Analyste, Réclamations invalidité

4 weeks ago

Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s

Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l'équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu'on ne vise pas que l'excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C'est pourquoi nous avons remporté le prestigieux prix Mercure de l'Employeur de l'année 2024 dans la catégorie PME, concours organisé par la Fédération des Chambres de Commerce du Québec.
Responsabilités

Relevant de la cheffe d'équipe, réclamations invalidité, l'analyste réclamations invalidité est responsable de l'évaluation, de l'analyse et du traitement des réclamations d'invalidité de courte et longue durée tout en s'assurant d'offrir un service à la clientèle impeccable à nos client(e)s.

Tâches

  • Évaluer et traiter les réclamations d'invalidité de courte et longue durée afin de déterminer leur admissibilité;
  • Traiter les demandes d'exonération des primes;
  • Concevoir et mettre en œuvre un plan d'action visant à réduire la durée de l'invalidité;
  • Transmettre les décisions à l'oral ou par écrit aux diverses parties aux dossiers;
  • Effectuer un suivi régulier des dossiers d'invalidité pour suivre l'évolution de l'état de santé de l'assuré(e) et ajuster le plan d'action au besoin;
  • Utiliser adéquatement les interventions internes et externes;
  • Élaborer des plans de retour au travail personnalisés en collaboration avec les diverses parties;
  • Répondre aux appels des adhérent(e)s, des administrateur(trice)s de régime, des courtier(ère)s, et des professionnel(le)s de la santé pour toutes questions relatives à la garantie invalidité, en assurant un service à la clientèle de qualité;
  • Respecter les politiques et procédures liées à la protection des renseignements personnels;
  • Effectuer certaines tâches techniques et administratives pour soutenir la gestion des dossiers;
  • Mettre à jour les données et effectuer les paiements dans les systèmes informatiques, en tenant compte des particularités propres aux contrats et aux directives internes.
  • Effectuer toute autre tâche connexe.


Particularités et avantages

  • Horaire de travail flexible de 35 h par semaine, de jour;
  • Assurance collective;
  • Télétravail possible;
  • Des pommes et du café sont offerts gratuitement;
  • Taux préférentiels sur les produits d'assurance;
  • Gym complet et cours de groupe offerts;
  • Formation continue encouragée;
  • Vacances annuelles généreuses;
  • Journées personnelles;
  • Régime de retraite à prestations déterminées;
  • Programme de santé et de mieux-être;
  • Certification entreprise en santé.

Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toute autre tâche peut être demandée selon les besoins de l'entreprise.

Formation générale

  • Détenir un diplôme d'études collégiales ou toute autre formation jugée pertinente.
  • Détenir un diplôme dans un domaine connexe en santé, un atout.

Expérience

  • Posséder de l'expérience dans des fonctions similaire, un atout.

Habiletés, compétences ou qualifications requises

  • Démontrer une connaissance de la terminologie médicale, un atout; 
  • Démontrer une connaissance de l'assurance collective, un atout;
  • Respecter la confidentialité des informations détenues dans le cadre de son travail;
  • Faire preuve de compétences en résolution de problèmes et en prise de décisions;
  • Gérer les appels difficiles (client(e)s émotif(ve)s ou insatisfait(e)s);
  • Adopter une approche empathique et orientée vers un soutien personnalisé;
  • Exceller dans la gestion du temps et des priorités;
  • Capacité de travailler sous pression;
  • Collaborer aisément et avec efficacité au sein d'une équipe;
  • Faire preuve d'autonomie et de proactivité;
  • Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office.
  • Bilinguisme, français et anglais, afin de soutenir notre clientèle francophone et unilingue anglophone.

  • Analyste en Invalidité et en Soins de Santé

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Nous sommes à la recherche d'un analyste réclamations invalidité passionné par la gestion des risques et capable de fournir un service de qualité à nos clients.MissionÉvaluer et traiter les réclamations d'invalidité de courte et longue durée;Suivre l'évolution des dossiers d'invalidité et ajuster le plan d'action au...

  • Responsable Analyse Invalidité

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    À propos de UV Assurance",">Chez UV Assurance, on travaille dans un environnement stimulant. Nous sommes proches des uns des autres et nous aidons nos collègues à atteindre leurs objectifs.","Poste : Responsable Analyse Invalidité",">Le responsable analyse invalidité est chargé de l'évaluation, de l'analyse et du traitement des réclamations...

  • Conseiller en Affaires Médicales

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    L'analyste réclamations invalidité est responsable de l'évaluation, de l'analyse et du traitement des réclamations d'invalidité de courte et longue durée.Champs d'interventionGestion des réclamations d'invalidité;Suivi des dossiers d'invalidité;Réponse aux appels des clients;Compétences nécessairesDiplôme dans un...

  • Spécialiste en Gestion des Risques

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    À UV Assurance, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle d'analyste réclamations invalidité. Dans ce cadre, vous serez responsable de l'évaluation, de l'analyse et du traitement des réclamations d'invalidité de courte et longue durée.Rôle et responsabilitésÉvaluer et traiter les réclamations...

  • Analyste, Qualité Assurances

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.Responsabilités Relevant de la cheffe d'équipe, réclamations invalidité, l'analyste réclamations invalidité est responsable de l'évaluation, de l'analyse et du traitement des réclamations d'invalidité de courte et longue durée tout en s'assurant d'offrir un service à la clientèle impeccable à nos...

  • Analyste, Qualité Assurances

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.Relevant de la cheffe d'équipe, réclamations invalidité, l'analyste réclamations invalidité est responsable de l'évaluation, de l'analyse et du traitement des réclamations d'invalidité de courte et longue durée tout en s'assurant d'offrir un service à la clientèle impeccable à nos client(e)s.Évaluer et...

  • Analyste d'Invalidité

    1 week ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, nous recherchons un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe.Description du PosteL'analyste d'invalidité est chargé de l'évaluation, de l'analyse et du traitement des réclamations d'invalidité de courte et longue durée. Cet individu sera responsable de fournir un service à la clientèle impeccable,...

  • Analyste Réclamations Invalidité

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Poste**: Analyste réclamations invalidité **Service**: Assurance collective **Supérieur immédiat**: Directeur, réclamations invalidités **Lieu de travail**: Édifice principal à Drummondville et/ou télétravail **Statut**: Permanent, temps plein **Sommaire des responsabilités** Relevant du directeur réclamations invalidité, le titulaire du...

  • Analyste, Réclamations Invalidité

    5 days ago

    Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Responsabilités** Relevant du ou de la chef(fe) d’équipe, réclamations invalidité, l’analyste, réclamations invalidité est responsable de l’évaluation, de l’analyse et du traitement des réclamations d’invalidité de courte et longue durée tout en veillant à offrir un service à la clientèle impeccable à nos clients. **Tâches** -...

  • Analyste, Réclamations Invalidité

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Responsabilités** Relevant de la cheffe d’équipe, réclamations invalidité, l’analyste réclamations invalidité est responsable de l’évaluation, de l’analyse et du traitement des réclamations d’invalidité de courte et longue durée tout en s’assurant d’offrir un service à la clientèle impeccable à nos client(e)s. **Tâches** -...

  • Agent Sac- Réclamations Invalidité

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Sommaire des responsabilités** Relevant de la Directrice réclamations invalidité, le titulaire du poste a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle, tant pour les clients externes (assurés, preneurs, courtier, partenaires d’affaires, etc.) que pour les clients internes (autres départements). **Tâches**  Être responsable...

  • Étudiant.e - Réclamations Invalidité

    3 weeks ago

    Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Sommaire des responsabilités** Relevant de la directrice, réclamations invalidité, le titulaire du poste doit contribuer au bon fonctionnement de l’équipe en apportant son support au niveau administratif au reste de l’équipe. **Tâches**  Numérisation de documents;  Classification de documents;  Effectuer la correspondance du...

  • Étudiant.e - Réclamations Invalidité

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Sommaire des responsabilités** Relevant de la directrice, réclamations invalidité, le titulaire du poste doit contribuer au bon fonctionnement de l’équipe en apportant son support au niveau administratif au reste de l’équipe. **Tâches** - Numérisation de documents; - Classification de documents; - Effectuer la correspondance du département...

  • Analyste en Invalidité

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Poste **: Analyste réclamations invalidité **Service **: Assurance collective **Supérieur immédiat **: Directeur, réclamations invalidités **Lieu de travail **: Édifice principal à Drummondville et/ou télétravail **Statut **: Permanent, temps plein **Sommaire des responsabilités** Relevant du directeur réclamations invalidité, le...

  • Étudiant.e - Réclamations Invalidité

    6 days ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **As-tu déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui te parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et pour...

  • Agent(E) Service Client, Réclamations Invalidité

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...

  • Analyste en Invalidité

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...

  • Analyste en Invalidité

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...

  • Analyste en Invalidité

    1 day ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...

  • Chef(Fe) D'équipe, Meilleures Pratiques, Réclamations Invalidité

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Responsabilités** Sous la supervision du directeur principal ou de la directrice principale des réclamations invalidités, le ou la titulaire du poste est responsable de diriger et de superviser une équipe qui est responsable de faire le traitement des plaintes, les demandes d’accès à l’information, les petites créances, les demandes de...

  • Analyste Réclamations Santé

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    _Ce poste est offert pour une durée déterminée dans le cadre d’un contrat temporaire._ **Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!** Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que...

  • Analyste en Invalidité

    2 days ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...

  • Agent.e Service à La Clientèle, Réclamations

    7 days ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Siège social, Drummondville | Permanent/Temps plein** **Sommaire des responsabilités** Relevant de la Directrice réclamations invalidité, le titulaire du poste a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle, tant pour les clients externes (assurés, preneurs, courtier, partenaires d’affaires, etc.) que pour les clients internes...

  • Analyste Aux Réclamations Santé

    6 days ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...

  • Analyste Aux Réclamations Santé

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    _**Poste temporaire**_ **Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!** Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun....

  • Agent(E), Service à La Clientèle-invalidité

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!** Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous...

  • Agent(E), Service à La Clientèle en Invalidité

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Sommaire des responsabilités** Relevant de la Cheffe d'équipe, service à la clientèle en invalidité, le ou la titulaire du poste a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle, tant pour les clients externes (assurés, preneurs, courtier, partenaires d’affaires, etc.) que pour les clients internes (autres...