Représentant Service à La Clientèle

6 months ago


Canada Filgo Full time

Groupe Filgo-Sonic est un chef de file dans la distribution et l'offre au détail d'énergies nouvelles et traditionnelles. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec **303** stations-service, **25** centres d'approvisionnement libre-service et **24** centres d'affaires, partout au Québec. Groupe Filgo-Sonic réalise ses objectifs de constante croissance grâce à l'implication de ses **1500** employés.

**Informations sur le poste**

**Poste**: Permanent, 40 heures par semaine, du lundi au vendredi de 8h à 17h
- **Succursale **:1580 Boul. de Port-Royal, Bécancour, Qc, G9H 1X6

**Votre participation**
- Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir;
- Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients;
- Effectuer la prise de commande des clients;
- Exécuter diverses tâches administratives relatives aux comptes clients;
- Répondre aux demandes de la clientèle et créer les bons de travail lors des demandes de réparations;
- Effectuer les suivis des contrats d'installation technique;
- Assurer un suivi après-vente auprès des clients résidentiels;
- Accomplir toutes autres tâches connexes (classement, photocopies, etc.).

**Vos compétences**
- DES ou DEP en vente conseil (atout);
- Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire;
- Français (parlé et écrit), anglais (atout);
- Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.);
- Aisance à communiquer au téléphone;
- **Compétences recherchées**: service à la clientèle, travail d'équipe, autonomie, rigueur professionnelle.

**Nos valeurs**
- L'humain et l'environnement au centre de nos préoccupations
- L'excellence opérationnelle au service de l'expérience client
- La réalisation de nos objectifs dans le plaisir et la complicité
- La fierté du devoir accompli
- L'esprit entrepreneurial pour tous
- La création et la protection de la richesse collective.

**_Depuis plus de 65 ans, les activités de Filgo sont au cœur des besoins en énergie de l'ensemble de la communauté. Nous permettons aux foyers de se chauffer et aux gens de se déplacer. Venez contribuer au succès d'une entreprise qui œuvre dans le domaine des services essentiels._**
- _L'usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le simple but d'alléger le texte_



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  • Canada St-Hubert Express Full time

    ** Prime horaire pouvant aller jusqu’à 5$/heure ** **- Horaire de travail: Lundi au vendredi (jour et soir)** **- Poste T.plein** **- Congé les fins de semaine** **Un travail stimulant, des collègues sympathiques** **Un préposé au comptoir chez nous**: - accueille nos clients avec son plus beau sourire - prend les commandes des clients, propose et...


  • Canada Couche-Tard Full time

    5355, Avenue Papineau, Montréal, Quebec H2H 1W1 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque...


  • Canada Couche-Tard Full time

    800 Rue Sauvé E, Montréal, Quebec H2C 1Z2 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout...


  • Canada Couche-Tard Full time

    115, Boul. Crémazie Ouest, Montréal, Quebec H2N 1L4 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur...


  • Canada Couche-Tard Full time

    3246 Rue Bélanger, Montréal, Quebec H1Y 1B7 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...