Spécialiste de l'admission bilingue

1 month ago

Ottawa, Canada Randstad Canada Full time
Vous êtes à la recherche d'un nouveau poste qui vous permettra de développer vos compétences en service à la clientèle tout en acquérant de nouvelles compétences? Aimez-vous parler à différentes personnes chaque jour et les aider? Nous recherchons des représentants du service à la clientèle dynamiques et expérimentés pour fournir un soutien aux membres, tout en travaillant dans le confort de votre foyer.

En tant que représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français), vous serez responsable de répondre aux appels entrants concernant divers produits et services d'assurance.

Contrat de 6 mois, avec forte possibilité de prolongation ou d'embauche permanente
Disponibilité de travail : du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h (HNE).
Horaires donnés à l'avance, emploi à temps plein

Lieu : travail à domicile - à distance

Avantages
Vous trouverez ci-dessous un résumé des avantages dont vous pouvez bénéficier dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du service client:

- Travail à domicile
- Un environnement de travail dynamique
- Changements de rotation
- Possibilité d'extension et d'avancement au sein de l'entreprise
- Matériel fourni par l'employeur
- Formation virtuelle
- Un environnement de travail inclusif et accessible
- Travailler avec une entreprise canadienne de premier plan

Responsabilités
En tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de :

- Centre d'appels entrants bilingue (anglais/français)
- Répondre aux demandes de renseignements du service client concernant les produits et services d'assurance des clients
- Fournir une assistance compétente aux clients par téléphone et par courrier électronique
- Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients
- Assurer un service de qualité en évaluant et en répondant aux besoins des clients
- Saisie des détails des appels/e-mails dans un système de suivi des cas
- Construire et entretenir de solides relations avec les clients

Qualifications
our offrir une expérience client et un support Web exceptionnels, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de service client bilingue (anglais/français) :

- Excellentes compétences en communication en anglais et en français (verbal et écrit)
- Au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle ou en centre d'appels sont requis
- Solides compétences en résolution de problèmes
- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique
- Temps plein et disponibilité flexible
- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)
- (appréciable d'avoir) une formation en assurance médicale

Sommaire
Êtes-vous un représentant du service à la clientèle bilingue à la recherche d'un emploi dans le secteur de l'assurance/du service à la clientèle ? Si tel est le cas, veuillez soumettre votre CV mis à jour à Mina.albaghdadi@randstad.ca avec pour sujet « RSE bilingue – Assurance ».

De plus, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées ; ce sera un plaisir de les rencontrer

Nous sommes là pour vous aider à saisir cette opportunité,

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

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    Spécialiste Principale, Spécialiste Principal - Ottawa, Canada - University of Ottawa Description L'Université d'Ottawa — Un carrefour d'idées et de cultures L'Université d'Ottawa compte une communauté dynamique de plus de étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et...

  • Bilingual Patient Sitter

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Alio Health Services Full time

    Summary:Job Title: Bilingual Patient SitterDate: May 16th, 2024Location: Ottawa, ONRemote: NoBusiness Unit: HealthDepartment: Health ServicesCalian is looking to hire a Bilingual Patient Sitter.Qualifications:English and French communication is required; bilingualism is mandatory.Must be able to work shifts (day, evening, night).Must have a current CPR...

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    Ottawa, Canada Alio Health Services Full time

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  • Gestionnaire Talent et Exploitation Des Activités Magasin

    4 days ago

    Ottawa, ON, Canada SEPHORA CANADA Full time

    Poste Gestionnaire Talent et Exploitation des activités magasin Profil Vous adorerez travailler ici... Il incombe à la personne qui occupe le poste de Gestionnaire talent et exploitation de gérer tous les aspects liés aux membres de l'équipe et à l'exploitation d'un magasin Sephora donné. Cette personne apporte régulièrement son...

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    4 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Universite Saint-Paul Full time

    Job Title: Admissions Analyst Competition Number : Administrative Unit : Office of the Associate Vice-Rector, Strategic Enrolment Management Immediate Supervisor : Manager, Admissions Job Type : Permanent (Unionized) Work Schedule: 35 hours per week Salary Scale : Level 6 ($ - $ ) In this document, the masculine pronoun is used without...

  • Spécialiste Intermédiaire, Admissions

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    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

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  • Spécialiste Intermédiaire, Admissions

    1 month ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Type d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): 24 Famille d’emplois: Admissions Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: Évaluations des demandes Campus: Campus principal Affiliation syndicale: PSUO Date d’affichage: May 25, 2023 Date de clôture: June 05, 2023 Heures par...

  • Spécialiste Intermédiaire, Admissions

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Type d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): 12 Famille d’emplois: Admissions Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: Évaluations des demandes Campus: Campus principal Affiliation syndicale: PSUO Date d’affichage: November 16, 2023 Date de clôture: November 27, 2023 Heures par...

  • Bilingual Registered Nurse Team Leader

    1 week ago

    Ottawa, ON, Canada Hospice Care Ottawa Full time

    Hospice Residence Team Leader Maison de l’Est Position Status: Full-time, Permanent  Schedule: Days, with rotational weekend coverage once a month Work Location:  Maison de l’Est - 380 LeBoutillier Ave, Ottawa Remote Work Option: No Position Summary:  You a bilingual Registered Nurse looking for an opportunity to share your leadership skills...

  • Spécialiste Intermédiaire, Admissions

    1 month ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Suivez-nous sur LinkedIn Type d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): 12 Famille d’emplois: Admissions Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: Évaluations des demandes Campus: Campus principal Affiliation syndicale: PSUO Date d’affichage: février 29, 2024 Date de clôture: mars...

  • Spécialiste Intermédiaire, Admissions

    1 day ago

    Ottawa, Canada Université d’Ottawa Full time

    **Type d’emploi**: Employé **Durée en mois** **(pour les emplois à durée déterminée): 15 **Famille d’emplois**: Admissions **Nombre de postes à pourvoir**: 1 **Faculté/Service - Département**: Évaluations des demandes **Campus**: Campus principal **Affiliation syndicale**: PSUO **Date d’affichage**: May 30, 2024 **Date de...

  • Vice-présidente Principale ou Vice-président

    1 week ago

    Ottawa, ON, Canada Destination Canada Full time

    **Description d'emploi**: Joignez-vous à l'équipe de Destination Canada à titre de vice-présidente principale ou vice-président principal, Avancement de l'industrie, et secrétaire générale ou général. **Classe d'emploi et rémunération**: DC $ CA $ CA + rémunération au rendement - **Exigences linguistiques**: Bilingue...

  • Gestionnaire, Admissions

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Saint Paul University Full time

    **Unité administrative**: - Bureau de la Vice-Rectrice Associée, gestion des effectifs étudiants **Superviseur**: - Vice-Rectrice Associée, gestion des effectifs étudiants **Heures**: - 35.00 **Fonctions**: **Titre du poste: Gestionnaire, Admissions **Numéro de concours**: 011-2023 **Service**: Bureau du Vice-recteur associé, gestion des...

  • Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue

    1 week ago

    Ottawa, Canada Randstad Canada Full time

    Nous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Il s'agit d'un poste à distance et le salaire est de 49 190 $ annuellement. L'horaire est du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00. Dans ce rôle, vous serez essentiel pour fournir des réponses...

  • Stagiaire analyste scientifique des données

    1 week ago

    Ottawa, ON, Canada IBM Computing Full time

    IBM Stagiaire analyste scientifique des données (Septembre - 4 mois) in Ottawa , Ontario Une carrière chez IBM Consulting est fondée sur des relations à long terme et une collaboration étroite avec les clients du monde entier. Vous travaillerez avec des visionnaires dans de multiples industries pour améliorer le nuage hybride et le parcours d'IA...

  • Spécialiste Bilingue Des Campagnes Numériques

    1 week ago

    Ottawa, Canada Canadian Cancer Society Full time

    **Titre du poste **:Spécialiste bilingue des campagnes numériques **Modèle de travail**: Modèle hybride **Échelle salariale**: 4 (52 000 $ - 75 000 $ CAD) **POURQUOI VOUS JOINDRE À LA SOCIÉTÉ CANADIENNE DU CANCER (SCC)?** La Société canadienne du cancer travaille sans relâche afin de sauver et d’améliorer des vies. Nous finançons les plus...

  • Spécialiste Bilingue, Planification Des Activités

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    Ottawa, Canada CMHC Full time

    **ID de la demande d'emploi**: 8905 **Désignation linguistique**: Bilingue **Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler)**: CBC **Type d'emploi**:Permanent à plein temps **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements limités **Emplacement du bureau**: Ottawa (ON); Calgary (AB); Halifax (NS); Toronto (ON); Vancouver...

  • Responsable des communications

    1 month ago

    Ottawa, ON, Canada Assemblée de la francophonie de l’Ontario Full time

    Salaire: : 25$ à 30$ selon l’échelle salariale, l’expérience et les qualifications S'agit-il d'un emploi pour étudiant et/ou jeune ? Non Date limite pour postuler: 2023-12-15 Description du poste: Le Théâtre de la Vieille 17 est à la recherche d’une personne créative, dynamique et polyvalente qui aime travailler en équipe pour...

  • Spécialiste Bilingue Des Communications Et Du

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Association canadienne des compagnies d’assurance mutuelles Full time

    **Heures de travail**: De 20 à 30 heures par semaine, avec la possibilité de devenir un poste à temps plein ; horaire flexible. **Rémunération**: Salaire et avantages sociaux concurrentiels au sein du secteur à but non lucratif. **Rémunération**: 70 000 $ à 80 000 $ par année pour un poste à temps plein ; le montant sera calculé au prorata...