Représentant(E), Service Des Comptes

6 months ago


Canada LifeWorks Full time

TELUS Health is empowering every person to live their healthiest life. Guided by our vision, we are leveraging the power of our leading edge technology and focusing on the uniqueness of each individual to create the future of health. As a global-leading health and well-being provider - encompassing physical, mental and financial health - TELUS Health is improving health outcomes for consumers, patients, healthcare professionals, employers and employees.

Poste de télétravail disponible n’importe où au Canada

Notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

L’équipe Solutions pour les employeurs de TELUS Santé favorise la santé et le bien-être globaux de plus de 35 millions de personnes dans le monde grâce à son expertise clinique, à sa présence mondiale et à sa plateforme numérique de bien-être. Pour aider les employés à être plus heureux, plus productifs et en meilleure santé, nous proposons en parallèle, dans un écosystème numérique, notre programme d’aide aux employés (PAE) primé et des solutions de mieux-être fondées sur une approche proactive qui leur permettent de prévenir et de gérer des préoccupations ou des problèmes en lien avec la famille, la santé, la vie personnelle, l’argent et le travail.

L’équipe Solutions pour les employeurs vise à stimuler la mobilisation des effectifs à l’échelle mondiale à l’aide d’une plateforme utilisée par des dizaines de milliers d’entreprises et des millions d’employés dans le monde. Elle mise sur une technologie novatrice et une expérience utilisateur d’abord et avant tout mobile pour proposer une solution de bien-être global que tous adorent utiliser.

À TELUS, les employés ont accès à du soutien et à des ressources de bien-être de haute qualité. Nous cultivons un environnement de travail novateur axé sur la collaboration qui favorise l’épanouissement personnel et professionnel. Nous recherchons des personnes et des équipes passionnées qui se font un devoir d’exceller.

Joignez-vous à nous et donnez un nouvel élan à votre carrière.

Vos tâches

Le(la) représentant(e), Service des comptes, est responsable de soutenir nos gestionnaires, Succès client, de fournir un excellent service à la clientèle et d’accomplir des tâches administratives.

Il ou elle travaillera avec des gestionnaires, Succès client, des représentants, Service des comptes, ou d’autres ressources internes, ainsi qu’avec les clients eux-mêmes. De nature essentiellement administrative, le travail s’accomplit principalement à l’interne et par courriel.

Principales responsabilités- Répondre aux demandes de renseignements et de services des gestionnaires, Succès client, qui concernent les programmes et les services offerts à leurs clients- S’occuper des demandes de renseignements sur la facturation (examen et résolution)- Apporter un soutien administratif aux clients; envoyer des rapports d’utilisation, préparer des communications, remplir les formulaires internes aux fins de la mise à jour des systèmes- Gérer le processus de renouvellement avec les équipes internes concernées et fournir des rapports aux gestionnaires, Succès client, pour les informer des renouvellements à venir- Servir d’intermédiaire entre les clients et les services internes afin de résoudre les problèmes- Veiller à la mise à jour et à l’utilisation du système de gestion des relations clients (CRM)- Participer aux projets de saisie de données et au nettoyage des systèmes- Accomplir diverses tâches administratives afin d’appuyer les gestionnaires, Succès client, et leurs clients

Vos qualifications- Diplôme universitaire en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou expérience de travail équivalente- Deux ans d’expérience en service à la clientèle ou en administration- Expérience de la suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Adobe, Word); expérience de Salesforce (un atout)- Capacité avérée à répondre en temps opportun à un nombre élevé de courriels- Solides compétences en résolution de problèmes- Excellent sens de l’organisation, très bonne capacité d’analyse et compétences marquées en gestion de projets- Habiletés exceptionnelles en communication écrite et orale- Motivation personnelle, souci du détail, adaptabilité/flexibilité, débrouillardise et capacité de mener plusieurs tâches de front

Atouts- Trois ans d’expérience dans un poste administratif dans le domaine des ventes ou de la gestion de comptes (souhaitable, mais non requis)- Expérience antérieure dans le domaine des ressources humaines, du mieux-être ou des PAE- Bilinguisme requis (français et anglais) et connaissance de l’espagnol souhaitable

A bit about us

We’re a people-focused, customer-first, purpose-driven team who works together every day to innovate and do good. We improve lives through our technology solutions and foster a culture of innovation that empowers



  • Canada Fastenal Canada LTD Full time

    **Ambition, innovation, intégrité et travail d’équipe nous animent quotidiennement.** Tu recherches les défis? Ça tombe bien, Fastenal est à la recherche d’un(e) **Gestionnaire de compte junior **motivé(e) et prêt(e) à démontrer ces aptitudes entrepreneuriales dans une compagnie qui est en mesure de t’offrir des opportunités illimitées...


  • Canada Cellcom Commutations Full time

    Fondée en 1985, Cellcom Communications, **dépositaire autorisé Bell**, se démarque de par son leadership et sa forte croissance. Cellcom Communications, c'est non seulement de la vente au détail et de la vente aux entreprises, mais également une grande équipe dévouée et passionnée! Nous recherchons actuellement un(e) **représentant(e) des...


  • Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Le ou la titulaire du poste fournit des...


  • Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    **Raison du poste** L’**Agent(e) de crédit **aura à jouer un rôle actif dans la gestion du risque associé aux comptes à recevoir. Il/Elle devra analyser les demandes de crédit et les révisions ainsi que la mise en place de stratégie de collection. **Responsabilités confiées** - Communiquer avec les clients, les succursales, représentants et le...

  • Directeur de Comptes

    7 months ago


    Canada Distribution stox Full time

    **Permanent** **Territoire : Trois-rivières - Mauricie** **Horaire **:Moyenne 40h par semaine du lundi au vendredi, de jour. Chez Point S et Distribution Stox la logistique et la distribution sont au cœur de nos activités en tant que distributeur de pneus canadiens. Venez participer à la croissance notre organisation pour qu'elle puisse continuer à...


  • Canada Logisco Full time

    **Le Home2 Suites by Hilton est à la recherche d’un(e) délégué(e) commercial(e) pour son nouvel hôtel qui ouvrira ses portes au printemps prochain!** **C’est l’opportunité pour toi de venir travailler dans un établissement neuf, moderne et pour l’une des plus importantes chaînes hôtelières au monde, Hilton. Dans notre organisation, nous...


  • Canada Neo Financial Full time

    Chez Neo, nous révolutionnons l’avenir des finances. Notre suite de produits parle d’elle-même : des comptes courants à intérêt élevé avec Neo Argent, des fonds de placement avec Neo Placements, des prêts hypothécaires numériques avec Services hypothécaires Neo et notamment, la carte Neo, la carte de crédit qui compte des milliers de...


  • Canada Agrikom inc Full time

    **Description du poste** **Représentant machinerie commerciale et construction** **Type d’emploi **:Temps plein **Lieu **:Mirabel **Secteur d’activité**: Machineries Agricoles et Commerciales **Nombre d’années d’expérience requis** : 3 **Salaire **:selon expérience, base + commission **Description**: Chez Agrikom, plus de 25 employé(e)s...


  • Canada Securforce Full time

    **Global Sécurité** vise l’excellence de tous ses employé(e)s. C’est ce qui explique que nous sommes depuis 2001 un Leader Canadien en systèmes de sécurité résidentiels avec plusieurs prix et distinctions à notre actif. Notre entreprise est en pleine croissance avec près de 100 employés au Québec. L'industrie de la sécurité connaît un...


  • Canada Lumentruss Full time

    Description du poste LumenTruss est une société spécialisée dans la technologie des diodes électroluminescentes (DEL). Cette entreprise née à Montréal fabrique et distribue une vaste gamme de produits d’éclairage DEL auprès d’une centaine de distributeurs partout au Canada et aux États-Unis. Tout en contribuant au respect de l’environnement...


  • Canada World Gym Quebec Full time

    **ENSEMBLE ON ÉVOLUE !** **Poste : Représentant(e) du service aux membres (Jour/Soir/WE)** Vous êtes à la recherche d’un emploi intéressant et motivant dans le domaine de la santé et du bien-être ? **World Gym Québec** est présentement à la recherche de **représentant(e)s du service aux membres** pour nos centres**: - Acadie** **World Gym**...


  • Canada Renaud-Bray Full time

    **Description de l'entreprise** Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L’entreprise a été reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l’entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. Renaud-Bray...


  • Canada Lumen Full time

    **Site**:117A, boul. Hymus Pointe-Claire (QC), H9R 1E5 **Statut** : Permanent temps plein **À notre propos** Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d’investir dans le développement de ses employés. Notre équipe d’un peu plus de...


  • Canada Croix Rouge Canadienne Full time

    **Titre**: Gestionnaire de comptes, Soutien aux partenaires de formation en secourisme **Lieu**: Au Canada, en télétravail **Type de contrat**: Permanent à temps plein **Fourchette salariale**: De 46 434 $ à 67 717 $ par année La Croix-Rouge canadienne (CRC), l’un des organismes sans but lucratif les plus réputés et inspirants au monde, est à...


  • Canada Metro Marcanio Full time

    Vous êtes passionné d’alimentation et souhaitez faire partie d’une équipe dynamique? Nous sommes à la recherche d’un(e) assistant(e) gérant(e) pour le rayon du service, un gestionnaire passionné qui a à cœur d’offrir la meilleure expérience client! **Principales tâches**: - Planifie, organise, dirige et contrôle le département du...


  • Canada iWeb Inc. Full time

    **Représentant(e) du Service à la Clientèle** **Introduction** Aimez-vous aider les gens? Êtes-vous intéressé(e) à en apprendre davantage sur la technologie? Vous êtes peut-être précisément la personne que nous recherchons. Nous sommes une équipe diverse de personnes du monde entier intéressées par la technologie et cherchant à aider nos...


  • Canada Financial Horizons Group Full time

    Êtes-vous une communicatrice ou un communicateur axé sur les ventes avec des aptitudes en service à la clientèle? Êtes-vous reconnu(e) pour votre sens de l’organisation? La vente d’assurances est-elle pour vous une seconde nature? Si vous avez répondu « oui » à toutes ces questions, vous pourriez devenir la prochaine **Représentant(e) aux...


  • Canada TV5 Québec Canada Full time

    Vous êtes passionné-e par les ventes et avez des affinités avec nos contenus ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche d'une personne qui saura maximiser les revenus publicitaires tout en mettant en valeur nos contenus. Le ou la directrice de compte en solutions médias multiplateformes (en interne, le titre sera représentant.e solutions médias...


  • Quebec, Canada, Canada Brunel Full time

    IntroductionNous recrutons actuellement un(e) Représentant(e) des ventes chirurgicales à Québec.ResponsabilitésLe/La Représentant(e) des ventes chirurgicales relèvera de notre Directeur régional à Québec et assumera les responsabilités suivantes :Gérer stratégiquement un grand territoire, ce qui nécessitera des déplacements réguliers, y...


  • Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Job Overview: En tant que membre de la famille Keurig Dr. Pepper, Service de café Van Houtte Coffee a été fondée sur l'héritage de générations d'entrepreneurs de services de café et est fière de son service à la clientèle au plus haut niveau jour après jour. Avec plus de 25 succursales à travers le Canada et plus de 450 employés, nous servons...