Agent au service après-vente

4 weeks ago


Shawinigan, Canada Bionest Full time

Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde.

En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Vous possédez de bonnes compétences en communication, êtes reconnu pour votre écoute et l’organisation de votre travail.

Ce que nous offrons

  • Poste permanent et à temps plein ;
  • Horaire de jour du lundi au vendredi ;
  • Assurances et REÉR collectifs, programme d’aide aux employés (PAE), activités sociales et familiales et autres avantages ;
  • Congés payés supplémentaires favorisant la conciliation travail/vie personnelle ;
  • Salle d’entrainement sur place et café gratuit ;
  • Environnement de travail lumineux et stimulant.

Votre futur rôle

  • Répondre aux appels de service et effectuer le suivi des contrats des clients ;
  • Assurer le suivi des rapports d’entretien (ou de visite) des techniciens ;
  • Assurer le suivi des réclamations et la mise à jour des dossiers des clients ;
  • Prendre des dispositions en vue de satisfaire les clients et faire la promotion des services.

Nous vous remercions de votre intérêt. Veuillez prendre note que seules les personnes retenues seront avisées.


Les exigences requises

  • Posséder une (1) à trois (3) années d’expérience dans un centre d’appels idéalement ou au service à la clientèle ;
  • Démontrer une bonne maitrise du français parlé et écrit ;
  • Maîtriser l’anglais à un niveau intermédiaire permettant de tenir une conversation avec les clients et partenaires anglophones ;
  • Détenir une bonne connaissance de Microsoft Word et Outlook ;
  • Le mode de travail est en présentiel .

Le profil recherché

  • Posséder de grandes aptitudes pour le service à la clientèle ;
  • Démontrer une bonne capacité d’analyse et de raisonnement ;
  • Être reconnu pour sa fiabilité ;
  • Faire preuve d’un bon esprit d’équipe ;
  • Gérer efficacement les priorités ;
  • Faire preuve de débrouillardise, d’initiative et d’autonomie ;
  • Démontrer une bonne gestion du stress.


  • Shawinigan, Canada Technologies Bionest inc. Full time

    **Situé à Shawinigan,** Bionest est une entreprise familiale fondée en 1999. Elle est la seule entreprise québécoise, uniquement et entièrement dédiée au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Vous possédez de...


  • Shawinigan, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. L’adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il


  • shawinigan, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. L’adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il jou


  • Shawinigan, Canada Technologies Bionest inc. Full time

    **Situé à Shawinigan,** Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. L’adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il joue un rôle central dans la gestion des...


  • Shawinigan, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. L’adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il joue un rôle central dans la gestion des...


  • Shawinigan, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. L’adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il joue un rôle central dans la gestion des...


  • Shawinigan, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. L’adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il joue un rôle central dans la gestion des...


  • Shawinigan, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. L’adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il joue un rôle central dans la gestion des...


  • Shawinigan, QC, G0N, L'Amiante, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. L’adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il joue un rôle central dans la gestion des...


  • Shawinigan, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. L’adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il joue un rôle central dans la gestion des...


  • Shawinigan, Canada Groupe Vincent Full time

    **Offre d’emploi** Agent(e) de soutien virtuel **Sous la supervision de la directrice du département, la personne retenue aura comme principaux défis** - Répondre aux clients des ventes et du service par tous les médias utilisés; - Déterminer les besoins des clients et assurer une prestation de service à la hauteur des normes fixées; - Orienter le...


  • Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

    NOUVEAUX POSTES DISPONIBLES À SHAWINIGAN! L’emploi que nous te proposons consiste à offrir un service de qualité qui mettra en valeur tes compétences d’analyse, de négociation et de médiation. Nous encourageons nos agents à se dépasser en leur offrant une bonification ajoutée à leur salaire de base. Si tu désires nous démontrer ton...


  • Shawinigan, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site _. _ À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse du Centre-de-la-Mauricie, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans...


  • Shawinigan, Canada CHARCO SÉCURITÉ Full time

    Bonjour, Charco Sécurité est à la recherche de 10 agents pour combler des contrats en cours. Nous avons plusieurs opportunités de travailler en surveillance avec des clients ayant une déficience cognitive. Nous avons aussi un contrat en surveillance de détenus en bloc cellulaire avec la SQ. Nous vous offrons une salaire compétitive avec les primes...


  • Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    800 AV DE GRAND-MÈRE, SHAWINIGAN, Quebec G9T 2J1 **Salaire (nuit) : 18.25$/h (Incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; - ** Jusqu’à 20% de...


  • Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

    Vous désirez vous développer au sein d’une entreprise dynamique, en croissance continue, composée de gens passionnés, souhaitant révolutionner le monde du recouvrement au quotidien ? Chez ARM, le service client n’est pas un département, mais bien une attitude, attendue chez tous ses membres! Si ces lignes vous interpellent, nous souhaitons vous...


  • Shawinigan, Canada Zedbed Full time

    **SPÉCIFICATIONS**: - Lundi au vendredi, quart de jour, 40 h/sem. Permanent, Temps plein Selon expérience Date d'entrée en fonction : dès que possible ***DESCRIPTION DU POSTE** ***FONCTION(S) PRINCIPALE(S)**: - Saisie des commandes et de la facturation - Assurer le contrôle de la qualité du processus de traitement des commandes - Faire le suivi du...


  • Shawinigan, Canada Movex Innovation Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE**: Afin d’assurer sa croissance, Movex Innovation distribue un produit novateur et complémentaire à sa propre gamme de produits pour l’ensemble de l’Amérique du Nord. **Le représentant commercial **aura comme mandat de développer un réseau de distribution en négociant des partenariats avec des agents manufacturiers, ou des...