Agent/agente de Centre D'appel

6 months ago


Terrebonne, Canada Tecksoft Full time

**Durée de l'emploi**: Permanent

**Langue de travail**: Bilingue

**Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

**Expérience**: Expérience un atout
Tâches
Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
Tenir des dossiers et des statistiques
Exécuter des tâches générales de bureau
Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
Communiquer électroniquement et en personne avec les utilisateurs d'ordinateurs éprouvant des difficultés à déterminer et documenter des problèmes
Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées Systèmes de gestion (sig ou bd)
Internet
MS Windows
Logiciel de traitement de texte
MAC
SharePoint
Applications de bureau
Androïde Sûreté et sécurité
Vérification de casier judiciaire Qualités personnelles
Attitude axée sur le client
Relations interpersonnelles efficaces
Excellente communication orale
Excellente communication écrite
Sens de l'organisation
Esprit d'équipe
Jugement Questions de sélection
Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?
Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?
Quel est votre niveau d'études actuel? Autres avantages
Stationnement gratuit disponible

**Heures de travail**: 35 heures par semaine



  • Terrebonne, Quebec, Canada Ville de Terrebonne Full time

    Description du posteL'agent de liaison avec le public occupe un rôle crucial au sein de la Ville de Terrebonne. Vous serez chargé de répondre aux besoins des citoyens, en première ligne, dans diverses thématiques municipales.ResponsabilitésRédiger des réponses détaillées et fournir des informations à valeur ajoutée pour les requêtes des...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne offre un environnement dynamique et attractif pour ses employés, avec plus de 1 200 collaborateurs œuvrant chaque jour pour créer une ville en plein essor. Située au Québec, notre municipalité compte environ 123 000 habitants, ce qui la fait la 10e municipalité en importance du pays.Poste temporaire à temps completRéférence :...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Acier Roger Full time

    SalairesL'agent d'entretien d'usine à Acier Roger est un poste rémunéré avec un salaire estimé entre 45 000€ et 55 000€ par an, dépendant de l'expérience.Description du posteL'agent d'entretien joue un rôle essentiel dans l'assurance du bon fonctionnement de l'entreprise. Son objectif est de maintenir la propreté...


  • Terrebonne, Canada Cégep Régional de Lanaudière Full time

    Nature du travail: L'emploi d'une agente ou d'un agent de soutien administratif, classe principale consiste à assurer la coordination d'un ensemble de travaux administratifs d’un secteur d’activités donné. Elle peut également être affectée à une ou plusieurs tâches dont les travaux sont spécialisés et se caractérisent par la complexité,...


  • Terrebonne, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Détails du posteCB Canada est à la recherche d'un agent de gestion des factures pour un contrat de trois mois pouvant mener à une permanence.Compensation et avantagesLa rémunération est estimée entre $22,50 et $26,00 de l'heure. Le poste offre également la possibilité d'acquérir de nouvelles compétences et d'être partie prenante...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    Direction: - Administration et finances - Groupe: - Col blanc - Numéro du concours: - BLA-2024-81 - Type de poste: - Temporaire - Nombre de postes: - 1 - Date de fermeture: - 02/12/2024 - Numéro de référence: - J1124-0260 La Ville de Terrebonne, cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200 employés qui œuvrent chaque jour...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Randstad Full time

    Randstad recherche un agent de soutien client capable de développer des relations excellentes avec nos clients.PrésentationNous sommes une entreprise leader en matière d'intérim et de recrutement. Nous recherchons un candidat motivé qui partage nos valeurs et souhaite se joindre à notre équipe.SalaireL'offre salariale est estimée entre 35 000€...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    Direction: - Direction des relations avec les citoyens et des communications - Groupe: - Col blanc - Numéro du concours: - BLA-2024-78 - Type de poste: - Régulier, temps plein - Nombre de postes: - 4 - Date de fermeture: - 18/11/2024 - Numéro de référence: - J1024-1110 **Travailler au Bureau des citoyens** La Ville de Terrebonne, cherche...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    Direction: - Direction des relations avec les citoyens et des communications - Groupe: - Col blanc - Numéro du concours: - BLA-2024-77 - Type de poste: - Régulier, temps plein - Nombre de postes: - 2 - Date de fermeture: - 18/11/2024 - Numéro de référence: - J1024-1109 **Travailler au Bureau des citoyens** La Ville de Terrebonne, cherche...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 300 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant plus de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec. Les projets remplis...


  • terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

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  • Terrebonne, Canada CISC Full time

    **Offre d'emploi : Agent de Sécurité** **Centre Investigation et Sécurité Canada Inc** Centre Investigation et Sécurité Canada Inc est à la recherche d'un agent de sécurité dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Terrebonne. Si vous êtes passionné par la sécurité et avez les compétences nécessaires pour assurer un environnement...


  • Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 300 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant plus de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec. Les projets remplis...

  • Agent(E) de Sécurité

    6 months ago


    Terrebonne, Canada Gardium Full time

    **_-_**_Terrebonne_**_- _** ***:**Terrebonne** ***À partir de 19.34 **/ heure** ***Sur Appel** Gardium a été fondée en 2002 par M. Jean Marc-Aurèle, qui s’était donné comme mission d’offrir un service de sécurité qui surpasserait toute autre offre sur le marché. Depuis, l’entreprise n’a cessé d’accroître ses services. Notre équipe...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

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  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

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