Expert Technique
2 months ago
Établie à Québec depuis 2015, UgoWork est un leader mondial des batteries au lithium et de la gestion de l'énergie pour l'industrie des chariots élévateurs (Material handling Equipment ou MHE). Nous produisons les meilleures batteries de l'industrie qui, en plus de contribuer à une planète plus verte, génèrent des gains opérationnels substantiels dans ce secteur si névralgique pour toutes les industries. Plus de 10 millions de chariots élévateurs bourdonnent chaque jour sur la planète, dans les entrepôts et usines, assurant une manutention des marchandises à temps et en toute sécurité.
Un peu sur la job…Tu aimes comprendre comment les choses fonctionnent et les enseigner? Tu as à cœur le service aux clients et tu te fais une joie de voyager?Chaque jour, les membres de l’équipe de service client font tout ce qui est en leur pouvoir (et même plus ) pour que les clients vivent la meilleure expérience UgoWork™ possible.Dans ce département, tu seras une référence technique autant à l’externe qu’à l’interne. Afin d’avoir tout en main pour changer le monde avec nous, tu auras un accès via notre cloud à toutes les données recueillies en temps réel sur toute notre flotte. Aidé de nos algorithmes, tu pourras ainsi détecter des phénomènes et mobiliser toutes les ressources internes et externes pour les résoudre.Mais sois rassuré, ce n’est pas parce que nous avons accès à toutes les données en restant assis devant notre ordinateur que tu ne seras pas appelé à voyager. En plus d’avoir toute la liberté pour mener ses investigations aussi sur le terrain, tu seras amené à partager ton expertise avec nos partenaires qui supportent techniquement notre flotte au plus près de nos clients au quotidien, et ce, à la grandeur de l'Amérique du nord
Responsabilités :
- Répondre aux besoins clients en termes de diagnostic, formation, dépannage ou toutes autres expertises en la matière.
- Développer le contenu technique nécessaire à la production des outils du département d’expérience client (manuels, procédures, liste de pièces, formations et outils numériques);
- Voyager pour former et supporter nos partenaires de service;
- Superviser et gérer le parc de UgoWork™ grâce à notre cloud;
- Investiguer les problèmes techniques récurrents en partenariat avec tous les départements de l’entreprise (R&D, opérations, qualité…)
Ton profil retiendra notre attention si:
- Tu as l’audace de rejoindre une entreprise certes petite aujourd’hui, mais qui fait déjà trembler les grands sur son marché.
- Tu es lassé d’attendre la prochaine innovation de ton entreprise, alors que la dernière date d’une époque où Windows XP était révolutionnaire.
- Tu veux rejoindre une équipe qui repousse constamment les limites et qui ne se satisfait jamais du statu quo.
- Tu veux comprendre complètement un concept ou trouver la cause racine d’un problème.
- You watch American movies in their original version, of course
- DEC en Génie ou expériences pertinentes dans le domaine du service à la clientèle technologique/industriel
Un poste stimulant, dans une équipe formidable et un bureau à un jet de pierre du centre-ville de Québec. Une ambiance start-up avec des ambitions, où tout le monde rame dans le même sens pour le succès de l'entreprise. Des bénéfices pour te rendre la vie facile, du parking en masse et un accès facile au transport en commun. Mais le plus grand perk d'UgoWork, c'est de joindre une équipe de gens passionnés et compétents et de réaliser des projets à la tonne
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Expert Technique
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada UgoWork Full timeDescription du poste Nous recherchons un technicien expert senior pour rejoindre notre équipe de service client. Ce candidat doit être capable d'analyser les problèmes techniques complexes, de résoudre des situations critiques et de fournir une excellente expérience client. Le technicien expert senior travaillera étroitement avec nos partenaires...
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Assistant Technique Expert
3 weeks ago
Québec, Canada Force Kia Full timeForce Kia recherche un Assistant Technique Expert compétent pour rejoindre son équipe.Description du posteL'assistant technique expert joue un rôle clé dans les opérations quotidiennes de l'atelier automobile. Il accomplit des tâches de base relatives à l'entretien et à la réparation automobile, en fournissant un soutien constant aux...
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Expert en Services Techniques
6 days ago
Québec, Quebec, Canada Point S DuQuartier Full timePoint S DuQuartier, une entreprise en croissance rapide dans le secteur du service à la clientèle, offre un poste d'Expert en Services Techniques.Rôle et responsabilitésNous sommes à la recherche d'une personne motivée qui souhaite relever les défis et contribuer à l'essor de notre équipe. Vous serez responsable de fournir des conseils...
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Expert Technique Principal, Indemnisation, équipe
5 months ago
Québec, Canada Northbridge Financial Corporation Full time**À quoi ressemble le travail d’un expert technique principal, Indemnisation, équipe des Biens à Northbridge?** À titre d’expert technique principal, Indemnisation, équipe des Biens, vous ferez partie d’une équipe dynamique, qui a le souci du détail et qui en est fière, et pour qui l’expérience client passe avant tout. Dans le cadre de...
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Expert(E) en Soutien Technique
6 months ago
Québec, Canada Microsoft Canada Full timeOverview English Translation to Follow Avec plus de 18 000 employés dans le monde, l'organisation Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) est responsable de la stratégie, de la conception et de la mise en œuvre de l'expérience client de bout en bout de Microsoft. Venez rejoindre CE&S et nous aider à construire un avenir où les clients viennent...
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Québec, Canada Tehora inc. Full timeDescription du posteTehora est à la recherche d'un spécialiste en architecture des applications technique expert. Ce professionnel jouera un rôle crucial dans le développement de solutions innovantes et performantes pour les entreprises clientes.Compétences requisesDiplôme universitaire de 1er cycle en informatique ou équivalentPas moins de 12...
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Expert Technique
4 weeks ago
Québec, Canada UgoWork Full timeUn peu sur nous…Établie à Québec depuis 2015, UgoWork est un leader mondial des batteries au lithium et de la gestion de l'énergie pour l'industrie des chariots élévateurs (Material handling Equipment ou MHE). Nous produisons les meilleures batteries de l'industrie qui, en plus de contribuer à une planète plus verte, génèrent des gains...
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4 weeks ago
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1 month ago
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Chef d'équipe technique expérimenté
4 days ago
Québec, Quebec, Canada TEHORA Full timeReprésentant Technique PrincipalDécouvrez l'opportunité de rejoindre TEHORA en tant que Représentant Technique Principal. Nous sommes à la recherche d'un expert chevronné capable d'assumer des responsabilités clés dans le domaine de la surveillance de travaux.Compétences requisesPour ce poste, nous recherchons un individu doté des compétences...
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Expert en Administration Technique
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Québec, Quebec, Canada Hub International Quebec Limited Full timeRôle et responsabilités L'expert en administration technique est un membre essentiel de l'équipe de courtiers en assurance de dommage. Ses principales responsabilités incluent la rédaction de documents, la préparation de présentations de soumission, la facturation, l'émission de cartes roses et de certificats d'assurance, ainsi que la gestion...
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Électricien technique spécialisé
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Contracto Web Full timeTitre du poste : Électricien technique spécialiséLieu : Travail à distanceType d'emploi : Temps pleinDescription du poste :Un poste unique s'offre à vous dans notre équipe d'experts en électricité. Nous recherchons un électricien technique spécialisé pour travailler sur des projets variés et innovants. Si vous êtes passionné par...
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Chef d'équipe
4 days ago
Québec, Quebec, Canada Inacre Conseil inc. Full timeDescription du posteVous êtes un expert technique expérimenté recherché pour occuper le rôle de Chef d'équipe - Expert en Infrastructure chez Inacre Conseil inc. Notre entreprise, un pionnier dans son domaine, cherche à accroître ses capacités techniques et nous souhaitons que vous soyez notre candidat idéal.Tâches et...
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Expert en Ressources Informatiques
6 days ago
Québec, Quebec, Canada Université Laval Full timeL'Université Laval recherche un expert en ressources informatiques pour rejoindre son équipe. En tant que technicien ou technicienne, vous contribuerez à la gestion efficace des infrastructures informatiques et fournirez un soutien technique avancé aux utilisateurs.Compétences requisesD.E.C. en technique de l'informatique ou équivalentExpérience...
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québec city, Canada UgoWork Full timeUn peu sur nous… Établie à Québec depuis 2015, UgoWork est un leader mondial des batteries au lithium et de la gestion de l'énergie pour l'industrie des chariots élévateurs (Material handling Equipment ou MHE). Nous produisons les meilleures batteries de l'industrie qui, en plus de contribuer à une planète plus verte, génèrent des gains...
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Expert Technique
1 month ago
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1 month ago
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Expert, Data Analysis
6 months ago
Québec, Canada Canadian National Railway Full timeAt CN, we work together to move our company—and North America—forward. Be part of our Information & Technology (I&T) team, a critical piece of the engine that keeps us in motion. From enterprise architecture to operational technology, our teams use the agile methodology to automate and digitize our railroad ensuring our operations run optimally and...