Associé(e), Service à la clientèle

4 weeks ago


Edmonton, Canada RONA+ Full time
Associé(e), Service à la clientèle

Langue
  • English
  • Français (CA)
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En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :

  • Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
  • Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle
  • Des rabais exclusifs aux employé(e)s
  • Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc.
  • Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise
  • Un employeur engagé dans sa communauté
  • Du travail d’équipe et de la formation continue
  • Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
  • Un programme d’encouragement aux études
  • Et plus encore

Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. D’un bout à l’autre du Canada, les équipes de nos enseignes RONA+, RONA, Réno-Dépôt et Dick’s Lumber sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Vous avez le talent? Nous avons les outils Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique. Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite.

Nos attentes :

La responsabilité principale de l'associé(e) au service à la clientèle (ASC) est d'assurer la satisfaction de tous les besoins de magasinage des clients. Les ASC doivent répondre aux demandes des clients et les aider tout au long de leur expérience de magasinage, notamment en promouvant les plans de fidélisation des clients et/ou les plans de protection/remplacement prolongés, le cas échéant. La personne choisie devra traiter les ventes et les retours des clients en utilisant une caisse, traiter des commandes par Internet et à être ramassées en magasin, chercher des renseignements sur les marchandises pour l'alignement de prix et aider les autres membres de l'équipe, au besoin. Elle relèvera d'un(e) directeur(trice) adjoint(e) de magasin et recevra quotidiennement des directives d'un(e) gérant(e) de département. Elle n'aura pas de subordonné(e)s direct(e)s.

Votre rôle :

  • Traiter les plaintes des clients au téléphone et en personne
  • Assurer un environnement de travail sécuritaire en réalisant des examens de sécurité quotidiens, en prenant note des dangers, en s’assurant que les magasins sont propres et ordonnés, ainsi qu’en demeurant à l’affût des vols potentiels ou des risques pour la sécurité
  • Exécuter d’autres tâches sur demande

Les compétences que nous recherchons :

  • Au moins 6 mois d’expérience avec un ordinateur, y compris l’entrée, la consultation, la modification et l’exportation d’informations
  • Au moins 6 mois d’expérience avec un appareil portable (téléphone cellulaire, lecteur de codes à barres, PalmPilot, tablette, iPod, etc.) pour entrer, consulter et exporter des informations
  • Diplôme en commerce, en commerce de détail ou en gestion, avec spécialité liée au département concerné (p. ex., conception, électroménagers), ou dans un domaine connexe
  • Au moins 6 mois d’expérience dans l’identification et la vente de produits en fonction des besoins des clients, y compris les cartes de crédit, les services d’installation et les ventes de produits complémentaires, ainsi que dans l’explication des modalités des garanties, des caractéristiques et des avantages des produits
  • Au moins 6 mois d’expérience dans le domaine du commerce de détail
  • Au moins 6 mois d’expérience en tant que caissier(ère) en chef
  • Capacité de soulever au quotidien une charge maximale de 25 livres sans aide; capacité de soulever jusqu’à 30 livres avec ou sans aide

RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.

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  • Edmonton, Canada Staples Canada Full time

    : 1255329 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...


  • Edmonton, Canada Staples Canada Full time

    : 1254497 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Edmonton, Canada Staples Canada Full time

    : 1252084 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Edmonton, Canada Staples Canada Full time

    : 1255325 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Edmonton, Canada Staples Canada Full time

    : 1238283 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Edmonton, Canada Boardwalk Full time

    Boardwalk fait vivre l’expérience d’un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons 33 000 habitations locatives réparties sur le territoire de l’Alberta, de la Colombie-Britannique, de l’Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en rangée varient en grandeur, en configuration et en...


  • Edmonton, Canada RONA Full time

    Associé, cour à boisRONA EDMONTON SOUTHSIDE LangueEnglish Français (CA) PostulerEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux :...


  • Edmonton, Canada RONA Full time

    Associé, cour à bois RONA EDMONTON SOUTHSIDE Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...


  • Edmonton, Canada Boardwalk Full time

    Boardwalk fait vivre l’expérience d’un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons 33 000 habitations locatives réparties sur le territoire de l’Alberta, de la Colombie-Britannique, de l’Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en rangée varient en grandeur, en configuration et en...


  • Edmonton, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6790 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Edmonton, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...


  • Edmonton, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...


  • Edmonton, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...


  • Edmonton, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...


  • Edmonton, Canada Boardwalk Full time

    Boardwalk fait vivre l’expérience d’un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons 33 000 habitations locatives réparties sur le territoire de l’Alberta, de la Colombie-Britannique, de l’Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en rangée varient en grandeur, en configuration et en...


  • Edmonton, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...


  • Edmonton, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...


  • Edmonton, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...


  • Edmonton, Canada Boardwalk Full time

    Boardwalk fait vivre l’expérience d’un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons 33 000 habitations locatives réparties sur le territoire de l’Alberta, de la Colombie-Britannique, de l’Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en rangée varient en grandeur, en configuration et en...


  • Edmonton, Canada La Baie d'Hudson Full time

    **Localisation**: EDMONTON, Alberta, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: November 1st, 2023 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 230004BC **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **Une journée dans la vie**: Sous la responsabilité du chef, Marketing, le responsable des associés affectés au...


  • Edmonton, Canada Boardwalk Full time

    Boardwalk fait vivre l’expérience d’un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons 33 000 habitations locatives réparties sur le territoire de l’Alberta, de la Colombie-Britannique, de l’Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en rangée varient en grandeur, en configuration et en...