Gestionaire de la Reussite Client | Manager Customer Success
1 month ago
Role Description
L’opportunité
Chez Unity Technologies, nous pensons que le monde se porte mieux avec plus de créateur(rice)s. Le moteur Unity est une plateforme de premier ordre pour une variété d’expériences multimédias interactives différentes, depuis les jeux vidéo sur console et téléphone jusqu’aux expériences interactives de pointe en matière de RA, de RV et de RX. L’équipe Customer Success Everywhere de Unity assiste tous les types d’utilisateur(rice)s de Unity en matière de performance et d’optimisation en relevant les défis techniques, artistiques et de conception. Pour nous aider à mener à bien cette mission, nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire sénior en conseil qui nous aidera à façonner notre stratégie et à en diriger l’exécution avec l’équipe. Il s’agit d’un rôle de direction en développement, avec la responsabilité d’équipes de conseil couvrant une mission mondiale depuis Seattle, Montréal, Londres, Berlin et Tokyo.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables de l’organisation Customer Success Everywhere pour fournir des conseils de haute qualité, façonner directement les processus opérationnels et la culture de votre équipe, et développer de nouvelles possibilités et de nouveaux partenariats stratégiques. Ce rôle implique la gestion de gestionnaires, la formation de leurs talents séniors pour qu’ils itèrent sur la culture et les processus de l’équipe, ainsi que la supervision de l’exécution mondiale des produits de conseil.
Ce que vous allez faire
Nous apporterons une expérience de leadership, d’excellentes compétences interpersonnelles et de communication, ainsi que d’excellentes connaissances techniques et une compréhension stratégique de l’industrie de la 3D en temps réel. Responsable des fonctions de réussite client à forte interaction qui fusionnent la communication et les connaissances techniques pour fournir des produits de conseil qui fournissent des conseils réalisables de haute qualité aux clients de Unity. En tant que cadre supérieur(e), être responsable de notre organisation mondiale d’environ 30 personnes dont les missions, les responsabilités et les responsabilités sont claires. Maintenir des relations étroites et des lignes de communication claires avec les collaborateurs et les partenaires clés internes de Unity au sein des équipes de direction, de gestion des produits, de gestion de la réussite, de développement de R et D, de Ingénierie de produits et de développement des affaires.Ce que nous recherchons
Une expérience de la gestion d’une équipe de développement de taille moyenne à grande répartie dans le monde entier. D’excellentes aptitudes en communication et en compétences relationnelles Des connaissances techniques avérées, une expérience de travail avec des applications 3D en temps réel et une compréhension du cycle de vie du développement dans l’ensemble des jeux vidéo et des industries. Une compréhension des modèles et des processus d’affaires pour les services de conseil, les services professionnels et la réussite des clients.Vous avez peut-être également
Une expérience de responsable Ingénierie en développement. Une expérience en gestion de produits. De solides compétences en rédaction technique. De solides compétences en matière de présentation.Information supplémentaire
Le support à la relocalisation n’est pas disponible pour ce poste. Un visa de travail ou un parrainage de l’immigration n’est pas disponible pour ce poste.-
Montreal, Canada Unity Full timeLe moteur Unity est une plateforme de premier ordre pour une variété d’expériences multimédias interactives différentes, depuis les jeux vidéo sur console et téléphone jusqu’aux expériences interactives de pointe en matière de RA, de RV et de RX. L’équipe Customer Success Everywhere de Unity assiste tous les types d’utilisateur(rice)s de...
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Customer Success Coordinator
6 months ago
Montreal, Canada CSA Group Full timeStatut d'emploi: Permanent Type d'heures: À temps plein Nous avons besoin de vous pour former une équipe de calibre mondial Les activités du Groupe CSA reposent sur l’atteinte d’un idéal : rendre le monde meilleur, plus sûr et plus durable.Cet ideal est au coeur de notre mission depuis 1919, année où nous avons élaboré notre première...
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Gestionnaire de Mandats
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Amazon Full timeDétail du PosteL'intitulé de ce poste est Gestionnaire de Mandats. Nous sommes à la recherche d'un professionnel ayant une solide experience en direction d'engagements de services informatiques pour les entreprises.Responsabilités Collaborer avec les equipes AWS des ventes, des pre-ventes, de la formation et du soutien technique pour...
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Gestionnaire de Compte Satisfaction Client
6 months ago
Montreal, Canada Microsoft Full timeOverview ENGLISH TEXT FOLLOWS FRENCH Avec plus de 17 000 employés dans le monde, la mission de l'organisation « Customer Experience & Success » (CE&S) est de permettre aux clients d'accélérer la valeur commerciale grâce à des expériences client différenciées qui tirent parti des produits, services et partenariats de Microsoft....
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Gestionnaire de Compte Satisfaction Client
3 days ago
Montreal, Canada Microsoft Canada Full timeENGLISH TEXT FOLLOWS FRENCH Avis: Avant de soumettre votre candidature, veuillez vous diriger en bas de la page et choisir le site que vous préférez English | FR – (au pied de page). Sélectionnez ‘ English’ si vous souhaitez communiquer uniquement en anglais, ou FR – Canada si vous préférez recevoir des communications écrites en...
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Gestionnaire de Compte Satisfaction Client
6 months ago
Montreal, Canada Microsoft Full timeOverview ENGLISH TEXT FOLLOWS FRENCH Avec plus de 17 000 employés dans le monde, la mission de l'organisation « Customer Experience & Success » (CE&S) est de permettre aux clients d'accélérer la valeur commerciale grâce à des expériences client différenciées qui tirent parti des produits, services et partenariats de Microsoft....
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Gestionnaire de Compte Satisfaction Client
2 days ago
Montreal, Canada Microsoft Canada Full timeENGLISH TEXT FOLLOWS FRENCHAvis:Avant de soumettre votre candidature, veuillez vous diriger en bas de la page et choisir le site que vous préférez English | FR – (au pied de page). Sélectionnez ‘English’ si vous souhaitez communiquer uniquement en anglais, ou FR – Canada si vous préférez recevoir des communications écrites en anglais et en...
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Gestionaire de comptes
2 days ago
Montreal, Canada Gallagher Full timel'introductionNotre équipe commerciale multinationale recrute! En tant que gestionnaire de comptes, relevant du vice-président adjoint, vous travaillerez directement avec nos clients multinationaux pour offrir le service client de classe mondiale pour lequel Gallagher est si bien connu. Cela signifie que vous gérerez un portefeuille de clients existant en...
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Gestionaire de comptes
1 day ago
Montreal, Canada Gallagher Full timel'introductionNotre équipe commerciale multinationale recrute! En tant que gestionnaire de comptes, relevant du vice-président adjoint, vous travaillerez directement avec nos clients multinationaux pour offrir le service client de classe mondiale pour lequel Gallagher est si bien connu. Cela signifie que vous gérerez un portefeuille de clients existant en...
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Customer Success Manager
3 weeks ago
Montreal, Canada St-Amour & Associates, Senc. Full timeSalary : Activity area : Pharmaceutical and medical, Technology Our client provides digital tools and platforms specifically for the life sciences and biotech industries. Their platform is designed to help biotech companies manage laboratory workflows, data, and project management tasks efficiently. They enable labs to automate and streamline their...
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Gestionaire de comptes
5 months ago
Montreal, Canada Gallagher Full timel'introductionNotre équipe commerciale multinationale recrute! En tant que gestionnaire de comptes, relevant du vice-président adjoint, vous travaillerez directement avec nos clients multinationaux pour offrir le service client de classe mondiale pour lequel Gallagher est si bien connu. Cela signifie que vous gérerez un portefeuille de clients existant en...
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Gestionaire de comptes
5 months ago
Montreal, Canada Gallagher Full timel'introductionNotre équipe commerciale multinationale recrute! En tant que gestionnaire de comptes, relevant du vice-président adjoint, vous travaillerez directement avec nos clients multinationaux pour offrir le service client de classe mondiale pour lequel Gallagher est si bien connu. Cela signifie que vous gérerez un portefeuille de clients existant en...
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Customer Success Manager
3 weeks ago
Montreal, Canada Maya Heat Transfer Technologies Full timeMaya HTT is a world leading software developer and engineering solutions provider focused on CAE, CAD, CAM and PLM. A long-time partner of Siemens Digital Industries Software, Maya HTT collaborates in providing software, AI, and engineering services to help clients and partners worldwide boost performance, improve quality, drive down costs, and harness the...
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Montreal, Canada Local Logic Full timeOur mission At Local Logic, our mission is to help make sustainable, equitable, and prosperous cities through the power of data. We started our journey at McGill University’s urban planning department, where we came to see that cities were being developed in all kinds of unsustainable ways. Why were sprawling suburbs still being built, when doing so would...
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Customer Success Manager
4 weeks ago
Montreal, Canada Maya HTT Full timeMaya HTT is a world leading software developer and engineering solutions provider focused on CAE, CAD, CAM and PLM. A long-time partner of Siemens Digital Industries Software, Maya HTT collaborates in providing software, AI, and engineering services to help clients and partners worldwide boost performance, improve quality, drive down costs, and harness the...
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Gestionnaire principal des solutions à la clientèle
5 months ago
Montreal, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full timeEn tant que gestionnaire principal des solutions à la clientèle pour les services d’Amazon Web Services (AWS), vous serez responsable de guider les clients d’AWS tout au long de leur transition infonuagique pluriannuelle. Dans ce nouveau rôle très visible, vous veillerez à ce que toutes les équipes d’AWS collaborent de manière efficace et...
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Senior Customer Success Manager
2 weeks ago
Montreal, Canada Botpress Full timeAt Botpress, we empower organizations to integrate autonomous agents into their core business functions. Our talented team of developers, engineers, and business strategists is transforming our Platform-as-a-Service (PaaS) into the standard solution for multi-agent systems, serving enterprises, governments, and educational institutions worldwide.The RoleWe...
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Strategic Customer Success Manager
3 months ago
Montreal, Canada MongoDB Full timeMongoDB’s mission is to empower innovators to create, transform, and disrupt industries by unleashing the power of software and data. We enable organizations of all sizes to easily build, scale, and run modern applications by helping them modernize legacy workloads, embrace innovation, and unleash AI. Our industry-leading developer data platform, MongoDB...
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Spécialiste de la performance client
6 months ago
Montreal, Canada Johnson Controls Full timeEn tant que leader mondial des bâtiments intelligents, sains et durables, notre mission est de réinventer la performance des bâtiments au service des personnes, des lieux et de la planète. Joignez-vous à une équipe gagnante qui vous permet de construire votre meilleur avenir! Nos équipes sont particulièrement bien placées pour soutenir une...
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Montreal, Quebec, Canada Raymond James Financial Full timeCollaborateur principal ou collaboratrice principale, Traitement de successions Nous recherchons un collaborateur principal ou collaboratrice principale pour rejoindre notre équipe de Traitement de successions. Ce rôle est responsable de la gestion des successions, y compris la communication avec les clients, la collecte de documents et la résolution de...
