Concept Store Manager

4 days ago

Hamilton, Canada Accor Hotels Full time


Description de l'entreprise


Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes.
Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients.
Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les meilleures opportunités de carrière et de développement.

Dans ce cadre-là, l’hôtelLe Royal Monceau - Raffles Paris , Palace entièrement rénové par Philippe Starck, est composé de 149 chambres et suites dont 3 appartements privés, d’un Spa Clarins & myBlend, de quatre restaurants: Matsuhisa Paris, dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par le Chef Nobu,Il Carpaccio , italien étoilé en partenariat avec Da Vittorio***,La Cuisine connu pour ses petits déjeuners et brunchs d’exception, etLe Bar Long proposant une carte internationale tout au long de la journée, d’innovants cocktails et de délicieux tapas. L’hôtel est connu comme le plus parisien et contemporain des Palaces à travers : une Art Concierge – une salle de cinéma - une galerie d’Art - un concept store La Librairie des Arts.

Le plus contemporain et le plus parisien des palaces.


Description du poste


En tant que Concept Store Manager (H/F) de La Librairie des Arts au Royal Monceau - Raffles Paris, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion quotidienne et le développement continu du concept store.

Vous serez responsable de l'ensemble des opérations, de la gestion de l'équipe, de la maximisation des ventes ainsi que de la satisfaction de notre clientèle.

Veillant à l'administration sans faille du lieu de vente, votre créativité sera sollicitée pour maintenir une présentation impeccable des articles. Vous contribuerez également à l'expérience client en coordination avec les autres départements de notre Maison. Avec une passion pour les découvertes artistiques, vous prospecterez de nouveaux fournisseurs, restant constamment à l'affût des dernières tendances.

Véritable expert(e) vous devez établir un plan d’action afin d’optimiser le chiffre d’affaires de la Librairie et affirmer son positionnement artistique en respectant la direction artistique du Royal Monceau – Raffles Paris.

MISSIONS

  • Vente des livres et produits artistiques (objets, photographies, multiples) de la librairie.
  • Management d'une équipe de vente.
  • Vente de produits de luxe (haute horlogerie, parfumerie, haute fidélité audio, design, beaux objets et art de la table).
  • Offrir à chaque client la meilleure expérience possible.
  • S'engager auprès du client et se positionner comme un véritable conseiller personnel du client.
  • Utiliser les outils cohérents afin de développer la fidélité du client.
  • Devenir un fin connaisseur des marques, des histoires de chaque marque et de ses produits.
  • Gestion de l’espace et du stock.
  • Accueil et prise en charge personnalisée des clients de la librairie, en portant une grande attention à leurs requêtes et dans le respect des procédures du Royal Monceau Raffles Paris. Renseignements sur les articles en vente, sur place mais aussi par téléphone et par courriel.
  • Suivi des demandes et contacts avec les fournisseurs (éditeurs, marques, galeries..).
  • Administration du lieu de vente : envois clients et demandes de devis, suivi élaboré du parcours d’achat client, transmission des factures et retours.
  • S’assurer quotidiennement de la bonne tenue de l’espace (présentation des articles, époussetage), rédaction et mise en place des cartels de présentation.
  • Réception et enregistrement des livraisons et envois, rangement optimal, emballages soignés.
  • Coordination avec les autres départements de l’hôtel/ parcours client dans l’établissement.
  • Prospection de nouveaux fournisseurs et produits pour la librairie.
  • Veille sur les nouveautés artistiques, initiatives et propositions de sélection.

Qualifications


  • Familiarité avec les codes et le secteur du luxe appréciée.
  • Expérience managériale et commerciale obligatoire, dans un environnement d’activité soutenue (affluence).
  • Connaissances appréciées ou affinités importantes en édition d’art, art contemporain, photographie, design, architecture.
  • Anglais bilingue (à l’oral et à l’écrit), autres langues appréciées.
  • Orthographe, présentation et expression irréprochables, relationnel aisé et courtoisie.
  • Affinité avec l’univers de l’hôtellerie ou du luxe, impeccabilité du service.
  • Sens de l’organisation, du travail d’équipe, et respect de la confidentialité.
  • Disponibilité pour travail week-end, jours fériés et en horaires décalés si besoin.

Informations supplémentaires


  • Treizième mois.
  • Prime indemnité repas.
  • Pass Navigo : Prise en charge à 100%.
  • Heures supplémentaires.
  • Mutuelle.
  • Nuitée Collaborateur.
  • Carte Heartist Accor.
  • Avantages Spécifiques.
  • Et bien plus encore...
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  • Store Manager

    3 weeks ago

    Hamilton, Canada Curry's Art Store, Ltd. Full time

    **Work Status: Full-Time** **Location: Hamilton** **ABOUT THE ROLE**: As Store Manager, you will strike a balance between maintaining smooth day-to-day general operations in the store, and implementing long-term vision and goals for your location. You will excel at modeling excellent customer service to your team, while simultaneously providing consistent,...

  • Concept Store Manager

    6 days ago

    Hamilton, Canada Accor Hotels Full time

    Description de l'entrepriseRaffles Hotels & Resortsest un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients. Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du...

  • Concept Store Manager

    1 week ago

    Hamilton, Canada Accor Hotels Full time

    Description de l'entrepriseRaffles Hotels & Resortsest un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients. Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du...

  • Store Manager

    1 week ago

    Hamilton, Canada JD Sports Canada Full time

    **Department**: Retail Stores **Location**: Hamilton, ON **Workplace Type**: On-site **Job Type**: Full-time, Permanent THE TEAM JD Sports is a sports-fashion retail company with the incentive to inspire the emerging generation of globally minded consumers through a connection to the universal culture of sport, music and fashion. Established in 1981, the JD...

  • Store Manager

    2 weeks ago

    Hamilton, Canada Labels - Eastgate Square Full time

    **Fairweather** is one of Canada’s leading women's fashion retailers carrying a wide selection of fashionable women's clothing, with over 100 stores from coast to coast. We’re always looking for a variety of talented, great, hardworking, passionate people for our in-store, store operations and head office. Whether you’re a graduate ready to start your...

  • Store Manager

    4 weeks ago

    Hamilton, Canada JACK & JONES Full time

    **Position**:Store Manager, JACK & JONES **Reports to**:District Manager **Location**:Lime Ridge Mall - **At JACK & JONES, we are fast paced and guaranteed to keep you on your toes!**_ **What we offer**: - Always have an incredible sense of style with our 50% employee discount in store and online for you and your family. - Participate in a monthly bonus...

  • Store Manager

    2 weeks ago

    Hamilton, Canada MB Country Living Full time

    **Job Title**: Store Manager - MB Country Living (MBCL) **Company Overview**: Join MB Country Living, a destination providing an extensive range of pet food, animal feed, housewares, workwear, and more. Our commitment to fostering a thriving community extends beyond pet lovers, embracing a diverse customer base seeking quality products and a vibrant living...

  • Store Manager

    2 weeks ago

    Hamilton, Canada Trade Secrets Limeridge Mall Full time

    We are looking for a Salon Manager who is confident, great with people, and can efficiently run our busy store.? Our managers are creative thinkers, mentors, and coaches who push for outcomes and our employees' growth. We are seeking a highly motivated and **experienced** Store Manager to oversee the operations of our esteemed facility. The Manager will be...

  • Store Manager

    1 week ago

    Hamilton, Canada Gong Cha Full time

    Gong Cha has over 1100 stores in 20 countries with a worldwide reputation for serving the highest quality customizable beverages in the industry. We specialize in Authentic Taiwanese Bubble teas and Desserts. Location 944 King St W, Hamilton Ontario in Westdale. If you want to be part of an exciting, fun and family-oriented team, please submit your resume...

  • Store Manager

    2 weeks ago

    Hamilton, Canada Ricki's and Cleo Full time

    *RICKI’S AND CLEO* *STORE MANAGER * *East Gate Mall, Hamilton, Ontario* *Full Time* As a Store Manager with Ricki’s and cleo you’ll be responsible for leading all aspects of your store’s business. Through attracting, leading and developing a strong team of fashion lovers, our Store Managers drive business results by ensuring an amazing customer...

  • Store Manager

    3 weeks ago

    Hamilton, Canada Lids Full time

    **General Description**: Generate Sales - Produce sales gains, by providing customer service. - Meet or Exceed Company Objectives in all measurable areas of the business. - Provide consistent assessment of each associate’s sales performance and work within the store to give feedback on areas of strength and opportunity while keeping in line with Company...

  • Store Manager

    4 weeks ago

    Hamilton, Canada Danish Pastry House Full time

    The Danish Pastry House serves the very best Danish pastries, cakes and breads. With the most awaited launch of our Coffee Roastery, our guest can now also savour our very own coffee blends and hand crafted beverages. The company aims to create an outstanding presence in the food and retail industry. Projecting more stores all over the GTA and beyond. We...

  • Store Manager

    3 weeks ago

    Hamilton, Canada LIDS Sports Group Full time

    General Description Generate Sales - Produce sales gains, by providing customer service. - Meet or Exceed Company Objectives in all measurable areas of the business. - Provide consistent assessment of each associate’s sales performance and work within the store to give feedback on areas of strength and opportunity while keeping in line with Company...

  • Store Manager

    4 weeks ago

    Hamilton, Canada Ricki's and Cleo Full time

    *RICKI’S AND CLEO**STORE MANAGER **East Gate Mall, Hamilton, Ontario**Full Time*As a Store Manager with Ricki’s and cleo you’ll be responsible for leading all aspects of your store’s business. Through attracting, leading and developing a strong team of fashion lovers, our Store Managers drive business results by ensuring an amazing customer...

  • Store Manager

    4 weeks ago

    Hamilton, Canada Real Fruit Bubble Tea Inc. Full time

    **Work Location(s) **:Lime Ridge Mall RFBT store - **Are you passionate about bubble tea businesses?**_ - **Are you someone who always thrives to grow and accomplish more?**_ - **If yes, join us today!**_ - **If not now, when?**_ - **If not me, who?**_ Founded in Toronto, Real Fruit Bubble Tea has been committed to making fresh fruit drinks healthy and...

  • Store Manager

    4 weeks ago

    Hamilton, Canada Sherwin-Williams Full time

    The Store Manager is responsible for overseeing the daily operations of their store, making sure it runs smoothly and effectively. This includes managing all aspects of store operations, including scheduling, customer service, marketing, merchandising, inventory, financial reporting, and safety. You will also manage, develop, and motivate store employees as...

  • Store Manager

    3 weeks ago

    Hamilton, Canada QE Home Full time

    QE Home is a designer bedding retailer with over 70 stores across Canada and a fast-growing e-commerce business. Proudly Canadian and family-owned since 1992, we are passionate about providing customers with beautiful, affordable, comfortable, and eco-friendly bedding solutions — crafted in-house by our design team — along with exceptional and...

  • Store Manager

    2 weeks ago

    Hamilton, Ontario, Canada Reitmans Full time

    Company DescriptionWith over 230 stores across the country, Reitmans is leading Canadian women's fashion by championing self-acceptance and inclusivity to a growing and loyal customer base. We know great fashion fits great women, and not the other way around. Our strength lies in our people, so join a creative, welcoming, and socially-minded brand for a job...

  • Store Manager

    2 weeks ago

    Hamilton, Canada Wild Fork Canada Full time

    The Opportunity As a Wild Fork Sr. Sales Leader, you will play a pivotal role in managing our team of brand ambassadors. Providing guidance, training, and leadership skills to inspire the team to perform at their optimum. You will lead by example and embody the company's core values to establish a dynamic and caring work environment. Inspire others to...

  • Store Manager

    2 weeks ago

    Hamilton, Ontario, Canada Danish Pastry House Full time

    The Danish Pastry House serves the very best Danish pastries, cakes and breads. With the most awaited launch of our Coffee Roastery, our guest can now also savour our very own coffee blends and hand crafted beverages.The company aims to create an outstanding presence in the food and retail industry. Projecting more stores all over the GTA and beyond.We are...