Current jobs related to Agent service à la clientèle contestation - Montreal - Banque Nationale
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Agent service à la clientèle contestation
7 months ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timePrésence Sur lieu de travail Numéro de poste 20573 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 10-avr-2024 Lieu: Montréal, Québec Ville Montréal Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appels Domaine...
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Agent de contestation
2 weeks ago
Montreal, Canada National Bank of Canada Full time $24En tant qu’agent de service à la clientèle en contestation, tu réponds aux appels de la clientèle souhaitant contester des transactions sur leur compte. Ta mission essentielle est de guider notre clientèle à travers le processus de contestation, jouant ainsi un rôle déterminant dans la prévention de la fraude et la protection de ses intérêts...
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Agent de service à la clientèle senior
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full timeVous recherchez un emploi en service à la clientèle qui vous permettra de développer vos compétences et d'évoluer dans votre carrière ? La Banque Nationale du Canada offre des possibilités de carrière variées dans nos centres d'appels situés au Centre-ville de Montréal et à Sherbrooke.Titre du poste :Agent de service à la clientèle...
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Agent(e) Service à la clientèle
3 months ago
Montreal, Canada Lux Gouverneur Montréal Full timeAgent(e) Service à la clientèle Vous êtes à la recherche d'opportunité de carrière dans le domaine de l’administration ? Nous recherchons présentement, une personne passionnée pour combler le poste d’agent (e) Service à la clientèle au sein au sein de notre équipe. Description du poste : Relevant de la direction, le titulaire du poste...
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Préposé aux ventes et service à la clientèle
7 months ago
Montreal, Canada La Pente à Neige Full timeACTIVITÉS À PROPOS PétitionQui sommes-nousPolitique de réservationFAQ PRESSE CONTACT Plus... Use tab to navigate through the menu items.FRFREN Préposé aux ventes et service à la clientèle Vous êtes de ceux qui attendent les premiers flocons avec impatience? La glissade, le ski, le snowboard, font partie de vos hobbies? La Pente...
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Agent service à la clientèle
2 months ago
Montreal, Canada Robert Half Full timeNotre client, une entreprise dans le domaine médical, est à la recherche d'un Agent service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Anjou. En tant qu'Agent service à la clientèle, vous serez responsable de la gestion des appels entrants, du traitement des commandes et des notes de crédit dans le système ERP, ainsi que de la préparation de...
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Agent de contestation
4 weeks ago
Montreal, Canada National Bank Full timePrésence Sur lieu de travail Numéro de poste 23592 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 06-fév-2024 Lieu: Montréal, Québec Ville Montréal Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appels Domaine d'intérêt...
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Agent service à la clientèle
2 months ago
Montreal, Canada Recrute Action Full timeAgent service à la clientèle Notre client dans le secteur des assurances recherche 12 professionnels pour rejoindre leur équipe dynamique dans un rôle hybride. Voici une opportunité excitante de faire partie d'un environnement rapide où vous pourrez contribuer à une équipe collaborative, inclusive et axée sur la croissance. Si vous êtes passionné...
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Agent service à la clientèle
2 months ago
Montreal, Canada Recrute Action Full timeJob DescriptionAgent service à la clientèle Notre client dans le secteur des assurances recherche 12 professionnels pour rejoindre leur équipe dynamique dans un rôle hybride. Voici une opportunité excitante de faire partie d'un environnement rapide où vous pourrez contribuer à une équipe collaborative, inclusive et axée sur la croissance. Si vous...
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Agent service à la clientèle financement
3 weeks ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube Video Un emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt personnel, le prêt étudiant, la marge de crédit et l’hypothèque. C’est par ton écoute et la qualité de tes conseils que tu as un impact...
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Agent service à la clientèle perception
3 weeks ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube VideoUn emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif. Ta rémunérationLe salaire...
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Agent service à la clientèle perception
3 weeks ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube Video Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif. Ta rémunération Le...
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Agent service à la clientèle perception
3 weeks ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube Video Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif. Ta rémunération Le...
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Agent Service à la Clientèle
2 days ago
Montreal, Canada National Bank of Canada Full time $24Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif.Ta RémunérationLe salaire débute à...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Montreal-nord, Canada Cendrex Full time_Agent(e) Service à la Clientèle_ Nous recherchons un(e) **Agent(e) Service à la Clientèle** pour rejoindre notre équipe chez Cendrex. Relevant du Gestionnaire SAC et Ventes Internes, le titulaire du poste assistera nos clients pour toutes demandes ou difficultés concernant nos produits. **Votre rôle au sein de notre équipe** - Communiquer avec les...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Montreal-nord, Canada Cendrex Full time_Agent(e) Service à la Clientèle_ Nous recherchons un(e) **Agent(e) Service à la Clientèle** pour rejoindre notre équipe chez Cendrex. Relevant du Gestionnaire SAC et Ventes Internes, le titulaire du poste assistera nos clients pour toutes demandes ou difficultés concernant nos produits. **Votre rôle au sein de notre équipe** - Communiquer avec les...
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Agent service à la clientèle perception
3 weeks ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube VideoUn emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif.Ta rémunération Le...
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Agent de service à la clientèle expérimenté
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Kelly Professional & Industrial Full timeUn agent de service à la clientèle expérimenté est nécessaire pour répondre aux demandes complexes des clients.Il travaille de manière autonome et peut être responsable de plusieurs composantes d'un projet ou d'une composante complexe d'un projet plus vaste. Il s'entretient avec les clients qui contactent l'organisation par téléphone ou par voie...
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Agent service à la clientèle financement
2 weeks ago
Montreal, Canada National Bank of Canada Full timeYoutube Video Un emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt personnel, le prêt étudiant, la marge de crédit et l’hypothèque. C’est par ton écoute et la qualité de tes conseils que tu as un impact...
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Agent service à la clientèle perception
7 months ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timePrésence Sur lieu de travail Numéro de poste 20617 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 12-avril-2024 Lieu: Montréal, Québec Ville Montréal Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appels Domaine...
Agent service à la clientèle contestation
1 month ago
Ta rémunération
Le salaire débute à 23,75$ de l’heure et nous offrons un programme de remboursement de tes études.
Ton emploi
Répondre aux appels de la clientèle souhaitant contester des transactions sur leur compte
Soutenir la clientèle concernant ses préoccupations relatives aux transactions contestées.
Analyser les transactions suspectes et fournir une assistance détaillée dans le processus de contestation.
Bâtir une relation de confiance avec la clientèle, les collègues internes et les partenaires.
Aiguiller la clientèle vers tes collègues pour des besoins spécialisés.
Ton équipe
Au sein du secteur de la prévention et détection de la fraude, tu fais partie d’une équipe dynamique de 22 collègues et tu relèves du directeur de section. Notre équipe se démarque par sa curiosité et son implication dans l’accomplissement de notre mission. Elle contribue à exercer une influence positive dans la vie des gens à travers le processus fraude et contestation.
Le Centre d’appels est ouvert de 8h-20h lundi au vendredi et tu dois être disponible à temps plein, 37,5 heures par semaine , pendant ces heures d’ouverture . Ton horaire de travail sera variable et disponible trois semaines en avance.
Ta formation et ton développement
Ton début consiste en une formation de jour pour une durée d’environ 4 semaines. Ta formation pratique sur les lignes, supportée par des collègues experts, se poursuivra pendant environ 2 semaines.
Notre formation, basée sur l’apprentissage dans l’action, te permet de maîtriser ton métier. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.
De nouveaux horizons s’offrent à toi, cheminement de carrière dans ton rôle, promotion, évolution dans le secteur et d’autres scénarios sont accessibles. Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.
Prérequis
Détenir un diplôme d’études secondaires
Expérience au service à la clientèle, service-conseil
Capacité à soutenir la clientèle et prendre des décisions
Tes avantages
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille. Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
Assurance collective flexible
Régime de retraite généreux
Régime d’acquisition d’actions
Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
Services bancaires préférentiels
Implication dans des initiatives communautaires
Service de télémédecine
Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.
L’humain d’abord
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.
Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
Viens entreprendre tes ambitions avec nous
