Représentant(E), Service Des Comptes

5 months ago


Canada LifeWorks Full time

TELUS Health is empowering every person to live their healthiest life. Guided by our vision, we are leveraging the power of our leading edge technology and focusing on the uniqueness of each individual to create the future of health. As a global-leading health and well-being provider - encompassing physical, mental and financial health - TELUS Health is improving health outcomes for consumers, patients, healthcare professionals, employers and employees.

Poste de télétravail disponible n’importe où au Canada

Notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

L’équipe Solutions pour les employeurs de TELUS Santé favorise la santé et le bien-être globaux de plus de 35 millions de personnes dans le monde grâce à son expertise clinique, à sa présence mondiale et à sa plateforme numérique de bien-être. Pour aider les employés à être plus heureux, plus productifs et en meilleure santé, nous proposons en parallèle, dans un écosystème numérique, notre programme d’aide aux employés (PAE) primé et des solutions de mieux-être fondées sur une approche proactive qui leur permettent de prévenir et de gérer des préoccupations ou des problèmes en lien avec la famille, la santé, la vie personnelle, l’argent et le travail.

L’équipe Solutions pour les employeurs vise à stimuler la mobilisation des effectifs à l’échelle mondiale à l’aide d’une plateforme utilisée par des dizaines de milliers d’entreprises et des millions d’employés dans le monde. Elle mise sur une technologie novatrice et une expérience utilisateur d’abord et avant tout mobile pour proposer une solution de bien-être global que tous adorent utiliser.

À TELUS, les employés ont accès à du soutien et à des ressources de bien-être de haute qualité. Nous cultivons un environnement de travail novateur axé sur la collaboration qui favorise l’épanouissement personnel et professionnel. Nous recherchons des personnes et des équipes passionnées qui se font un devoir d’exceller.

Joignez-vous à nous et donnez un nouvel élan à votre carrière.

Vos tâches

Le(la) représentant(e), Service des comptes, est responsable de soutenir nos gestionnaires, Succès client, de fournir un excellent service à la clientèle et d’accomplir des tâches administratives.

Il ou elle travaillera avec des gestionnaires, Succès client, des représentants, Service des comptes, ou d’autres ressources internes, ainsi qu’avec les clients eux-mêmes. De nature essentiellement administrative, le travail s’accomplit principalement à l’interne et par courriel.

Principales responsabilités- Répondre aux demandes de renseignements et de services des gestionnaires, Succès client, qui concernent les programmes et les services offerts à leurs clients- S’occuper des demandes de renseignements sur la facturation (examen et résolution)- Apporter un soutien administratif aux clients; envoyer des rapports d’utilisation, préparer des communications, remplir les formulaires internes aux fins de la mise à jour des systèmes- Gérer le processus de renouvellement avec les équipes internes concernées et fournir des rapports aux gestionnaires, Succès client, pour les informer des renouvellements à venir- Servir d’intermédiaire entre les clients et les services internes afin de résoudre les problèmes- Veiller à la mise à jour et à l’utilisation du système de gestion des relations clients (CRM)- Participer aux projets de saisie de données et au nettoyage des systèmes- Accomplir diverses tâches administratives afin d’appuyer les gestionnaires, Succès client, et leurs clients

Vos qualifications- Diplôme universitaire en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou expérience de travail équivalente- Deux ans d’expérience en service à la clientèle ou en administration- Expérience de la suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Adobe, Word); expérience de Salesforce (un atout)- Capacité avérée à répondre en temps opportun à un nombre élevé de courriels- Solides compétences en résolution de problèmes- Excellent sens de l’organisation, très bonne capacité d’analyse et compétences marquées en gestion de projets- Habiletés exceptionnelles en communication écrite et orale- Motivation personnelle, souci du détail, adaptabilité/flexibilité, débrouillardise et capacité de mener plusieurs tâches de front

Atouts- Trois ans d’expérience dans un poste administratif dans le domaine des ventes ou de la gestion de comptes (souhaitable, mais non requis)- Expérience antérieure dans le domaine des ressources humaines, du mieux-être ou des PAE- Bilinguisme requis (français et anglais) et connaissance de l’espagnol souhaitable

A bit about us

We’re a people-focused, customer-first, purpose-driven team who works together every day to innovate and do good. We improve lives through our technology solutions and foster a culture of innovation that empowers



  • Canada Cellcom Commutations Full time

    Fondée en 1985, Cellcom Communications, **dépositaire autorisé Bell**, se démarque de par son leadership et sa forte croissance. Cellcom Communications, c'est non seulement de la vente au détail et de la vente aux entreprises, mais également une grande équipe dévouée et passionnée! Nous recherchons actuellement un(e) **représentant(e) des...

  • Directeur de Comptes

    6 months ago


    Canada Distribution stox Full time

    **Permanent** **Territoire : Trois-rivières - Mauricie** **Horaire **:Moyenne 40h par semaine du lundi au vendredi, de jour. Chez Point S et Distribution Stox la logistique et la distribution sont au cœur de nos activités en tant que distributeur de pneus canadiens. Venez participer à la croissance notre organisation pour qu'elle puisse continuer à...


  • Canada Agrikom inc Full time

    **Description du poste** **Représentant machinerie commerciale et construction** **Type d’emploi **:Temps plein **Lieu **:Mirabel **Secteur d’activité**: Machineries Agricoles et Commerciales **Nombre d’années d’expérience requis** : 3 **Salaire **:selon expérience, base + commission **Description**: Chez Agrikom, plus de 25 employé(e)s...


  • Canada Securforce Full time

    **Global Sécurité** vise l’excellence de tous ses employé(e)s. C’est ce qui explique que nous sommes depuis 2001 un Leader Canadien en systèmes de sécurité résidentiels avec plusieurs prix et distinctions à notre actif. Notre entreprise est en pleine croissance avec près de 100 employés au Québec. L'industrie de la sécurité connaît un...


  • Canada Renaud-Bray Full time

    **Description de l'entreprise** Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L’entreprise a été reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l’entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. Renaud-Bray...


  • Canada Lumen Full time

    **Site**:117A, boul. Hymus Pointe-Claire (QC), H9R 1E5 **Statut** : Permanent temps plein **À notre propos** Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d’investir dans le développement de ses employés. Notre équipe d’un peu plus de...


  • Canada TV5 Québec Canada Full time

    Vous êtes passionné-e par les ventes et avez des affinités avec nos contenus ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche d'une personne qui saura maximiser les revenus publicitaires tout en mettant en valeur nos contenus. Le ou la directrice de compte en solutions médias multiplateformes (en interne, le titre sera représentant.e solutions médias...


  • Canada Mobile-Punch Full time

    **Description du poste** **Représentant des ventes en télétravail a 99%** Mobile-Punch embauche PRÉSENTEMENT pour agrandir notre équipe. Nous sommes à la recherche d'une ou d'un **représentant des ventes**. Tu aimes les défis et tu souhaites travailler dans une équipe de feu ultradynamique et propulser ta carrière dans une entreprise en forte...


  • Canada Groupe LOU-TEC Full time

    Sous la responsabilité du Vice-Président des ventes, le chef d’équipe aux comptes stratégiques coordonne et soutien les représentants internes aux comptes stratégiques dans les activités du processus de location d’équipements auprès de nos clients clés. Il est la personne-ressource auprès de l’équipe des ventes ainsi que l’équipe de...


  • Canada GUAY Full time

    **Tu as un don pour la négociation? On te dit souvent que ton savoir-faire en vente est impressionnant? Mets ton talent à profit en joignant une entreprise prospère d’ici. Comme représentant des ventes chez GUAY, tu es au cœur de l’action de ta succursale! Sous la responsabilité de ton directeur, tu fais la promotion des produits et services d’un...


  • Canada Cintas Full time

    **No de la demande d’affichage de poste**: 173025 Cintas recherche un Représentant de service et vente - 4 jours/semaine chargé de gérer et de développer les comptes clients de la division de location. Le représentant de service et vente conduit un camion en suivant un itinéraire établi, sert et vend à une clientèle existante. Ce poste, qui...


  • Canada SOFITEL Full time

    Description de l'entreprise Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée. Le Sofitel Montréal le Carré Doré, hôtel majestueux au pied du luxuriant parc du mont Royal, idéalement situé au cœur de la ville, dans l'historique Carré Doré, destination idéale pour voyageurs d'affaires, amateurs de mode, d'art et de musées, ainsi...


  • Canada SYSKOM Télécommunication Full time

    Vous appréciez les relations humaines et vous êtes un expert de la vente de produits et services ? La communication et la persuasion sont vos principales qualités ? Alors cette offre est parfaite pour vous ! Rejoignez l'équipe dynamique de SYSKOM. Nous sommes une entreprise en pleine expansion qui propose des services de Téléphonie VOIP aux...


  • Canada UAP Inc. Full time

    Description de l'entreprise **Vous êtes doué pour les chiffres et cherchez à rejoindre une équipe aux intérêts et aux loisirs variés?** Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens en **mouvement**, quelle que soit la situation. Pour ce...


  • Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Canada XYZ Technologies Full time

    **Description du poste**: Le représentant des ventes est responsable de la vente de projet d’éclairage architectural clé en main (design, conception, intégration et service). Le poste implique une interaction directe avec les clients potentiels, la présentation des services offerts, la négociation des contrats, la gestion des comptes clients...


  • Canada Solutions Informatiques INSO Full time

    Horaire Du **LUNDI AU VENDREDI** de **8h00 à 17h00** **Assurances collectives** **Travail Hybride** **Plan de commissions avantageux** LA **#FAMILLEINSO** RECRUTE! LaFamilleinSo est en croissance! Nous sommes une entreprise québécoise, spécialisée dans la vente de produits et services technologiques, bien établie depuis 1983. Tu es intéressé par...

  • Gestionnaire de Compte

    6 months ago


    Canada Ainsworth Full time

    **Si vous souhaitez œuvrer dans un milieu collaboratif, axé sur le travail d'équipe, au sein d’une entreprise favorisant le développement de votre carrière, la diversité et l’innovation, avec des salaires compétitifs et d'excellents programmes pour les employés, joignez-vous à l'équipe GDI Services techniques SEC, une division d’Ainsworth,...


  • Canada Rogers - Planète Mobile - Boul Des Forges Full time

    Nous embauchons des conseillers du Service à la clientèle afin qu’ils se joignent à notre équipe de première ligne dans nos magasins de Trois-Rivières nous assurons un service à la clientèle de calibre mondial en établissant un lien avec nos clients, en analysant leurs besoins et en leur proposant des solutions adaptées. Si vous vous souciez des...


  • Canada LCI Education Full time

    Aujourd’hui présente sur 5 continents, LCI Éducation compte 12 institutions d’enseignement supérieur comprenant 23 campus et quelque 2 000 collègues impliqués chaque année dans l’éducation de plus de 20 000 apprenants à travers le monde. LCI met également son expertise et son talent à la disposition des entreprises en offrant...