Représentant du service à la clientèle/Customer Service Representative

3 weeks ago

Montreal, Canada Harry Rosen Full time

It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing

Votre style, votre Carrière

Harry Rosen est un détaillant de vêtements pour hommes de qualité supérieure qui possède des magasins partout au Canada. Nous nous spécialisons dans la mode masculine de luxe depuis plus de 70 ans et avons été officiellement reconnus comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada.

Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour se joindre à notre équipe en magasin. Dans ce rôle, vous serez responsable de :

· Offrir un service exceptionnel à nos clients et à nos associés à notre caisse

· Effectuer des tâches quotidiennes de manipulation de l'argent, y compris l'ouverture et la fermeture des caisses et le traitement de toutes les transactions de vente.

· Ensachage et confection de tissus des produits achetés pour le compte des clients

· Répondre au téléphone du magasin

· Entretien du centre de services

· Mettre à jour et tenir à jour les dossiers d'information des clients, y compris l'adhésion à notre programme de fidélisation Club Harry

· Aider au traitement des transferts inter-magasins et aux demandes et expéditions de commerce électronique

· Aider les clients qui ont acheté en ligne, mais qui viennent chercher leurs produits en magasin

Les candidat(e)s retenu(e)s devront :

· 2 ans d'expérience dans un rôle en contact direct avec la clientèle au centre de service, offrant un service à la clientèle exceptionnel sont préférables.

· Une forte orientation vers le service – une volonté démontrée d'épater nos clients

· Souci du détail

· Intérêt démontré pour la technologie et la façon d'utiliser les innovations technologiques pour soutenir la fonction de service à la clientèle de la vente au détail.

· La capacité de travailler efficacement au sein d'une équipe

· Solides compétences multitâches et capacité de gérer, d'accuser réception et d'aider calmement et efficacement une longue file de clients en attente de service.

· Solides compétences en communication

Quels sont les avantages de ce poste ?

· Possibilités de gagner des bonus d'équipe mensuels et annuels

· Les meilleurs rabais de l'industrie et les meilleures opportunités d'achat spéciales

· Un ensemble complet d'avantages sociaux flexibles

· Des régimes de retraite et des REER collectifs qui évoluent avec vous

· Un lieu de travail moderne et à la pointe du numérique

· Un coach qui s'engage à vous accompagner dans l'atteinte de vos objectifs de carrière personnels

· Une culture riche et diversifiée favorisée par un conseil interne de la diversité, de l'équité et de l'inclusion

· Un employeur qui valorise la croissance et la promotion à l'interne et qui s'engage à planifier la relève pour votre avenir.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à cette occasion.

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Your Style, Your Career

Harry Rosen is a retailer of fine quality menswear with store locations across Canada. We have been specializing in luxury menswear for over 70 years and have been officially recognized as one of Canada’s Best Managed Companies.

We are looking for a Customer Service Representative to join our Store team. In this role you’ll be responsible for: 

· Providing exceptional service to our Clients and our Associates at our Cash Desk 

· Performing daily cash handling functions including opening/closing registers and processing all sales transactions 

· Bagging and tissuing purchased product on behalf of customers 

· Answering store phones 

· Maintaining the Service desk 

· Updating and maintaining client information files including membership in our Club Harry Loyalty program 

· Assisting with Inter-store transfer processing and e-commerce requests and shipments 

· Assisting clients who have purchased on-line but are picking up products in-store 

Successful candidates will require:  

· 2 years’ experience working in a client-facing role at the service desk, providing exceptional customer service is preferred. 

· A strong service orientation – a demonstrated desire to wow our customers 

· Detail oriented 

· Demonstrated interest in technology and how to use tech innovations to support the retail Customer Service function 

· The ability to work effectively as part of a team 

· Strong multi-tasking skills and the ability to calmly and efficiently manage, acknowledge and assist a long line of customers waiting for service

· Strong communication skills

What are the perks of the job?  

· Opportunities to additionally earn monthly and annual Team bonuses 

· Best in industry discounts and special purchase opportunities 

· A comprehensive flexible benefits package 

· Pension and Group RRSP Programs that grow with you

· A modern, digitally advanced workplace 

· A coach committed to supporting the achievement of your personal career goals 

· A culture that is rich and diverse fostered through an internal Diversity Equity and Inclusion Council 

· An employer that values internal growth and promotion and is committed to succession planning for your future

We thank you for your interest in this opportunity. 

  • Représentant du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Canada dormakaba Full time

    POSITION OVERVIEW dormakaba is seeking a Customer Service Representative based in Montreal, QC. The Customer Service Representative is responsible for supporting our hospitality customers as they place their orders for spare parts and consumables via phone, email and the webstore. This role is key to maintaining a high level of customer experience and...

  • Représentant du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Canada dormakaba Full time

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  • Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco recherche une personne dynamique et axée sur le client pour le poste de Service à la clientèle. Ce rôle, dans le secteur de la vente au détail, exige un candidat ayant d'excellentes compétences en communication, une compréhension approfondie de nos produits et un engagement envers la prestation d'un service à la clientèle de premier ordre....

  • Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco recherche une personne dynamique et axée sur le client pour le poste de Service à la clientèle. Ce rôle, dans le secteur de la vente au détail, exige un candidat ayant d'excellentes compétences en communication, une compréhension approfondie de nos produits et un engagement envers la prestation d'un service à la clientèle de premier ordre....

  • Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Adecco Canada Full time

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  • Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Adecco Canada Full time

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  • Customer Service Representative/Représentant, Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Canada IPEX Group of Companies Full time

    IPEX est l’un des principaux fournisseurs de systèmes intégrés de tuyauteries thermoplastiques en Amérique du Nord. Nous avons pour mission de bâtir un avenir meilleur en connectant les gens avec l’eau et l’énergie.Nous avons présentement une opportunité d’un contrat de 12 mois en tant que Représentant(e) du service à la clientèle.Ce rôle...

  • Customer Service Representative/Représentant, Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Canada IPEX Group of Companies Full time

    IPEX est l’un des principaux fournisseurs de systèmes intégrés de tuyauteries thermoplastiques en Amérique du Nord. Nous avons pour mission de bâtir un avenir meilleur en connectant les gens avec l’eau et l’énergie.Nous avons présentement une opportunité d’un contrat de 12 mois en tant que Représentant(e) du service à la clientèle.Ce rôle...

  • Représentant(e) Service à la clientèle division industrielle

    4 weeks ago

    Montreal, Canada EightSix Network Inc Full time

    Daubois Products Inc. / Les Produits Daubois Inc.Représentant(e) Service à la clientèle division industrielle (Customer Service Representative - Industrial division)Représentant(e) Service à la clientèle division industrielle (Customer Service Representative - Industrial division)"Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière...

  • Représentant(e) Service à la clientèle division industrielle

    4 weeks ago

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  • Représentant(e) Service à la clientèle division industrielle

    4 weeks ago

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  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Adecco Canada Full time

    Offre d'emploi de représentant du service client bilingue à Saint-Laurent, QC (anglais et français) Adecco Professional Staffing actuellement en partenariat avec un client établi et en pleine croissance à la recherche de talents exceptionnels pour une fantastique offre d'emploi de représentant du service client bilingue à Saint-Laurent, QC. Cette...

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Adecco Canada Full time

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  • Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage

    1 week ago

    Montreal, Canada U-Haul Full time

    Location: 2000 Notre Dame E, Montreal, Quebec H2K2N3 Canada REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e) du...

  • Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage

    2 weeks ago

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  • Réceptionniste/représentant (e) Service à la clientèle - Receptionist/customer Service Representative

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Budge Full time

    Réceptionniste / représentant(e) service à la clientèle - Receptionist / Customer Service Representative Budge Studios est à la recherche d'un(e) réceptionniste/ représentant(e) service à la clientèle enthousiaste et amicale qui sera le visage accueillant de notre bureau animé. Si cela vous ressemble et que vous aimeriez travailler dans un...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    1 week ago

    Montreal, Canada Norsk Hydro Full time

    Représentant(e) du service à la clientèle Hydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère...

  • Sales Representative

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Hercules SLR Full time

    Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle à temps plein pour rejoindre notre équipe en Ville St Laurent QC. Notre candidat(e) idéal représentera Hercules SLR Inc. et le groupe de sociétés Hercules avec une forte attitude positive et une approche axée sur les solutions. Nous offrons un ensemble complet de rémunérations et...

  • Sales Representative

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Hercules SLR Full time

    Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle à temps plein pour rejoindre notre équipe en Ville St Laurent QC. Notre candidat(e) idéal représentera Hercules SLR Inc. et le groupe de sociétés Hercules avec une forte attitude positive et une approche axée sur les solutions. Nous offrons un ensemble complet de rémunérations et...

  • Réceptionniste/représentant (e) Service à la clientèle - Receptionist/customer Service Representative

    1 week ago

    Montreal, Canada Budge Full time

    Réceptionniste / représentant(e) service à la clientèle - Receptionist / Customer Service Representative Budge Studios est à la recherche d'un(e) réceptionniste/ représentant(e) service à la clientèle enthousiaste et amicale qui sera le visage accueillant de notre bureau animé. Si cela vous ressemble et que vous aimeriez travailler dans un...