Représentant, Service client

3 weeks ago

Montreal, Canada Intact Financial Corporation Full time

Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.

Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d’être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C’est notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Nous cherchons un Représentant, Service client, pour notre équipe grandissante

Lieu de l'emploi:

  • En modèle hybride (4 jours de la maison, 1 journée du bureau chaque semaine) à notre bureau du centre-ville de Montréal (2020 Robert-Bourassa).


Ce que vous accomplirez chez nous :

  • Répondre à des appels téléphoniques entrants en démontrant un service à la clientèle hors pair.
  • Répondre aux questions des clients et faire des ajustements liés à leur compte client.
  • Promouvoir le libre-service en aidant et guidant les clients à travers les différents outils disponibles en ligne ou sur leur application mobile.
  • Envoyer des documents ou copies de polices aux clients.
  • Répondre aux différents besoins des clients tels que répondre aux questions générales, procéder avec les réadhésions après une annulation et résoudre les problèmes rencontrés par la clientèle.


Ce que vous mettrez à profit :

  • Au moins 6 mois d’expérience en service à la clientèle
  • Habiletés démontrées avec les systèmes informatiques et les applications sur Apple et Androïdes
  • Expérience dans un environnement de centre d’appel (atout)
  • Autonomie, dynamisme et forte habilitée en communication
  • Bonnes connaissances informatiques – Suite Microsoft Office et autres
  • Connexion internet d'une vitesse d'au moins 30 Mbit/s
  • Bilingue (français et anglais) Nécessite de répondre aux appels et de fournir une prestation de services à une clientèle anglophone sur une base régulière
  • Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada.

Ce que nous offrons

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

  • Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès

  • Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50% des actions nettes achetées

  • Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels

  • Des aménagements de travail flexibles

  • La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année

  • Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif

  • Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

  • Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

  • Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement

  • Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

  • Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d'accès à l'emploi

Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Cliquer ici pour d’autres informations importantes sur le processus d’embauche, y compris la vérification des antécédents, les candidats internes et le droit de travailler au Canada.

Si vous travaillez pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler au moyen de Contact Pour vous.

#J-18808-Ljbffr

  • Représentant Service Client

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Intact Full time

    D'un océan à l'autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...

  • Représentant au service client

    1 month ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Le Représentant au service à la clientèle travaille en étroite collaboration avec les clients pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits et recommander les solutions adaptées. Ce poste contribue à la croissance de l'entreprise en soutenant les clients actuels et potentiels, en traitant leurs demandes et en...

  • Représentant au service client

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Le Représentant au service à la clientèle travaille en étroite collaboration avec les clients pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits et recommander les solutions adaptées. Ce poste contribue à la croissance de l'entreprise en soutenant les clients actuels et potentiels, en traitant leurs demandes et en...

  • Représentant service client

    2 months ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Vous êtes a la recherche d'un emploi permanent proche de ou vous demeurez à pointe-claire avec des conditions qui respectent l'expérience que vous avez?Vous voulez travailler pour une entreprise en pleine ascension dans le domaine des matériaux de construction extérieux au canada et aux états-unis?Vous êtes parfaitement bilingue?Ceci est pour...

  • Représentant, Service Client I

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...

  • représentant interne service

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Thermotech Combustion Full time

    Représentant des Ventes Internes Nous sommes à la recherche d'un représentant pour soutenir la vente de produits et services de base, tels que des contrats d'entretien et des travaux de maintenance sur des chaudières existantes. Le rôle du représentant inclut : Maintenir une connaissance approfondie des équipements Rejoignez notre équipe et...

  • Représentant Succès Client

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Job Overview:**Infusons ensemble un monde meilleur****Doit être disponible du lundi au vendredi entre 8:00 am et 18:00 pmNous recherchons un représentant succès client pour un poste permanent à temps plein.**Notre culture d'entreprise est faite pour vous si**:- Vous prioriser le client avant tout et avez la passion du travail bien fait.- Vous voyez les...

  • Représentant Des Ventes

    2 weeks ago

    Greater Montreal Area, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Représentant des ventes** **Instukem est une entreprise avec une croissance phénoménale. Nous agissons comme partenaire indispensable de nos clients. Nous comblons leurs besoins en matière de nettoyage et de désinfection, et ce, grâce à notre gamme complète de produits et services innovants et écoresponsables.** Le représentant des ventes est...

  • Représentant, Service Client I

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Intact Full time

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  • Représentant en service client

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentant(E) Des Ventes

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière Description du posteRelevant du directeur...

  • Représentant, Expérience Client

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Parkland Corporation Full time

    Chez Parkland, notre objectif est de promouvoir Journie et stimuler les communautés. Nous sommes un fournisseur et un distributeur indépendant de carburant et de produits pétroliers, ainsi qu'un important exploitant de dépanneurs. En tant qu'une seule équipe Parkland, nous sommes fiers de servir divers clients détaillants, commerciaux et grossistes à...

  • Représentant, Expérience Client

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Parkland Corporation Full time

    Chez Parkland, notre objectif est de promouvoir Journie et stimuler les communautés. Nous sommes un fournisseur et un distributeur indépendant de carburant et de produits pétroliers, ainsi qu'un important exploitant de dépanneurs. En tant qu'une seule équipe Parkland, nous sommes fiers de servir divers clients détaillants, commerciaux et grossistes à...

  • Représentant, Expérience Client

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Parkland Full time

    Chez Parkland, notre objectif est de promouvoir Journie et stimuler les communautés. Nous sommes un fournisseur et un distributeur indépendant de carburant et de produits pétroliers, ainsi qu'un important exploitant de dépanneurs. En tant qu'une seule équipe Parkland, nous sommes fiers de servir divers clients détaillants, commerciaux et grossistes à...

  • Représentant de Service

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Cintas Full time

    **No de la demande d'affichage de poste**: 171796Cintas recherche un Représentant De Service et vente chargé de gérer et de développer les comptes clients de la division de location. Le représentant de service et vente conduit un camion en suivant un itinéraire établi, sert et vend à une clientèle existante. Ce poste, qui requiert une grande forme...

  • Représentant de Service

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Cintas Full time

    **No de la demande d'affichage de poste**: 160786Cintas recherche un Représentant de service - 4 jours/semaine et vente chargé de gérer et de développer les comptes clients de la division de location. Le représentant de service et vente conduit un camion en suivant un itinéraire établi, sert et vend à une clientèle existante. Ce poste, qui requiert...

  • Représentant Des Ventes

    5 days ago

    Greater Montreal Area, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Représentant des ventes****Instukem est une entreprise avec une croissance phénoménale. Nous agissons comme partenaire indispensable de nos clients. Nous comblons leurs besoins en matière de nettoyage et de désinfection, et ce, grâce à notre gamme complète de produits et services innovants et écoresponsables.**Le représentant des ventes est...

  • Représentant(E), Vente Et Expérience Client

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Kruger Inc. Full time

    Kruger Recyclage offre une gamme complète de services, dont le recyclage de papier, de carton, de plastique et de bois, ainsi que de déchiquetage sur place et à l'extérieur.Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant des ventes, dynamique et enthousiasme afin de localiser les sources de produits recyclable, cibler de nouveaux clients pour...

  • Représentant(E), Vente Et Expérience Client

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Kruger Full time

    Kruger Recyclage offre une gamme complète de services, dont le recyclage de papier, de carton, de plastique et de bois, ainsi que de déchiquetage sur place et à l'extérieur.Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant des ventes, dynamique et enthousiasme afin de localiser les sources de produits recyclable, cibler de nouveaux clients pour...

  • Représentant Au Service Client Et Achats

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi?Vous vivez en situation d'handicap?Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. Nous sommes un service d'aide gratuit d'aide à l'emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques ou ensorielles qui résident sur l'île de Montréal.Si vous désirez vous faire...