Technician - IT, Telephony & Neworking (level 1, 2 or 3)

1 month ago

laval, Canada Internet Infinity Full time
Internet Infinity is looking for a technician in telephony and networking for our product VoiceMeUp, BeeVox and, HostMeUp. Are you a cheerful, resourceful, self-starter who enjoys teamwork and technology?

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YOU ARE PERFECT FOR THIS POSITION IF YOU:

  • Are the first point of contact to assist our customers with their technical inquiries (customer and team).
  • Provide excellent customer service, be it technical with a speed in execution.
  • Diagnose, analyze and resolve customer difficulties by determining their needs and document all inquiries.
  • Performs independent internal search to solve problems and respond in a timely manners.
  • Autonomously support the follow-up with the clients.
  • Install, configure and setup systems for the client.
  • Perform troubleshooting of the system or hardware with the client remotely.
  • Facilitate the link between the customer support department and other departments.
  • Participate in team meetings to share ideas and solutions.
  • Create and gain knowledge to help the support team as well as customers to solves problems related to the use our software.
  • Can install hardware test workbench to reproduce and diagnose problems reported by the client.

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WE CAN OFFER YOU:

  • Competitive salary based on your experience.
  • Forty (40) hour flexible work week, Monday to Fridays. With Fridays ending at 4PM to get your weekend started early (no weekends).
  • We love team collaboration, but life can get in the way. We offer a hybrid schedule, with two (2) days at home and three (3) days at the office, or work 100% in the office.
  • Two (2) vacation weeks per year to start. Three (3) weeks when you hit 3 years, four (4) weeks when you hit 5 years.
  • Six (6) paid personal days per year.
  • A group insurance program paid 50% by the employer (include dental and eye care).
  • Two (2) paid breaks a day, so you can take a breather during the day.
  • Come be a part of our small, close-knit and pleasant team.
  • We might be forgetting something… we’ll let you know when we meet.

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Local applicants only.
Salary to be discussed.


  • Knowledge in System Management (RedHat, CentOs, Debian) – Minimum 3 years
  • Knowledge in Management of Web Hosting (cPanel, Plesk, Apache) – Minimum 3 years
  • Knowledge in IP Telephony (SIP, RTP, analysis with PCAP / TCPDump) – Minimum 2 years
  • Knowledge in Virtualization (vMware, Hyper-V, ProxMox) – Minimum 3 years
  • Knowledge in Network Management (VPN, DHCP, QoS, Routing / NAT) – Minimum 5 years
  • Knowledge of Open SIP 2.0 devices (Cicso SPA5XX, Linksys, Yealink, Grandstream)
  • Knowledge of Open PBX platforms (Asterisk, Freeswitch, 3CX, FreePBX)
  • Knowledge of major routers on the market (Sonicwall, WatchGuard, Mikrotik)

  • Technician - IT, Telephony & Neworking (level 1, 2 or 3)

    4 weeks ago

    laval, Canada Internet Infinity Full time

    Internet Infinity is looking for a technician in telephony and networking for our product VoiceMeUp , BeeVox and, HostMeUp . Are you a cheerful, resourceful, self-starter who enjoys teamwork and technology? ----- YOU ARE PERFECT FOR THIS POSITION IF YOU: Are the first point of contact to assist

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    1 month ago

    Laval, Canada Internet Infinity Full time

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  • Technician - IT, Telephony & Neworking (level 1, 2 or 3)

    3 weeks ago

    Laval, Canada Internet Infinity Full time

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  • Technician - IT, Telephony & Neworking (level 1, 2 or 3)

    1 month ago

    laval, Canada Internet Infinity Full time

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  • Technicien - TI, Téléphonie & Résautique (level 1, 2 ou 3)

    2 weeks ago

    Laval, Canada Internet Infinity Full time

    Internet Infinity est à la recherche d'un technicien en téléphonie et réseautique pour nos produits VoiceMeUp , BeeVox et HostMeUp . Tu es une personne souriante, débrouillarde et autonome en plus d’aimer le travail d’équipe et les technologies? ----- TU ES PARFAIT POUR CE POSTE SI TU: Est le premier contact en matière d’assistance...

  • Technicien - TI, Téléphonie & Résautique (level 1, 2 ou 3)

    1 month ago

    laval, Canada Internet Infinity Full time

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  • Technicien - TI, Téléphonie & Résautique (level 1, 2 ou 3)

    1 month ago

    laval, Canada Internet Infinity Full time

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  • Technicien - TI, Téléphonie & Résautique (level 1, 2 ou 3)

    2 weeks ago

    Laval, Canada Internet Infinity Full time

    Internet Infinityest à la recherche d'untechnicien en téléphonie et réseautiquepour nos produitsVoiceMeUp ,BeeVoxetHostMeUp . Tu es une personne souriante, débrouillarde et autonome en plus d’aimer le travail d’équipe et les technologies?-----TU ES PARFAIT POUR CE POSTE SI TU:Est le premier contact en matière d’assistance technique auprès des...

  • Technicien - TI, Téléphonie & Résautique (level 1, 2 ou 3)

    3 weeks ago

    Laval, Canada Internet Infinity Full time

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  • Technicien - TI, Téléphonie & Résautique (level 1, 2 ou 3)

    3 weeks ago

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  • Technicien - TI, Téléphonie & Résautique (level 1, 2 ou 3)

    1 month ago

    Laval, Canada Internet Infinity Full time

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  • Technicien - TI, Téléphonie & Résautique (level 1, 2 ou 3)

    3 weeks ago

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  • Technicien - TI, Téléphonie & Résautique (level 1, 2 ou 3)

    1 month ago

    laval, Canada Internet Infinity Full time

    Internet Infinity est à la recherche d'un technicien en téléphonie et réseautique pour nos produits VoiceMeUp, BeeVox et HostMeUp. Tu es une personne souriante, débrouillarde et autonome en plus d’aimer le travail d’équipe et les technologies? ----- TU ES PARFAIT POUR CE POSTE SI TU: Est le premier contact en matière d’assistance technique...

  • Lpi Level 2

    2 months ago

    Laval, Canada Howmet Aerospace Full time

    **JOB SUMMARY Maintains dark room. **DUTIES/RESPONSABILITIES - Contacts Level III to inform of problems on specific parts. - Establishes techniques to ensure the efficiency of the controlled product. - Interprets visual indicators and documents results. - Calibrates equipment. - Conducts tests. - Applies testing criteria as per existing norms and...

  • Maintenance Technician

    5 months ago

    Laval, Canada Pro-IT Full time

    Adhere to the worldwide Champion 3C Strategy of: - Customer - We aspire to be our customer's best partner. - Their requirements drive our actions. - Concentration - We focus on products and markets that allow us to achieve and sustain leadership positions. - Competency - We are committed to excellence in innovation, total quality, direct customer...

  • IT Resource Coordinator

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada IT UNLOCK CONSULTING INC. Full time

    Job OverviewThe Coordinator of IT Resources is responsible for planning, organizing, directing, and controlling activities and resources related to IT, networks, and telecommunications systems for administrative and educational purposes. This role involves managing the IT support team for micro-computing and laboratories in a work environment focused on...

  • Gate Machinist Level 2

    5 months ago

    Laval, Canada Howmet Castings Canada Arconic Full time

    Ce poste est principalement responsable de l’usinage de toutes les gates de la coulée. **TÂCHES/RESPONSABILITÉS** - Lorsque le moulage est reçu de la pré-inspection, vérifier visuellement si tout le matériau de la coque a été retiré, valide le routeur. - Utilise une fraiseuse conventionnelle et CNC pour usiner toutes les portes de la coulée...

  • IT Support Technician Level 2

    5 months ago

    Laval, Canada Comairco Full time

    **Laval, QC**: *This job description is only available in french.* Nous sommes à la recherche **d’un(e) technicien(ne) support informatique niveau 2**, pour joindre notre équipe, à notre succursale de **Laval** ! **Pourquoi travailler chez Comairco?**: - Programme d’assurances, télémédecine et programme d’aide aux employés. - Environnement...

  • IT Resources Coordinator

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada IT UNLOCK CONSULTING INC. Full time

    Job SummaryThe Coordinator of IT Resources is responsible for planning, organizing, directing, and controlling activities and resources related to IT, networks, and telecommunications systems for administrative and educational purposes. This role requires strong leadership skills, excellent knowledge of network infrastructure, and expertise in Microsoft,...

  • Gate - Machinist Level 2

    5 months ago

    Laval, Canada Howmet Aerospace Full time

    **TÂCHES/RESPONSABILITÉS** - Lorsque le moulage est reçu de la pré-inspection, vérifier visuellement si tout le matériau de la coque a été retiré, valide le routeur. - Utilise une fraiseuse conventionnelle et CNC pour usiner toutes les portes de la coulée selon les exigences. - Utilise les fixations requises pour les moulages spécifiques et...