CIBC X Fanshawe College Speed Interview

6 months ago


London, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. 

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. 

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu’il s’agisse de répondre à des questions, d’aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l’équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l’atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l’expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l’équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs . Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution. Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire. Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité. Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité. Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience. Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail

London-Oxford & Hyde Park

Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction

  • London, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...

  • Part-time Professors

    3 months ago


    London, Canada Fanshawe College Full time

    First Section **Posting Number** - 41548**Requisition Title** - Part-time Professors - Veterinary Assistant**Internal Posting Closing Date** **External Closing Date** - 10/03/2024**Open Until Filled** - No**Campus Location** - London**Department** - School of Health Sciences (HLT)**Employment Group** - Faculty**Pay Details** **Hours of Work per Week** -...


  • London, Canada Fanshawe College Full time

    First Section **Posting Number** - 41524**Requisition Title** - Assistant to the Associate Dean - Health Sciences**Internal Posting Closing Date** **External Closing Date** - 09/25/2024**Open Until Filled** - No**Campus Location** - London**Department** - School of Health Sciences (HLT)**Employment Group** - Support**Pay Details** - $28.78 per hour**Hours...


  • London, Canada Paladin Security Full time

    Assistant Site Supervisor - Fanshawe College **Position**: Assistant Site Supervisor **Site**:Fanshawe College **City**: London, Ontario **Status**:Full Time **Hours**: Monday - Friday 0800 - 1600hr **Pay Rate**: $22.60/hr Under the direction of the Site Supervisor, the incumbent will assist with the general supervisor and deployment of contact Security...

  • Assistant Associate

    3 weeks ago


    London, Canada Fanshawe College Full time

    Assistant to the Associate DeanApply locations London, ON time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id JR00230Working at Fanshawe CollegeFanshawe College is committed to the principles of hybrid work and may offer this option to employees whose work can be performed in an alternate location, without adverse impact to the operations of...


  • London, Canada Fanshawe College Full time

    First Section **Posting Number** - 41541**Requisition Title** - Part-time Broadcast Operations Assistant**Internal Posting Closing Date** **External Closing Date** **Open Until Filled** - Yes**Campus Location** - London**Department** - School of Media and Digital Arts (COM)**Employment Group** - Support**Pay Details** - $21.95 per hour.**Hours of Work per...

  • Part-time Professor

    6 months ago


    London, Canada Fanshawe College Full time

    First Section **Posting Number** - 41055**Requisition Title** - Part-time Professor - User Experience Design**Internal Posting Closing Date** **External Closing Date** **Open Until Filled** - Yes**Campus Location** - London**Department** - School of Digital and Performing Arts (CDP)**Employment Group** - Faculty**Pay Details** **Hours of Work per...

  • Part-time Professor

    2 months ago


    London, Canada Fanshawe College Full time

    First Section **Posting Number** - 41570**Requisition Title** - Part-time Professor - Palliative Care**Internal Posting Closing Date** **External Closing Date** - 11/04/2024**Open Until Filled** - No**Campus Location** - London**Department** - School of Community Studies (HUM)**Employment Group** - Faculty**Pay Details** **Hours of Work per Week** -...

  • Part-time Professors

    6 months ago


    London, Canada Fanshawe College Full time

    First Section **Posting Number** - 41121**Requisition Title** - Part-time Professors - School of Transportation Technology and Apprenticeship**Internal Posting Closing Date** **External Closing Date** **Open Until Filled** - Yes**Campus Location** - London**Department** - School of Transportation Technology and Apprenticeship (MPW)**Employment Group** -...


  • London, Canada Fanshawe College Full time

    First Section **Posting Number** - 41534**Requisition Title** - Part-time Corporate Events Officer**Internal Posting Closing Date** **External Closing Date** - 09/27/2024**Open Until Filled** - No**Campus Location** - London**Department** - Corporate Communications (MRE)**Employment Group** - Support**Pay Details** - $32.49 per hour**Hours of Work per...


  • London, Canada Fanshawe College Full time

    First Section **Posting Number** - 41565**Requisition Title** - Part-time Curriculum Lead - Medical Laboratory Technology Program (MLT)**Internal Posting Closing Date** **External Closing Date** **Open Until Filled** - Yes**Campus Location** - London**Department** - School of Health Sciences (HLT)**Employment Group** - Faculty**Pay Details** **Hours of...


  • London, Canada Fanshawe College Full time

    First Section **Posting Number** - 41381**Requisition Title** - Sessional and Part-time Professors - Family Legal Services Certificate**Internal Posting Closing Date** **External Closing Date** - 11/01/2024**Open Until Filled** - No**Campus Location** - London**Department** - School of Public Safety (PSF)**Employment Group** - Faculty**Pay...


  • London, Canada Fanshawe College Full time

    First Section **Posting Number** - 41483**Requisition Title** - Advisor - Admissions and Pathways - Temporary**Internal Posting Closing Date** **External Closing Date** - 09/13/2024**Open Until Filled** - No**Campus Location** - London**Department** - Advising Centre (ADC)**Employment Group** - Support**Pay Details** - $42.56 per hour**Hours of Work per...

  • Part-time Invigilator

    3 months ago


    London, Canada Fanshawe College Full time

    First Section **Posting Number** - 41556**Requisition Title** - Part-time Invigilator**Internal Posting Closing Date** **External Closing Date** - 09/30/2024**Open Until Filled** - No**Campus Location** - London**Department** - Library Learning Commons (LMS)**Employment Group** - Support**Pay Details** - $18.60 per hour**Hours of Work per Week** - Up to 24...

  • Buyer

    3 months ago


    London, Canada Fanshawe College Full time

    First Section **Posting Number** - 41533**Requisition Title** - Buyer**Internal Posting Closing Date** **External Closing Date** **Open Until Filled** - Yes**Campus Location** - London**Department** - Procurement (PCM)**Employment Group** - Support**Pay Details** - $31.05 per hour**Hours of Work per Week** - 35 Monday to Friday 8:30 a.m. to 4:30...

  • Part-time Professors

    6 months ago


    London, Canada Fanshawe College Full time

    First Section **Posting Number** - 41121**Requisition Title** - Part-time Professors - School of Transportation Technology and Apprenticeship**Internal Posting Closing Date** **External Closing Date** **Open Until Filled** - Yes**Campus Location** - London**Department** - School of Transportation Technology and Apprenticeship (MPW)**Employment Group** -...


  • London, Canada Fanshawe College Full time

    First Section **Posting Number** - 41546**Requisition Title** - Part-time Academic Advisor**Internal Posting Closing Date** **External Closing Date** **Open Until Filled** - Yes**Campus Location** - London**Department** - Faculty of Creative Industries (FMD)**Employment Group** - Support**Pay Details** - $27.73 per hour.**Hours of Work per Week** - Up to...


  • London, Canada Fanshawe College Full time

    First Section **Posting Number** - 41379**Requisition Title** - Professor - Fitness and Health Promotion**Internal Posting Closing Date** - 10/16/2024**External Closing Date** - 10/23/2024**Open Until Filled** - No**Campus Location** - London**Department** - School of Health Sciences (HLT)**Employment Group** - Faculty**Pay Details** **Hours of Work per...


  • London, Canada Fanshawe College Full time

    First Section **Posting Number** - 41540**Requisition Title** - Part-time Support Technician - Front of House**Internal Posting Closing Date** **External Closing Date** - 10/01/2024**Open Until Filled** - No**Campus Location** - London**Department** - Tourism & Hospitality Restaurants (THR)**Employment Group** - Support**Pay Details** - $20.11 per...

  • Program Assistant

    2 months ago


    London, Canada Fanshawe College Full time

    First Section **Posting Number** - 41529**Requisition Title** - Program Assistant**Internal Posting Closing Date** **External Closing Date** - 10/07/2024**Open Until Filled** - No**Campus Location** - London**Department** - School of Public Safety (PSF)**Employment Group** - Support**Pay Details** - $28.78 per hour.**Hours of Work per Week** - 35 Monday to...