Current jobs related to Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle - Canada - Empire Vie

  • Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle

    1 month ago

    Canada Empire Vie Full time

    Poste de Représentant(e) bilingue, Service à la clientèleÀ propos du posteL'Empire Vie est à la recherche d'un(e) Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle pour rejoindre son équipe des Opérations, Solutions d'assurance collective.Compétences requisesBilinguisme (anglais/français) requisExpérience de travail de trois années...

  • Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle

    1 month ago

    Canada Empire Vie Full time

    Poste de Représentant(e) bilingue, Service à la clientèleÀ propos du posteL'Empire Vie est à la recherche d'un(e) Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle pour rejoindre son équipe des Opérations, Solutions d'assurance collective.Compétences requisesBilinguisme (anglais/français) requisExpérience de travail de trois années...

  • Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle

    2 months ago

    Canada Empire Vie Full time

    Veuillez noter que le salaire de base sera déterminé selon la formation, les compétences et l’expérience de la personne choisie. La fourchette salariale affichée sert de ligne directrice générale pour le niveau de rémunération de ce poste. Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle Lieu : À distance L’Empire Vie est à la recherche...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi au sein d’une compagnie québécoise d’envergure nationale, d’un environnement de travail dynamique et stimulé par l’innovation, d’une équipe de travail pétillante axée sur la collaboration et d’un horaire flexible en formule hybride? (Lieu de travail: Montréal, QC) Vous êtes disponible à temps...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Service à La Clientèle/réceptionniste

    5 months ago

    Canada SECURIMED Full time

    SÉCURIMED est une clinique médicale. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) personne dynamique **qui parle français et espagnol ou anglais et espagnol** pourvue d’une attitude professionnelle pour occuper un poste de service à la clientèle /réceptionniste à notre clinique de Montréal. Tu crois être la personne idéale ? Joins toi à...

  • Conseiller en service à la clientèle

    1 month ago

    Canada Empire Vie Full time

    Mission et objectifsL'Empire Vie est à la recherche d'un(e) représentant(e) de service pour rejoindre son équipe des Opérations, Marchés individuels. Notre mission est de faire en sorte que l'assurance individuelle, les placements et l'assurance collective soient simples, rapides et faciles pour notre clientèle.ResponsabilitésTraiter...

  • Conseiller en service à la clientèle

    1 month ago

    Canada Empire Vie Full time

    Mission et objectifsL'Empire Vie est à la recherche d'un(e) représentant(e) de service pour rejoindre son équipe des Opérations, Marchés individuels. Notre mission est de faire en sorte que l'assurance individuelle, les placements et l'assurance collective soient simples, rapides et faciles pour notre clientèle.ResponsabilitésTraiter...

  • Conseiller en service à la clientèle

    1 month ago

    Canada Empire Vie Full time

    Mission et objectifsL'Empire Vie est à la recherche d'un(e) représentant(e) de service pour rejoindre son équipe des Opérations, Marchés individuels. Notre mission est de faire en sorte que l'assurance individuelle, les placements et l'assurance collective soient simples, rapides et faciles pour notre clientèle.ResponsabilitésTraiter...

  • Superviseur(E) Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) superviseur(e) du service à la clientèle, que nous appelons chef(fe) d’équipe des opérations. En tant que superviseur(e) du service à la clientèle, vous dirigerez et encadrerez une équipe de spécialistes et collaborerez pour créer une...

  • Représentant (E) Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    Canada ADP Full time

    **Chez ADP, notre réussite passe par celle de nos employés.** Nous vous donnons l'occasion de mettre à profit vos talents et votre point de vue uniques. Nous accueillons vos idées sur la façon de faire les choses différemment et mieux. Nous appuyons pleinement les efforts que vous déployez pour vous réaliser, apprendre et croître. Si la réussite...

  • Représentant Service à La Clientèle

    4 months ago

    Canada Filgo Full time

    Groupe Filgo-Sonic est un chef de file dans la distribution et l'offre au détail d'énergies nouvelles et traditionnelles. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec **303** stations-service, **25** centres d'approvisionnement libre-service et **24** centres d'affaires, partout au Québec. Groupe Filgo-Sonic...

  • Superviseur - Service à La Clientèle

    5 months ago

    Canada Sanimax Full time

    Votre transformation professionnelle commence ici La tête pleine d’idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d’évoluer? Cet emploi est fait pour vous! **Sanimax est à la recherche d'une personne dynamique...

  • Représentant(E) Des Ventes

    5 months ago

    Canada Cellcom Commutations Full time

    Fondée en 1985, Cellcom Communications, **dépositaire autorisé Bell**, se démarque de par son leadership et sa forte croissance. Cellcom Communications, c'est non seulement de la vente au détail et de la vente aux entreprises, mais également une grande équipe dévouée et passionnée! Nous recherchons actuellement un(e) **représentant(e) des...

  • Préposé au service à la clientèle

    2 weeks ago

    canada Meubles Branchaud Full time

    BRANCHAUD - Rejoins notre équipe de service après-vente !Chez ameublement Branchaud, nous croyons que chaque interaction avec nos clients est une opportunité de créer une expérience mémorable. Si tu es passionné(e) par la résolution de problème et que tu aimes interagir avec les gens, nous avons un poste pour toi !Ton rôle :En tant que préposé(e)...

  • Préposé au service à la clientèle

    2 weeks ago

    canada Meubles Branchaud Full time

    BRANCHAUD - Rejoins notre équipe de service après-vente !Chez ameublement Branchaud, nous croyons que chaque interaction avec nos clients est une opportunité de créer une expérience mémorable. Si tu es passionné(e) par la résolution de problème et que tu aimes interagir avec les gens, nous avons un poste pour toi !Ton rôle :En tant que préposé(e)...

  • Conseiller-ère, Service à La Clientèle

    4 months ago

    Canada DuProprio Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Représentant(E), Service Des Comptes

    4 months ago

    Canada LifeWorks Full time

    TELUS Health is empowering every person to live their healthiest life. Guided by our vision, we are leveraging the power of our leading edge technology and focusing on the uniqueness of each individual to create the future of health. As a global-leading health and well-being provider - encompassing physical, mental and financial health - TELUS Health is...

  • Représentant(E) Du Service Clientèle

    5 months ago

    Canada Air Liquide Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Représentant des Ventes Internes pour notre site de Trois-Rivières ! **Devenez l’un de nos meilleurs éléments** Un poste clef pour une personne spéciale ! Vous avez à cœur la satisfaction de la clientèle et rêvez de participer au rayonnement d’une entreprise de la région? **Votre défi avec...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    5 months ago

    Canada Comfort Inn Levis Full time

    L'hôtel Comfort Inn de Lévis est à la recherche d'un ou d'une préposé(e) au service à la clientèle pour assumer les fonctions suivantes: - Assurer le bon déroulement des différentes tâches de la réception tel que les arrivées, départs, prise de réservations, etc.; - Répondre aux diverses demandes des clients; - Produire et vérifier les...

Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle

2 months ago

Canada Empire Vie Full time

Veuillez noter que le salaire de base sera déterminé selon la formation, les compétences et l’expérience de la personne choisie. La fourchette salariale affichée sert de ligne directrice générale pour le niveau de rémunération de ce poste.


Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle

Lieu : À distance


L’Empire Vie est à la recherche d’un ou d’une Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle pour se joindre à son équipe des Opérations, Solutions d’assurance collective


Pourquoi poser sa candidature

Notre mission : faire en sorte que l’assurance individuelle, les placements et l’assurance collective soient simples, rapides et faciles pour notre clientèle.

Jouez un rôle essentiel : vous avez l’occasion de parfaire vos compétences tout en contribuant directement à l’unité d’affaires dont vous faites partie.

Assurez l’excellence : offrez un service et une résolution personnalisés, efficaces, professionnels et courtois à notre clientèle.


Vos responsabilités

  • Fournir un excellent service en répondant de manière personnelle, juste, professionnelle et courtoise aux demandes des participants, des administrateurs de régimes, des conseillers, des fournisseurs et de l’équipe des ventes; utiliser les processus internes pour offrir des solutions et des résolutions créatives afin de réduire au minimum les recours hiérarchiques.
  • Documenter chaque appel de façon appropriée, y compris saisir de façon précise l’information sur l’amélioration des processus et des produits.
  • Se charger de maintenir des interactions positives et précises avec les clients et les clientes.
  • Atteindre ou dépasser les normes de service à la clientèle.
  • Fournir un soutien immédiat et continu pour toutes les plateformes Web.
  • Fournir un soutien dans le cadre du traitement des demandes de règlement – favoriser une excellente expérience client et une résolution en un seul appel.
  • Assumer la responsabilité de l’interaction avec le client du début à la fin.
  • Mettre sa formation au profit des différents processus, produits et initiatives.
  • Exercer son pouvoir de faire des exceptions sur les demandes de règlement et de traiter les demandes jusqu’à un seuil défini.
  • Mentorer et former les nouveaux membres du personnel.
  • Documenter les exceptions en détail afin de s’assurer que les parties prenantes internes soient au courant des circonstances.


Veuillez noter : En raison de la nature de ce poste, vous serez amené(e) à travailler en dehors des heures de bureau, selon des horaires pouvant varier chaque semaine.


Ce que nous recherchons

  • Bilinguisme (anglais/français) requis
  • Expérience de travail de trois années ou plus dans la prestation de services aux clients et interaction avec les clients dans un environnement de service à la clientèle personnalisé
  • Connaissances des logiciels de traitement de texte, de feuilles de calcul et de bases de données
  • Obtention d’un diplôme d’études collégiales
  • Possibilité de tenir compte d’une combinaison équivalente de formation et d’expérience
  • Capacité de faire des recherches, d’enquêter, d’analyser et de présenter clairement l’information à divers auditoires
  • Capacité à établir les priorités et à gérer plusieurs tâches
  • Bonnes aptitudes d’écoute ainsi que de communication verbale et écrite
  • Sens du détail et souci de précision
  • Fortes aptitudes pour l’analyse et la résolution de problèmes
  • Écoute active
  • Capacité à parcourir plusieurs écrans simultanément
  • Si vous posez votre candidature pour un poste ouvert aux candidats et candidates à travers le Canada, la maîtrise de l’anglais est requise lors de la communication avec la clientèle, les conseillères et les conseillers ou les membres du personnel dans l’ensemble du Canada, sauf indication contraire dans l’offre d’emploi.


Au-delà du salaire

Pour les postes réguliers à temps plein, l’Empire Vie offre une gamme complète d’avantages sociaux incluant :

  • Des salaires concurrentiels avec des augmentations annuelles
  • Un programme de prime annuelle, qui récompense le rendement remarquable de la société et les contributions individuelles
  • Une commission concurrentielle non plafonnée pour les postes de l’équipe des ventes
  • Un programme complet d’avantages sociaux qui comprend une assurance vie, une assurance invalidité, une assurance maladie complémentaire, une assurance dentaire et un compte de dépenses de santé généreux
  • Des modalités de travail flexibles
  • Quatre semaines de vacances annuelles dès l’embauche
  • Un régime de retraite à cotisations déterminées avec cotisations de contrepartie généreuses de l’employeur
  • Des programmes complémentaires pour les congés parentaux et congés de compassion
  • Des programmes de santé et de bien-être au travail et des programmes de reconnaissance offerts par l’employeur
  • Un programme de recommandation de candidats assorti d’une généreuse rétribution

Pour en savoir plus sur le travail à l’Empire Vie, rendez-vous au .


Apprenez à nous connaître

Nous sommes fiers de souscrire au principe d’équité en matière d’emploi. Nous célébrons la diversité, nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et invitons chaque personne à participer à notre processus de candidature. Nous encourageons les personnes de toutes les origines et expériences à postuler, même si vous ne croyez pas remplir les exigences décrites dans leur intégralité. Nous tiendrons compte de la demande de toute personne qui soumet sa candidature, et ce, sans égard à la race, à la couleur de peau, à la religion, au sexe, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, aux origines ethniques, à un handicap ou à l’âge.

L’Empire Vie encourage les demandes d’emploi de personnes vivant avec un handicap. Nous offrons des accommodements au cours de chaque étape du processus de présélection et de sélection, sur demande. Si vous avez besoin d’accéder à cet affichage de poste dans un autre format ou que vous avez des questions au sujet de l’accessibilité, veuillez communiquer avec nous à