Coordonnateur Soutien À La ClientÈle Commerciale

3 weeks ago


Edmonton, Canada Business Development Bank of Canada Full time

Viens faire banque à part.

Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.

Choisir BDC comme employeur, c’est aussi:
- Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns- En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier- Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle- Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...

APERÇU DU POSTE

Cette personne sera responsable d’offrir un service à la clientèle de grande qualité pour l’équipe de BDC Financement quant à la résolution des questions de base, de préparer les propositions à la clientèle et tous les documents pertinents y afférents (p. ex. lettres d’intention et contrats), d’obtenir les signatures nécessaires et d’assurer un suivi auprès de la clientèle. Elle s’acquitte aussi de diverses tâches administratives et apporte un soutien à l’équipe dans un environnement à distance ou en mode hybride.

LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT- Fournir un excellent service à la clientèle à la clientèle de BDC quant à la résolution de questions de base provenant de la clientèle et informer les échelons supérieurs des cas complexes.- Répondre rapidement à un haut volume de demandes, avec précision et de manière professionnelle à la clientèle existante et potentielle en assurant le respect des politiques, des procédures et des pratiques.- Préparer les lettres à la clientèle et aux professionnel.les en fonction du processus spécifique (par ex., lettre d'intention, lettre d'offre et mandats aux professionnel.les), et/ou préparer les propositions/contrats destinés à la clientèle en s’assurant que l'information est exacte et entrée dans notre système, que tous les documents nécessaires sont préparés, que les conditions et les formulaires requis sont remplis, que les signatures sont obtenues et que le suivi est effectué.- Participer activement au développement du portefeuille en décelant les occasions de financement et en élaborant des solutions innovatrices ajoutant de la valeur en vue de répondre aux besoins de la clientèle.- Effectuer des activités de préqualification et d'évaluation de cote de risque pour la clientèle existante et potentielle de BDC Financement.- Participer proactivement aux efforts de marketing de la succursale en organisant des évènements, des campagnes et des activités, en préparant des communications de marketing et en assurant le soutien logistique sur place.

CE QUE NOUS RECHERCHONS- Diplôme d’études collégiales- Souci du service à la clientèle et capacité avérée de faire preuve d’initiative en écoutant, en identifiant les occasions de vente et en réglant les problèmes- Solide sens de l’organisation et capacité à établir des priorités et à composer avec diverses situations en tout temps- Capacité de travailler de façon autonome et de respecter des échéances serrées- Esprit d’équipe, créativité, souplesse, esprit de collaboration- Personne motivée à faire progresser sa carrière- Connaissance pratique de MS Office (Word, Excel, Outlook, TEAMS)- Communication écrite et orale en anglais (le français serait considéré comme un atout)

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  • Edmonton, Canada Staples Canada Full time

    : 1247534 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Edmonton, Canada Staples Canada Full time

    : 1247193 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Edmonton, Canada Groupe Touchette Inc Full time

    Le/La  Représentant(e) Service à la clientèle (CSR) offre un support aux clients et œuvre à titre d’ambassadeur d'une culture de vente ouverte et collaborative. RESPONSABILITÉS CONFIÉES • Offrir un service à la clientèle exceptionnel en tout temps; • Répondre aux appels entrants des clients afin de promouvoir les différents produits...


  • Edmonton, Canada Défense nationale Full time

    Défense nationale - Agence de logement des Forces canadiennes Cold Lake (Alberta), Edmonton (Alberta), Suffield (Alberta), Wainwright (Alberta), Comox (Colombie-Britannique), Esquimalt (Colombie-Britannique), Shilo (Manitoba), Winnipeg (Manitoba), Gagetown (Nouveau-Brunswick), Greenwood (Nouvelle-Écosse), Halifax (Nouvelle-Écosse), Borden (Ontario),...


  • Edmonton, Canada Simons Full time

    Description de poste **Commis de bureau au service à la clientèle**: **Bureau de service à la clientèle**: **Alberta**: **Londonderry Mall**: Temps plein - 25 heures À partir de 19 $ l'heure, expérience pertinente considérée. Possibilité d'avancement et autres avantages offerts. Nos commis de bureau au service à la clientèle sont des gens...


  • Edmonton, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 163899 Fonction administrative : Soutien aux opérations Ville principale : Edmonton Province : Alberta (CA-AB) Type d’emploi : Temporaire - Nouveau Statut d’emploi : Période déterminée Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : UPCEA01 Nombre de postes vacants :...


  • Edmonton, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 163895 Fonction administrative : Soutien aux opérations Ville principale : Edmonton Province : Alberta (CA-AB) Type d’emploi : Temporaire - Nouveau Statut d’emploi : Période déterminée Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : UPCEA01 Nombre de postes vacants :...


  • Edmonton, Canada RONA+ Full time

    Associé(e), Service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...


  • Edmonton, Canada Staples Canada Full time

    : 1247909 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...


  • Edmonton, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Prêt à relever le défi? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées...


  • Edmonton, Canada carstar Full time

    RELÈVE DU: Gérant du centre SERVICE: Pièces RÉSUMÉ DU POSTE Le coordonateur des pièces augmente l’efficacité du centre en s’assurant que la réception et le contrôle des pièces soient effectués correctement et qu’elles soient remises au technicien approprié. Il doit être très bien organisé et maintenir une...


  • Edmonton, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6664 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Edmonton, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...


  • Edmonton, Canada Foundever Full time

    **Responsabilités principales**: - Traiter les appels de service entrants en français et en anglais. - Comprendre et s'efforcer d'atteindre ou de dépasser les objectifs fixés tout en offrant un excellent service à la clientèle. - Stimuler la satisfaction des clients par le biais de communications vocales, de clavardage et/ou de courriels. - Naviguer...


  • Edmonton, Canada University of Alberta Full time

    **Department** Campus Saint-Jean - Campus Saint-Jean **Salary range** $51,821.52 to $70,382.74 **Hours per week** 35 **Grade** 8 **Posted date** May 2, 2024 **Closing date** May 9, 2024 **Position Type** Full Time - Operating Funded **Description**: **Type de position - Poste à temps plein, permanent.** Ce poste fait partie de l’Association du...


  • Edmonton, Canada Simons Full time

    Description de poste **Conseillère, conseiller à la vente**: **Service à la clientèle**: **Alberta**: **Londonderry Mall**: - Temps partielÀ partir de 18 $ l'heure, expérience pertinente considérée. Possibilité d'avancement et autres avantages offerts. **Responsabilités**: - Offrir à notre clientèle un service de grande qualité. - Effectuer...


  • Edmonton, Canada Stantec Full time

    Chez Stantec, les meilleurs talents se rejoignent pour s’épanouir professionnellement, réaliser des projets stimulants et faire une réelle différence au sein de nos collectivités. Nous avons une belle opportunité de service à la clientèle pour un (e) professionnel(le) des services administratifs enthousiaste et dévoué afin de soutenir l’équipe...


  • Edmonton, Canada Compass Group USA Full time

    **Titre du poste affiché à l’externe**:CUISINIER À LA CHAÎNE - PERSONNEL HORARIE **Statut de l’emploi**: Sur appel (PRN, tarif journalier, occasionnel) **Taux horaire de départ**: 19.00 **Adresse**: 1585 Glastonbury Blvd Edmonton AB T5T 2W5 **Horaire du nouvel associé**: Saturday to Wednesday, 10AM to 6PM Vous ne connaissez peut-être pas notre...


  • Edmonton, Canada Simons Full time

    Description de poste **Conseiller, conseillère au service à la clientèle Web - Londonderry Mall (Edmonton)**: **Service à la clientèle**: **Alberta**: **Londonderry Mall**: Temps plein À partir de 19 $ l'heure, expérience pertinente considérée. Possibilité d'avancement et autres avantages offerts. Postes de 37,5 heures, de 25 heures et de 10 à...


  • Edmonton, Canada SSG Full time

    La Fédération des parents francophones de l’Alberta (FPFA) est un organisme à but non lucratif créé en 1986 afin de soutenir les parents francophones de l’Alberta. Le rôle de la FPFA est de représenter, outiller et rassembler les parents (ateliers, réseautage, trousses, ressources, soutien, etc.). Sous l’autorité de la direction...


  • Edmonton, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    Combien de carrières valorisent la compassion de la même manière que les connaissances et l'expertise ? Nous agissons différemment à Arbor Memorial. Ici, nous mettons l'accent sur l'attention portée aux autres, sur l'empathie et sur la célébration des individus de façon personnalisée. Vous bénéficierez de notre soutien pour servir les familles en...