éprouvant des difficultés à déterminer et documenter des problèmes
Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées Systèmes de gestion (sig ou bd)
Internet
MS Windows
Logiciel de traitement de texte
MAC
SharePoint
Applications de bureau
Androïde Sûreté et sécurité
Vérification de casier judiciaire Qualités personnelles
Attitude axée sur le client
Relations interpersonnelles efficaces
Excellente communication orale
Excellente communication écrite
Sens de l'organisation
Esprit d'équipe
Jugement Questions de sélection
Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?
Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?
Quel est votre niveau d'études actuel? Autres avantages
Stationnement gratuit disponible
**Heures de travail**: 35 heures par semaine
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Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full timePrésentation du posteVille de Terrebonne est à la recherche d'un agent de services aux citoyens et d'information pour rejoindre l'équipe de la direction des relations avec les citoyens et des communications.ResponsabilitésLe titulaire de ce poste répondra, en première ligne, à différentes requêtes, questions, suggestions et plaintes des...
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Terrebonne, Quebec, Canada Ville de Terrebonne Full timeDécouvrez notre offre de carrièreLe Ville de Terrebonne est une municipalité en plein essor qui compte plus de 123 000 habitants. Nous sommes à la recherche d'un Agent d'information et de services aux citoyens pour rejoindre notre équipe dynamique.Description du posteCe poste consiste à fournir des informations et des services aux citoyens dans...
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Agent de service clientèle
4 weeks ago
Terrebonne, Quebec, Canada Concept SGA Full timeRejoignez Concept SGA, une entreprise innovante et respectueuse, où l'engagement est au cœur de notre quotidien. Nous sommes à la recherche d'un Agent de service clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.Principales responsabilités :Répondre aux besoins du client par téléphone et au besoin par courriel (prises de commandes,...
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Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe
1 month ago
Terrebonne, Canada Cégep Régional de Lanaudière Full timeNature du travail: L'emploi d'une agente ou d'un agent de soutien administratif, classe principale consiste à assurer la coordination d'un ensemble de travaux administratifs d’un secteur d’activités donné. Elle peut également être affectée à une ou plusieurs tâches dont les travaux sont spécialisés et se caractérisent par la complexité,...
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Agent de service en réseau
6 days ago
Terrebonne, Quebec, Canada Super C Full timeOffre d'emploi : Agent de service en réseauNous sommes à la recherche d'un agent de service en réseau dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe au Super C Terrebonne Ouest !Rôle et responsabilitésEffectuer l'entretien du stationnement, incluant les enclos, et le rapatriement des paniers d'épicerie dans la zone prévue à cet...
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Agent Administratif des Droits de Mutation
6 days ago
Terrebonne, Quebec, Canada Ville de Terrebonne Full timeLa Ville de Terrebonne recherche un Agent administratif pour occuper le poste de titulaire de différentes tâches relatives à la taxation de mutation, l'eau au compteur et la facturation diverse.Description du posteSous la responsabilité du supérieur immédiat, le titulaire effectue les tâches suivantes :Vérifie l'information, prépare et émet...
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Agent d'acheminement postal
2 weeks ago
Terrebonne, Quebec, Canada Canada Post Corp Full timeTitre de l'emploi Nous recherchons des agents d'acheminement postal motivés et organisés pour rejoindre notre équipe. Si vous aimez travailler de manière indépendante, être en contact avec le public et conduire un véhicule dans toutes sortes de conditions météorologiques et routières, nous vous encourageons à postuler....
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Agent de gestion des factures
6 days ago
Terrebonne, Quebec, Canada CB Canada Full timeDétails du posteCB Canada est à la recherche d'un agent de gestion des factures pour un contrat de trois mois pouvant mener à une permanence.Compensation et avantagesLa rémunération est estimée entre $22,50 et $26,00 de l'heure. Le poste offre également la possibilité d'acquérir de nouvelles compétences et d'être partie prenante...
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Agent Commercial Régional
1 week ago
Terrebonne, Quebec, Canada Adecco Canada Full timeDescription du posteL'entreprise Adecco Canada, en partenariat avec une entreprise leader dans le domaine de la distribution à Terrebonne Ouest, cherche un professionnel expérimenté pour occuper le rôle d'agent commercial régional. Ce poste permanent offre une rémunération compétitive, allant de 50 000 $ par an + commissions selon les...
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Agent, Agente Taxation Et Mutation
2 weeks ago
Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full timeDirection: - Administration et finances - Groupe: - Col blanc - Numéro du concours: - BLA-2024-81 - Type de poste: - Temporaire - Nombre de postes: - 1 - Date de fermeture: - 02/12/2024 - Numéro de référence: - J1124-0260 La Ville de Terrebonne, cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200 employés qui œuvrent chaque jour...
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Financier Internet
2 weeks ago
Terrebonne, Quebec, Canada Auto Canada Transaction Full timeÀ propos du posteAuto Canada Transaction, entreprise en affaires depuis plus de 10 ans, est à la recherche d'un candidat expérimenté pour occuper le poste de directeur financier / agent Internet. Ce poste est axé sur le traitement des demandes de crédit, la vente de produits automobiles, le recueil des informations nécessaires pour répondre aux...
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Agent comptable en entretien de magasins
4 weeks ago
Terrebonne, Quebec, Canada Metro Inc. Full time**Contrat à durée déterminée de 12 mois**Présentation du poste :L'agent comptable en entretien de magasins comptabilisera les dépenses des magasins, traitera les factures, tiendra à jour les listes et registres et répondra aux demandes des fournisseurs et des clients.Responsabilités :– Faire le suivi des différents dossiers, comptabiliser les...
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Agent de soutien client expérimenté
7 days ago
Terrebonne, Quebec, Canada Randstad Full timeRandstad recherche un agent de soutien client capable de développer des relations excellentes avec nos clients.PrésentationNous sommes une entreprise leader en matière d'intérim et de recrutement. Nous recherchons un candidat motivé qui partage nos valeurs et souhaite se joindre à notre équipe.SalaireL'offre salariale est estimée entre 35 000€...
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Agent, Agente D'information Aux Citoyens
3 weeks ago
Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full timeDirection: - Direction des relations avec les citoyens et des communications - Groupe: - Col blanc - Numéro du concours: - BLA-2024-78 - Type de poste: - Régulier, temps plein - Nombre de postes: - 4 - Date de fermeture: - 18/11/2024 - Numéro de référence: - J1024-1110 **Travailler au Bureau des citoyens** La Ville de Terrebonne, cherche...
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Agent, Agente D'information Aux Citoyens
3 weeks ago
Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full timeDirection: - Direction des relations avec les citoyens et des communications - Groupe: - Col blanc - Numéro du concours: - BLA-2024-77 - Type de poste: - Régulier, temps plein - Nombre de postes: - 2 - Date de fermeture: - 18/11/2024 - Numéro de référence: - J1024-1109 **Travailler au Bureau des citoyens** La Ville de Terrebonne, cherche...
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Agent, agente d'information aux citoyens
2 weeks ago
terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full timeLa Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 300 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant plus de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec. Les projets remplis...
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Agent, agente d'information aux citoyens
2 weeks ago
terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full timeLa Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 300 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant plus de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec. Les projets remplis...
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