Adjoint(e) aux services à la clientèle

5 months ago


StBrunodeMontarville, Canada Ski Saint-Bruno Full time

Informations sur ce poste

Description détaillée

À seulement 25 minutes de Montréal, Ski Saint-Bruno est reconnue dans l’industrie pour son excellence dans ses pratiques d’affaires. Entreprise familiale phare de la région depuis 35 ans, elle offre le plaisir de travailler en plein air au cœur d’un milieu urbain, est l’une des plus grandes écoles de glisse au Canada en plus d’être la grande gagnante de la Conversion Cup 2024.

Vous avez envie de participer à la magie SSB ? Vous aimez la diversité, les nouveaux défis et un environnement dynamique ? Rejoignez l’équipe du service à la clientèle comme Adjoint(e) aux services à la clientèle qui vous permettra d’évoluer dans un environnement décontracté et sans oublier au sein d’une formidable équipe de travail où le plaisir est au rendez-vous

Votre quotidien :

Assurer le service à la clientèle (répondre aux appels et courriels des clients, vendre des produits, etc.); Coordonner, négocier et gérer les demandes de remboursement (suivi et entente avec les clients, application des politiques, préparation complète des dossiers pour acheminer au superviseur.e pour l’approbation finale); Informatiser les suivis dans les fiches client (Skilog) (ex. : plaintes, commentaires, etc.); Créer et modifier des procédures de travail; Valider les dossiers de paies des moniteurs en collaboration avec la direction de l’École sur neige (entrer les données, vérification, suivi et correction des erreurs); En étroite collaboration avec les RH, coordonner et vérifier les avantages des employés et des bénévoles (rabais employé et familial pour passes et cours), émettre et distribuer des billets et coupons-rabais et mettre à jour les bases de données; Assurer la justesse de l’information sur le site Internet; Gérer les activités liées à la location des casiers et des objets perdus; Assurer le bon fonctionnement du logiciel Skilog et de son développement en collaboration avec le service de l’informatique; En étroite collaboration avec la comptabilité, marketing et événements, préparer les documents liés aux commandites / dons / services et faire le suivi auprès de la clientèle et des responsables de ces ententes; Gérer les espaces de stationnement spéciaux (stationnement à vignettes).

Statut :

Poste à 40 heures par semaine Horaire du lundi au vendredi, principalement de jour. Selon certaines périodes et les dossiers à traiter, la possibilité de travailler occasionnellement en début de soirée et la fin de semaine.



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    **Joins-toi à notre équipe!**: Fais partie de notre belle grande équipe SSB! TRAVAILLER À SKI SAINT-BRUNO C’EST: - Ta passe employé fournie pour la saison + rabais de 50% dans 15 stations de ski au Québec - 50% de rabais à la cafétéria - 30% de rabais à la Boutique SSB - Des rabais pour ta famille - Des possibilités d’avancement - Des...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Tropicazoo Full time

    TROPICAZOO Tu es une personne sociable et passionné des animaux et tu aimerais te joindre à une équipe jeune et dynamique? Nous cherchons un(e) employé(e) pour veillez au bien être de nos animaux et servir la clientèle. À titre de modèle et de leader dans le domaine des animaleries au Québec, le commis service à la clientèle de Tropicazoo...


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  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Les Services Financiers Isabelle Gemme Full time

    Les Services financiers Isabelle Gemme ffre des conseils en placements à une client e variée, f - le et en pleine cr - sance. Notre service - ourtois et professionnel, priori - de développem - d’une relat - de confiance durable a - la clientèle et de profondes valeurs h - ines guident n - conseils. Les Services - nanciers Isabelle e inc. est - a...


  • St. Catharines, Canada Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs Full time

    ServiceOntario s'engage à fournir aux citoyennes et aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile à l'information et aux services du gouvernement de l'Ontario, que ce soit en ligne, en personne ou par téléphone. Nous nous employons à améliorer le gouvernement grâce à l'excellence de nos services et à l'innovation. Notre mission...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Structube Full time

    **Description de l'entreprise** Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous,...


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  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Les Services Financiers Isabelle Gemme Full time

    Isabelle Gemme, conseillère en placements chez Patrimoine Manuvie inc, offre des conseils en placements à une clientèle variée, fidèle et en pleine croissance. Notre bureau de conseillères indépendantes offre un service, courtois, professionnel et priorise le développement d’une relation de confiance durable avec la clientèle. De profondes valeurs...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Amélys Services d'aide à domicile Full time

    Préposé(e) aux bénéficiaires à domicile**Préposé(e) aux bénéficiaires **dynamique à temps partiel recherché(e) pour prodiguer des soins à domicile dans les secteurs de Boucherville, Saint-Amable, Ste-Julie, Saint-Bruno de Montarville et Longueuil ! - Depuis maintenant 25 ans, Amélys se démarque par le savoir-faire de ses employés à offrir un...


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  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Maximus Full time

    **Representant service à la clientèle** Maximus est une entreprise innovante qui conçoit, fabrique et manufacture le système de contrôle Maximus, destiné à l’industrie agricole. La mission de l’équipe : développer un système évolutif à la fine pointe de la technologie alliant fiabilité, facilité d’utilisation, mieux-être des animaux et...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,75$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...


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  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez vous !** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible) - Régime de partage aux profits - Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime...


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