Adjoint service après-vente

3 weeks ago

Shawinigan, Canada Bionest Full time

Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde.

L’adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il joue un rôle central dans la gestion des dossiers divers tant à l’interne qu’à l’externe en supportant le directeur du département. Il a la responsabilité d’assurer les suivis et relations avec les municipalités et d’autres clients spécifiques. L’adjoint est reconnu pour sa capacité de communication à l’oral et à l’écrit ainsi que son leadership, son dynamisme et ses compétences relationnelles.

Ce que nous offrons

  • Poste permanent et à temps plein ;
  • Horaire de jour du lundi au vendredi ;
  • Assurances et REÉR collectifs, programme d’aide aux employés (PAE), activités sociales et familiales et autres avantages ;
  • Congés payés supplémentaires favorisant la conciliation travail/vie personnelle ;
  • Salle d’entrainement sur place et café gratuit ;
  • Environnement de travail lumineux et stimulant.

Votre futur rôle

  • Prendre en charge l’ensemble des dossiers clients avec les municipalités incluant les appels d’offres, contrats en cours, rédaction et émission de rapports particuliers ;
  • Développer et entretenir d’excellentes relations avec la clientèle et s’assurer de leur haut niveau de satisfaction ;
  • Participer à créer, soutenir et optimiser les communications du SAV tant à l’interne qu’à l’externe ;
  • Assurer le suivi des procédures et politiques de protection des renseignements personnels ;
  • Gérer les commentaires publiés sur les réseaux sociaux en lien avec le SAV ;
  • Produire différents documents pour le SAV, dont des présentations PowerPoint et veiller à la qualité de ce qui est utilisé dans le marché (contenu/syntaxe/linguistique) ;
  • Offrir un soutien aux formations SAV ;
  • Produire la révision annuelle des contrats d’entretiens résidentiels ;
  • Faire le suivi des demandes d’appels d’offres sur le système SEAO ;
  • Offrir un soutien ponctuel au centre d’appels ;
  • Traduire divers documents ;
  • Toute autre tâche reliée à la mission du service.

Nous vous remercions de votre intérêt. Veuillez prendre note que seules les personnes retenues seront avisées.


Les exigences requises

  • Posséder un AEC ou DEC dans un domaine pertinent ;
  • Détenir une expérience pertinente dans la gestion du service à la clientèle, idéalement dans le service après-vente ;
  • Détenir une formation en communication, représente un atout ;
  • Démontrer une très bonne maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit et un anglais de niveau avancé (afin de communiquer avec certains clients et partenaires anglophones) ;
  • Maîtriser les principaux logiciels de la Suite Office ;
  • Le mode de travail est hybride.

Le profil recherché

  • Faire preuve d’initiative et d’autonomie ;
  • Avoir le sens de l’organisation et gérer efficacement les priorités ;
  • Faire preuve d’une bonne capacité d’analyse et de raisonnement ;
  • Démontrer un bon esprit d’équipe.

  • Adjoint service après-vente

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. L’adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il joue un rôle central dans la gestion des...

  • Adjoint service après-vente

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. L’adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il joue un rôle central dans la gestion des...

  • Adjoint service après-vente

    2 weeks ago

    Shawinigan, QC, G0N, L'Amiante, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. L’adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il joue un rôle central dans la gestion des...

  • Agent.e Au Service Après-vente

    2 days ago

    Shawinigan, Canada Technologies Bionest inc. Full time

    **Situé à Shawinigan,** Bionest est une entreprise familiale fondée en 1999. Elle est la seule entreprise québécoise, uniquement et entièrement dédiée au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Vous possédez de...

  • Agent au service après-vente

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Vous possédez de...

  • Agent au service après-vente

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Vous possédez de bonnes...

  • Agent au service après-vente

    3 weeks ago

    Shawinigan, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Vous possédez de bonnes...

  • Agent au service après-vente

    2 weeks ago

    Shawinigan, QC, G0N, L'Amiante, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Vous possédez de bonnes...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    4 weeks ago

    Shawinigan, Canada Groupe Konex inc Full time

    Groupe Konex est une entreprise québécoise, dont le siège social est à Shawinigan. Connaissant une croissance importante, il est temps pour nous d'accueillir de nouveaux talents au sein de notre équipe. Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique, organisée et proactive. Ça te parle ? Tu es peut-être la personne que nous...

  • Direction Adjointe Services éducatifs Et

    2 days ago

    Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    **Nature du travail**: Sous l’autorité de la direction générale adjointe du Centre de services scolaire de l’Énergie, la direction adjointe aux Services éducatifs et complémentaires dirige une partie des programmes et des ressources des Services éducatifs et complémentaires du Centre de services scolaire de l’Énergie pour les secteurs jeunes...

  • Gérant Adjoint, Consommables

    3 weeks ago

    Shawinigan, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Le gérant adjoint soutient le gérant de succursale et gère les activités en conformité des lignes directrices de la Compagnie et mène les associés pour garantir un service amical et courtois et générer des ventes profitables. Ce que vous ferez... Exécuter et surveiller la protection des actifs et les contrôles de...

  • Direction Générale Adjointe

    4 weeks ago

    Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Le Centre de services scolaire de l’Énergie recherche une direction générale adjointe passionnée par les pratiques d’enseignement, d’apprentissage et d’évaluation reconnues efficaces qui visent le développement optimal de l’ensemble de sa clientèle jeune et adulte. Celle-ci sera responsable de mobiliser nos équipes pour soutenir le...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    7 days ago

    Shawinigan, Canada Groupe Vincent Full time

    **Sous la supervision du directeur des ventes, voici vos principaux défis**: - Accueillir le client, établir une relation de confiance et démontrer un sérieux engagement à l'égard de la satisfaction de la clientèle. - Aider les clients à choisir un véhicule en leur posant des questions et en écoutant attentivement leurs réponses afin de bien...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    3973 Rue Trudel, Shawinigan, Quebec G9N 6S2 **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** **Horaire**: Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; - ** Jusqu’à...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    2255 105E AV, SHAWINIGAN, Quebec G9P 1P2 **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** **Horaire**: Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; - ** Jusqu’à...

  • Préposé Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    1420 Chemin des Navigateurs, Shawinigan, Quebec G9T 0G9 **Préposé(e) au service à la clientèle** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (jour et soir) : 15.75$/h...

  • Préposé Service à La Clientèle

    3 days ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    800 AV DE GRAND-MÈRE, SHAWINIGAN, Quebec G9T 2J1 **Préposé(e) au service à la clientèle** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (jour et soir) : 15.75$/h...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 days ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    2255 105E AV, SHAWINIGAN, Quebec G9P 1P2 **Préposé(e) au service à la clientèle** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (jour et soir) : 15.75$/h (Incluant...

  • Représentant Technique Des Ventes

    4 weeks ago

    Shawinigan, Canada Canadian Bearings Ltd. Full time

    Quand vous travaillez pour CB, vous faites partie de quelque chose de grand, quelque chose de spécial !! Vous faites partie d'une équipe stimulante, enthousiaste et dévouée dont les membres s'engagent à travailler les uns avec les autres pour offrir des solutions à nos clients. Depuis plus de 70 ans, Canadian Bearings cherche à proposer des produits...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle de Nuit

    5 days ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    2255 105E AV, SHAWINIGAN, Quebec G9P 1P2 **Préposé(e) au service à la clientèle de nuit** **Salaire (nuit) : 18,25$/h (Incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: -...