Partenaire expérience client, formation et assurance qualité

1 month ago


Québec, Canada Promutuel Assurance Full time
Être au cœur de ce que vous faites le mieux
En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que des personnes que l’on assure. C’est dans un esprit familial que tous les employés et employées participent au succès de Promutuel.
Être reconnu pour votre savoir, vous êtes rendu LÀ
Vous joindrez une organisation orientée vers le changement et l’innovation
Vous intégrerez une équipe bienveillante qui a à cœur votre réussite
Vous ferez vivre notre culture d’entreprise à votre façon
Vous participerez aux processus stratégiques et décisionnels
Vous serez accompagné vers l’atteinte de vos objectifs professionnels
Une panoplie d’avantages ici et LÀ
Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives
Horaire flexible permettant de conserver une vie équilibrée
Congés mobiles dès la première année
Possibilité de travailler en mode hybride
Assurance collective pour vous et votre famille
Accès à la télémédecine pour répondre rapidement à vos préoccupations de santé
Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
Activités sociales organisées par l’employeur et initiatives de bénévolat
Rabais sur vos assurances auto et habitation
Programme d’aide aux employés
À propos du poste
Vous exercerez votre emploi comme Partenaire expérience client, formation et assurance qualité en assurance de dommages des entreprises à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve : Québec, Saguenay-Lac-Saint-Jean, Côte-Nord, Charlevoix ou Kamouraska.
Vos responsabilités
Évaluer le service client offert par l’ensemble des employés de la mutuelle, tant pour l’externe que l’interne
Cibler des besoins de formation continue en matière d’expérience client et de compétences techniques
Accompagner les employés dans leur développement
Appliquer nos standards en matière d’expérience client
Effectuer le traitement de nos insatisfactions et le suivi des détracteurs (TNR)
Adhérer aux normes, aux procédures et aux lois
Collaborer aux activités de conformité réglementaire
Le profil recherché
DEC en services financiers et d'assurances ou AEC en assurance de dommages
Posséder plus de 5 ans d’expérience comme agent(e) en assurance de dommages des entreprises
Permis en règle de l’AMF en assurance de dommages des entreprises
Bonne connaissance des principaux logiciels de la suite Microsoft Office
Expérience en diffusion de contenu de formation (atout)
Formateur accrédité par la CHAD (atout)
Excellente maîtrise des lois régissant le domaine de l’assurance
Venez découvrir la différence Promutuel Assurance
Faites parvenir votre curriculum vitæ ,  au plus tard le 8 novembre 2024.

  • québec city, Canada Promutuel Assurance Full time

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  • Québec, Canada Stagiaire, assurance qualité Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...


  • Québec, Canada Aviva Full time

    Vous devrez réaliser des évaluations indépendantes pour les différents départements de l’Indemnisation, particulièrement mais non exclusivement au Québec, afin de déterminer l’exactitude de l’environnement de contrôle et l’efficacité des processus en place. Vous collaborerez avec le secteur d’activité qui vous a été assigné afin de...

  • Expert Technique

    1 month ago


    Québec, Canada UgoWork Full time

    Un peu sur nous…Établie à Québec depuis 2015, UgoWork est un leader mondial des batteries au lithium et de la gestion de l'énergie pour l'industrie des chariots élévateurs (Material handling Equipment ou MHE). Nous produisons les meilleures batteries de l'industrie qui, en plus de contribuer à une planète plus verte, génèrent des gains...

  • Expert Technique

    1 month ago


    Québec, Canada UgoWork Full time

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  • Expert Technique

    2 months ago


    Québec, Canada UgoWork Full time

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  • Académie Promutuel

    2 weeks ago


    Québec, Canada Promutuel Assurance Full time

    Il n’est jamais trop tard pour se réorienter : devenez Agent(e) en assurance de dommages des particuliers! Trouve ton idéal LÀ! Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Venez faire carrière en assurance de dommages dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement. Nous offrons une formation rémunérée et un...

  • Expert Technique

    2 months ago


    Québec, Canada UgoWork Full time

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  • Expert Technique

    2 months ago


    Québec, Canada UgoWork Full time

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  • Québec, Canada Premier Tech Full time

    **Votre future équipe** Premier Tech Producteurs et Consommateurs est un leader nord-américain dans les marchés de l’horticulture professionnelle et commerciale. Grâce à notre vaste réseau de production et de distribution, nous fournissons des produits de qualité supérieure. Nos clients peuvent alors contribuer à nourrir, protéger et améliorer...


  • Québec, Quebec, Canada EXPOZE Recrutement Full time

    À propos de l'offreL'entreprise EXPOZE Recrutement recherche un Spécialiste qualité et assurance en certification pour rejoindre son équipe.SalaireLe salaire est à partir de 100 000$ / an, selon les qualifications et l'expérience du candidat.Décription de la fonctionVous êtes responsable d'effectuer des contrôles qualité...


  • Québec, Canada CRT Construction inc. Full time

    **VOTRE CONTRIBUTION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE** Êtes-vous prêt à relever des défis passionnants dans le domaine du génie civil ? CRT Construction est à la recherche d’un ou d’une **Responsable** passionné et expérimenté dans le domaine de **l’assurance qualité** pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que **Responsable en...


  • Québec, Canada CRT Construction inc. Full time

    **VOTRE CONTRIBUTION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE** Êtes-vous prêt à relever des défis passionnants dans le domaine du génie civil ? CRT Construction est à la recherche d’un ou d’une **Responsable** passionné et expérimenté dans le domaine de **l’assurance qualité** pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que **Responsable en...


  • Québec, Canada Manufacturier Full time

    SOMMAIRELa personne titulaire de ce poste assiste le responsable de l'assurance qualité dans ses tâches liées à l'assurance qualité et dans la mise à jour des procédures de travail.PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :- Participer activement aux activités de l'assurance qualité :o Procéder à l'analyse et le suivi des plaintes...


  • Québec, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Le poste d'Analyste fonctionnel nous permet de rechercher un professionnel passionné par l'assurance collective.Dans notre équipe de développement numérique B2C, vous agirez en tant qu'analyste entre les besoins affaires et le développement informatique à réaliser. Vous ferez partie d'une équipe produit numérique en assurance...

  • Expert Technique

    2 months ago


    québec city, Canada UgoWork Full time

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  • Expert Technique

    2 months ago


    Québec, Quebec, Canada UgoWork Full time

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  • Expert Technique

    2 months ago


    québec city, Canada UgoWork Full time

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  • Expert Technique

    2 months ago


    québec city, Canada UgoWork Full time

    Un peu sur nous… Établie à Québec depuis 2015, UgoWork est un leader mondial des batteries au lithium et de la gestion de l'énergie pour l'industrie des chariots élévateurs (Material handling Equipment ou MHE). Nous produisons les meilleures batteries de l'industrie qui, en plus de contribuer à une planète plus verte, génèrent des gains...


  • Québec, Canada Evident Canada Full time

    Sous la supervision du Directeur Qualité et Amélioration Continue, le Spécialiste Assurance Qualité joue un rôle clé dans le maintien de notre système documentaire en conformité avec les normes ISO9001, ISO14001, ISO17025 et ISO45001. Vous serez responsable de la mise à jour continue du système documentaire, en veillant à ce que les processus...