Expert Technique

4 weeks ago


Québec, Canada UgoWork Full time
Un peu sur nous…

Établie à Québec depuis 2015, UgoWork est un leader mondial des batteries au lithium et de la gestion de l'énergie pour l'industrie des chariots élévateurs (Material handling Equipment ou MHE). Nous produisons les meilleures batteries de l'industrie qui, en plus de contribuer à une planète plus verte, génèrent des gains opérationnels substantiels dans ce secteur si névralgique pour toutes les industries. Plus de 10 millions de chariots élévateurs bourdonnent chaque jour sur la planète, dans les entrepôts et usines, assurant une manutention des marchandises à temps et en toute sécurité.

Un peu sur la job…

Tu aimes comprendre comment les choses fonctionnent et les enseigner? Tu as à cœur le service aux clients et tu te fais une joie de voyager?Chaque jour, les membres de l’équipe de service client font tout ce qui est en leur pouvoir (et même plus ) pour que les clients vivent la meilleure expérience UgoWork™ possible.Dans ce département, tu seras une référence technique autant à l’externe qu’à l’interne. Afin d’avoir tout en main pour changer le monde avec nous, tu auras un accès via notre cloud à toutes les données recueillies en temps réel sur toute notre flotte. Aidé de nos algorithmes, tu pourras ainsi détecter des phénomènes et mobiliser toutes les ressources internes et externes pour les résoudre.Mais sois rassuré, ce n’est pas parce que nous avons accès à toutes les données en restant assis devant notre ordinateur que tu ne seras pas appelé à voyager. En plus d’avoir toute la liberté pour mener ses investigations aussi sur le terrain, tu seras amené à partager ton expertise avec nos partenaires qui supportent techniquement notre flotte au plus près de nos clients au quotidien, et ce, à la grandeur de l'Amérique du nord

Responsabilités :
  • Répondre aux besoins clients en termes de diagnostic, formation, dépannage ou toutes autres expertises en la matière.
  • Développer le contenu technique nécessaire à la production des outils du département d’expérience client (manuels, procédures, liste de pièces, formations et outils numériques);
  • Voyager pour former et supporter nos partenaires de service;
  • Superviser et gérer le parc de UgoWork™ grâce à notre cloud;
  • Investiguer les problèmes techniques récurrents en partenariat avec tous les départements de l’entreprise (R&D, opérations, qualité…)

Ton profil retiendra notre attention si:

  • Tu as l’audace de rejoindre une entreprise certes petite aujourd’hui, mais qui fait déjà trembler les grands sur son marché.
  • Tu es lassé d’attendre la prochaine innovation de ton entreprise, alors que la dernière date d’une époque où Windows XP était révolutionnaire.
  • Tu veux rejoindre une équipe qui repousse constamment les limites et qui ne se satisfait jamais du statu quo.
  • Tu veux comprendre complètement un concept ou trouver la cause racine d’un problème.
  • You watch American movies in their original version, of course
  • DEC en Génie ou expériences pertinentes dans le domaine du service à la clientèle technologique/industriel
Ce que nous avons à t’offrir

Un poste stimulant, dans une équipe formidable et un bureau à un jet de pierre du centre-ville de Québec. Une ambiance start-up avec des ambitions, où tout le monde rame dans le même sens pour le succès de l'entreprise. Des bénéfices pour te rendre la vie facile, du parking en masse et un accès facile au transport en commun. Mais le plus grand perk d'UgoWork, c'est de joindre une équipe de gens passionnés et compétents et de réaliser des projets à la tonne


  • Expert Technique

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada UgoWork Full time

    Description du poste Nous recherchons un technicien expert senior pour rejoindre notre équipe de service client. Ce candidat doit être capable d'analyser les problèmes techniques complexes, de résoudre des situations critiques et de fournir une excellente expérience client. Le technicien expert senior travaillera étroitement avec nos partenaires...


  • Québec, Canada Force Kia Full time

    Force Kia recherche un Assistant Technique Expert compétent pour rejoindre son équipe.Description du posteL'assistant technique expert joue un rôle clé dans les opérations quotidiennes de l'atelier automobile. Il accomplit des tâches de base relatives à l'entretien et à la réparation automobile, en fournissant un soutien constant aux...


  • Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Description du posteVous avez de l'expérience dans les payables et la comptabilité ? Nous recherchons un comptable technique expert pour rejoindre notre équipe !Vous travaillerez en collaboration avec les membres de l'équipe et sous la supervision du contrôleur financier. Vous serez responsable de collaborer à toutes les demandes ponctuelles du...


  • Québec, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    **À quoi ressemble le travail d’un expert technique principal, Indemnisation, équipe des Biens à Northbridge?** À titre d’expert technique principal, Indemnisation, équipe des Biens, vous ferez partie d’une équipe dynamique, qui a le souci du détail et qui en est fière, et pour qui l’expérience client passe avant tout. Dans le cadre de...


  • Québec, Canada Microsoft Canada Full time

    Overview English Translation to Follow Avec plus de 18 000 employés dans le monde, l'organisation Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) est responsable de la stratégie, de la conception et de la mise en œuvre de l'expérience client de bout en bout de Microsoft. Venez rejoindre CE&S et nous aider à construire un avenir où les clients viennent...

  • Expert Technique

    3 weeks ago


    Québec, Canada UgoWork Full time

    Un peu sur nous… Établie à Québec depuis 2015, UgoWork est un leader mondial des batteries au lithium et de la gestion de l'énergie pour l'industrie des chariots élévateurs (Material handling Equipment ou MHE). Nous produisons les meilleures batteries de l'industrie qui, en plus de contribuer à une planète plus verte, génèrent des gains...

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    3 weeks ago


    Québec, Canada UgoWork Full time

    Un peu sur nous…Établie à Québec depuis 2015, UgoWork est un leader mondial des batteries au lithium et de la gestion de l'énergie pour l'industrie des chariots élévateurs (Material handling Equipment ou MHE). Nous produisons les meilleures batteries de l'industrie qui, en plus de contribuer à une planète plus verte, génèrent des gains...

  • Expert Technique

    1 month ago


    Québec, Canada UgoWork Full time

    Un peu sur nous… Établie à Québec depuis 2015, UgoWork est un leader mondial des batteries au lithium et de la gestion de l'énergie pour l'industrie des chariots élévateurs (Material handling Equipment ou MHE). Nous produisons les meilleures batteries de l'industrie qui, en plus de contribuer à une planète plus verte, génèrent des gains...

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    Québec, Canada UgoWork Full time

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  • Québec, Quebec, Canada Hub International Quebec Limited Full time

    Rôle et responsabilités L'expert en administration technique est un membre essentiel de l'équipe de courtiers en assurance de dommage. Ses principales responsabilités incluent la rédaction de documents, la préparation de présentations de soumission, la facturation, l'émission de cartes roses et de certificats d'assurance, ainsi que la gestion...


  • Québec, Quebec, Canada Contracto Web Full time

    Titre du poste : Électricien technique spécialiséLieu : Travail à distanceType d'emploi : Temps pleinDescription du poste :Un poste unique s'offre à vous dans notre équipe d'experts en électricité. Nous recherchons un électricien technique spécialisé pour travailler sur des projets variés et innovants. Si vous êtes passionné par...

  • Expert Technique

    4 weeks ago


    Québec, QC, Canada UgoWork Full time

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    1 month ago


    québec city, Canada UgoWork Full time

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  • Expert Technique

    1 month ago


    québec city, Canada UgoWork Full time

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  • Expert Technique

    1 month ago


    québec city, Canada UgoWork Full time

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  • Expert, Data Analysis

    6 months ago


    Québec, Canada Canadian National Railway Full time

    At CN, we work together to move our company—and North America—forward. Be part of our Information & Technology (I&T) team, a critical piece of the engine that keeps us in motion. From enterprise architecture to operational technology, our teams use the agile methodology to automate and digitize our railroad ensuring our operations run optimally and...


  • Québec, Canada Go RH Full time

    Développeur Full Stack ExpertÀ Go RH, nous recherchons un Développeur Full Stack Expert passionné par le développement logiciel pour rejoindre notre équipe de création d'applications innovantes. Vous utiliserez vos compétences dans divers langages de programmation pour développer des solutions robustes et travaillerez directement avec les...


  • Québec, Quebec, Canada Valsoft Corporation Full time

    Valsoft Corporation, une entreprise en affaire depuis 1995, a pour mission d'aider les cliniques dentaires à mieux gérer leur temps et leurs pratiques. Nous recherchons un Développeur Fullstack C# Expert pour rejoindre notre équipe passionnée de développeurs.**Compétences requises** :Langage de programmation C#;Expérience significative dans le...


  • Québec, Quebec, Canada UgoWork Full time

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