Représentant, Service à la clientèle

3 weeks ago

Mississauga, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. 

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. 

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu’il s’agisse de répondre à des questions, d’aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l’équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l’atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l’expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l’équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs . Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution. Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire. Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité. Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité. Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience. Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Lieu de travail

Erin Mills Town Centre Banking

​

​ Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

15

Compétences

Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 month ago

    Mississauga, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Mississauga, Ontario **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce ton sens...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle Bilingue

    4 weeks ago

    Mississauga, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Faites carrière avec nous !** Axée sur le soutien, la culture de RBC est riche en opportunités et en récompenses. Mû par un esprit de coopération, vous contribuerez à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Que vous aidiez nos clients à dénicher de nouvelles occasions, conceviez de nouvelles technologies ou apportez...

  • Directeur Service à La Clientèle

    1 month ago

    Mississauga, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière en tant que Directrice ou Directeur service à la clientèle, c’est créer un impact positif dans la vie des employées et employés du secteur transactionnel. Tu joues un rôle de leader en épaulant la directrice de succursale dans le bon fonctionnement de deux succursales à Mississauga (Britannia and Eglinton East - 03411 and 03711). Tu...

  • Spécialiste Service À La ClientÈle Bilingue

    6 days ago

    Mississauga, Canada Cadel Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie d'une communauté de gens authentiques, fiers et de confiance** Chez UAP, nous pensons que nous ne livrons pas seulement des pièces détachées pour voitures et véhicules lourds dans tout le pays; Nous **aidons également** les Canadiens à **aller de l'avant**. Cela crée un environnement de travail...

  • Directeur service à la clientèle

    5 days ago

    Mississauga, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directrice ou Directeur service à la clientèle, c’est créer un impact positif dans la vie des employées et employés du secteur transactionnel. Tu joues un rôle de leader en épaulant la directrice de succursale dans le bon fonctionnement de deux succursales à Mississauga (Britannia and Eglinton East - 03411 and 03711). Tu...

  • Directeur service à la clientèle

    6 days ago

    Mississauga, Canada Banque Nationale Full time

    Type de contrat Temporaire Nombre de mois 18 mois Temps plein/Temps partiel? Temps plein Lieu: Mississauga, Ontario Ville Mississauga Province/État Ontario Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales Domaine d'intérêt Conseils et services en succursales Une carrière en tant que Directrice ou Directeur service à la clientèle, c’est...

  • SPÉCIALISTE SERVICE À LA CLIENTÈLE BILINGUE

    2 days ago

    Mississauga, Canada Cadel Full time

    Description du posteCadel, le principal distributeur canadien de pièces et d'accessoires pour les marchés des moteurs diesel et de l'équipement lourd, est actuellement à la recherche d'un.e spécialiste du service à la clientèle bilingue (EN/FR) pour notre bureau de Mississauga, en Ontario.Notre équipe de service client est fière de fournir un...

  • Directeur service à la clientèle

    2 days ago

    Mississauga, ON, C4W, Peel region, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directrice ou Directeur service à la clientèle, c’est créer un impact positif dans la vie des employées et employés du secteur transactionnel. Tu joues un rôle de leader en épaulant la directrice de succursale dans le bon fonctionnement de deux succursales à Mississauga (Britannia and Eglinton East - 03411 and 03711). Tu...

  • Représentant Du Service, Hybride 1

    4 weeks ago

    Mississauga, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 167349 Fonction administrative : Experience De La Clientele Ville principale : Mississauga Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ont. - GrandToronto Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : SL 03 Nombre de postes...

  • Représentant des ventes internes

    4 weeks ago

    Mississauga, Canada SGS Full time

    Job Description Le représentant des ventes internes, CBE, gère les prospects de vente et de marketing entrants et l’atteinte des objectifs de vente dans un territoire désigné, soutenant ainsi notre service industriel et de transport. Responsable de la gestion des comptes, de l’augmentation des ventes au sein de la base de comptes existante et de...

  • COORDONNATEUR, SOUTIEN À LA CLIENTÈLE COMMERCIALE

    3 weeks ago

    Mississauga, Canada BDC Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur , c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus...

  • Représentant(E) Au Courtage en Douane Ii

    1 month ago

    Mississauga, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**: Mississauga, Ontario Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** **Résumé des fonctions** Le titulaire du poste doit règler les problèmes de divergence de documentation et les...

  • Data Entry Administrator

    1 month ago

    Mississauga, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**: Mississauga, Ontario Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** **Résumé des fonctions** Le titulaire du poste fournit un service à la clientèle pour les appels entrants et...

  • Représentant Commercial, Assurance Collective

    4 weeks ago

    Mississauga, Canada Marsh Full time

    Chez Victor, nos employés représentent notre plus grand atout. Nous offrons un milieu de travail dynamique et stimulant, des occasions de formation et de perfectionnement, ainsi qu’un programme de rémunération globale concurrentiel. De plus, nous reconnaissons l’importance de l’équilibre travail-vie personnelle. Notre siège social est situé à...

  • Représentant(E) Des Ventes, Services Financiers

    4 weeks ago

    Mississauga, Canada goeasy Full time

    Dans le présent document, le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte_._ Si vous souhaitez vous joindre à l'une des entreprises connaissant la croissance la plus rapide au Canada, goeasy Ltd. est l'employeur idéal ! Reconnu comme l'un des lieux de travail les plus engagés d'Amérique du Nord, nous voulons attirer les meilleurs...

  • Associé ou Associée Bilingue Du Service à La

    4 weeks ago

    Mississauga, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6664 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Mississauga, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...

  • Représentant Commercial, Assurance Collective

    1 month ago

    Mississauga, Canada Marsh Full time

    Victor a actuellement un poste à pourvoir au sein de son service d’avantages collectifs et d’avantages aux retraités: **Représentant commercial, Assurance collective** **À quoi pouvez-vous vous attendre?** La personne choisie pour ce poste, qui relèvera du responsable de l’équipe des ventes de l’Est, fera partie de cette même équipe...

  • For Internal Employee Use Only

    4 weeks ago

    Mississauga, Canada FedEx Express Canada Full time

    **Job Description**: **HOURLY JOBS**: RC596977 Cargo HandlerPFT YYZR RC616909 Cargo HandlerPFT YYZR RC607324 Cargo Handler Non-Driver PFT YYZR RC641825 Courier PPT YEG RC617103 Courier PPT YBZA RC633844 Courier PFT YKZ RC613208 Courier PPT YBZA RC634919 Courier PFT YYC RC627981 Courier PPT YBZA RC635523 Courier/Handler PPT YHM RC638431 CSS / Training Spec...

  • Aide Saisonnier à La Vente Temps Partiel

    1 month ago

    Mississauga, Canada Lids Full time

    **Tâches et responsabilités principales**: Fournir un excellent service à la clientèle en suivant les programmes de service à la clientèle de LIDS Sports Group. Atteindre ou dépasser les objectifs de l’entreprise pour tous les objectifs de vente individuels. Participer à l’entretien du magasin conformément aux directives visuelles actuelles,...

  • Copr - Représentant, Centre de Copies Et

    1 week ago

    Mississauga, Canada Staples Canada Full time

    : 1273240 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...