Responsable expérience client
4 months ago
Nous sommes actuellement à la recherche d'un responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de satisfaction.
Tâches:
- S’assurer de l’entière satisfaction du client pour son véhicule ;
- Participer au processus d’amélioration liée au service à la clientèle ;
- Accueillir la clientèle aux ventes ou après-vente, lorsque nécessaire ;
- Prendre part au programme de relance et de suivi du client afin de le fidéliser ;
- Organiser et coordonner les livraisons des véhicules neufs et usagés aux clients ;
- Effectuer la configuration des différents systèmes du véhicule (GPS, Bluetooth, autres) ;
- Traiter avec efficacité tout problème soulevé par le client et en informer immédiatement le directeur des ventes ;
- Effectuer une tournée complète du véhicule avec le client et lui expliquer le fonctionnement des divers accessoires ;
- S’assurer que tous les véhicules vendus sont prêts pour la livraison et que toutes les options soient bien installées et fonctionnent correctement ;
- Assurer une saine transition des clients vers le département du service, visite des lieux, présentation de l’équipe, procédure de prise de RDV, BDC, etc.
- Présentation professionnelle.
- Passion pour le service à la clientèle.
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Responsable Expérience Client
3 weeks ago
Québec, Canada Force Kia Full timePrésentationNous recherchons un responsable expérience client pour rejoindre notre équipe à Force Kia. Ce poste est responsable de la présentation et de la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA, tout en veillant à ce qu'ils quittent la concession avec un haut taux de satisfaction.TâchesSatisfaction Client : S'assurer de...
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Responsable Expérience Client
4 months ago
Québec, Canada Assek Technologie Full time**À propos de nous** Chez Assek technologie, nous sommes une entreprise en pleine croissance spécialisée dans l’assèchement de bâtiment à la suite d’un sinistre ainsi que dans le développement d’une plateforme intelligente de gestion des objets connectés pour les institutions et les entreprises. Nos solutions innovantes aident les institutions...
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Responsable expérience client
4 months ago
Québec, Canada Force Kia Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concessio
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Responsable expérience client
4 months ago
Québec, Canada Force Kia Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de...
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Responsable expérience client
4 months ago
Québec, Canada Force Kia Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de...
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Responsable expérience client
4 months ago
Québec, Canada Force Kia Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de satisfaction. ...
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Responsable Expérience Client
5 months ago
Québec, Canada Element RH Full timeSommaire du poste - Ville Rivière-du-Loup - Date d'entrée en fonction Le plus tôt possible - Salaire Entre 20$ et 28$ de l'heure - Nombre d'heures 35h - Temps plein - Quart de travail Jour - Statut d'emploi Permanent Exigences - Niveau d'études Professionnel - Diplôme Terminé - Années d'expérience 0-2 années - Langues écrites Français - Langues...
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Responsable expérience client
4 months ago
Québec, Quebec, Canada Force Kia Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de satisfaction. ...
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Associé, Expérience Client
5 months ago
Québec, Canada TD Bank Full time426305BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 5500 Westminister **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Cote St Luc **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...
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Associé, Expérience Client
5 months ago
Québec, Canada TD Bank Full time414998BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 5002 Rue Sherbrooke Ouest **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Montréal **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...
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Préposé expérience-client
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Centre de ski Le Relais (2024) inc. Full timeCentre de ski Le Relais (2024) inc.Vous êtes reconnu pour votre accueil chaleureux et votre service à la clientèle de qualité? Nous sommes à la recherche d'un préposé expérience-client pour rejoindre notre équipe dynamique!Travailler au RelaisUn emploi où vous vous sentez bien, une vraie communauté de gens qui vous ressemblent. Nous offrons une...
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Préposé expérience-client
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Centre de ski Le Relais (2024) inc. Full timeCentre de ski Le Relais (2024) inc.Vous êtes reconnu pour votre accueil chaleureux et votre service à la clientèle de qualité? Nous sommes à la recherche d'un préposé expérience-client pour rejoindre notre équipe dynamique!Travailler au RelaisUn emploi où vous vous sentez bien, une vraie communauté de gens qui vous ressemblent. Nous offrons une...
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Associé Expérience Client
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 204912Joignez-vous à une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du rôleCe que vous ferezÀ titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la...
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Assistant(e) expérience client
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full timeDescription du poste Chez Courtika, nous valorisons l'humain et nous travaillons pour son bien-être et son épanouissement. Nous recherchons un(e) Assistant(e) expérience client qui partagera nos valeurs et nous aidera à offrir une expérience client exceptionnelle. Fonctions clés Travailler en étroite collaboration avec nos courtiers pour...
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Spécialiste en Expérience Client
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full timeDescription de l'entrepriseL'Expérience Client au Coeur de nos ActivitésL'entreprise Linen Chest recherche un professionnel dynamique et centré sur le client pour rejoindre son département Service à Domicile. Ce rôle hybride implique de soutenir les clients tout au long du processus prévente en préqualifiant les prospects et en répondant...
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Spécialiste en Expérience Client
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full timeDescription de l'entrepriseL'Expérience Client au Coeur de nos ActivitésL'entreprise Linen Chest recherche un professionnel dynamique et centré sur le client pour rejoindre son département Service à Domicile. Ce rôle hybride implique de soutenir les clients tout au long du processus prévente en préqualifiant les prospects et en répondant...
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Vente - Expérience Client
5 months ago
Québec, Canada Maibec Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) collègue pour occuper le poste d'expérience client/technico-commercial à notre siège social de Lévis! **Ta contribution au succès de notre entreprise**: - Assurer un excellent service à la clientèle; - Assurer une gestion optimale des comptes clients; - Saisi des commandes, assurer l’exactitude et la...
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Vente - Expérience Client
5 months ago
Québec, Canada Maibec Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) collègue pour occuper le poste d'expérience client/technico-commercial à notre siège social de Lévis! **Ta contribution au succès de notre entreprise**: - Assurer un excellent service à la clientèle; - Assurer une gestion optimale des comptes clients; - Saisi des commandes, assurer l’exactitude et la...
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Vente - Expérience Client
5 months ago
Québec, Canada Maibec Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) collègue pour occuper le poste d'expérience client/technico-commercial à notre siège social de Lévis! **Ta contribution au succès de notre entreprise**: - Assurer un excellent service à la clientèle; - Assurer une gestion optimale des comptes clients; - Saisi des commandes, assurer l’exactitude et la...
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Vente - Expérience Client
5 months ago
Québec, Canada Maibec Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) collègue pour occuper le poste d'expérience client/technico-commercial à notre siège social de Lévis! **Ta contribution au succès de notre entreprise**: - Assurer un excellent service à la clientèle; - Assurer une gestion optimale des comptes clients; - Saisi des commandes, assurer l’exactitude et la...