Support technique aux techniciens

1 week ago

Quebec City QC GM K, Canada Choquette CKS Full time

Dans le rôle de support technique aux techniciens, la responsabilité principale consiste à maintenir des relations positives avec les techniciens de service, l'équipe de service et les fabricants pour l'identification des pièces, l'établissement des estimations et la résolution de problèmes. Le spécialiste technique des pièces doit être capable de s'épanouir dans un environnement de travail extrêmement dynamique avec des exigences élevées. Un service à la clientèle en personne pour les ventes au comptoir des pièces peut également être requis.

Fonctions et responsabilités principales

  • Prépare des estimations pour le groupe de techniciens.
  • Assiste le groupe de techniciens dans la révision des estimations
  • Assure une communication régulière et rapide avec le client afin de maximiser le taux de conversion.
  • Collabore avec le groupe de techniciens pour déterminer les pièces nécessaires aux ordres de service.
  • Effectue des recherches auprès des fabricants pour identifier les pièces d'équipement de cuisine commerciale afin de mieux assister les clients.
  • Émet des bons de commande pour le matériel et les pièces à récupérer auprès des fournisseurs locaux.
  • Recherche des pièces auprès de diverses sources.
  • Vérifie et met à jour les informations exactes sur les pièces pour les comptes clients.
  • Sert d'intermédiaire entre les techniciens de service et les fabricants pour les appels de support technique.*

À PROPOS DE NOUS

Reconnu comme leader dans l'industrie des équipements de cuisines commerciales dans l'est canadien, Choquette-CKS, est une entreprise établie depuis plus de 105 ans. Depuis 2015, elle fait partie du leader canadien Heritage Food Service Group du Canada Ltd.

Avec une grande rigueur dans les formations chez les manufacturiers ainsi que directement à nos bureaux, Choquette-CKS permet aux techniciens de devenir et de rester les leaders dans l'évolution technologique de l'industrie des équipements de cuisines commerciales. Choquette-CKS est donc une large équipe formée à la fine pointe des technologies, assurant ainsi un haut niveau de qualité dans nos diverses spécialités (Gaz, électricité, vapeur et réfrigération).

Nous offrons à la clientèle le support technique nécessaire en ce qui a trait à la réparation et à l'entretien des équipements de cuisines commerciales.

Ce rôle vous intéresse ? Postulez et faites partie de l'équipe Choquette CKS

  • technicien expert support technique

    6 days ago

    Drummondville, QC, Canada Lumi-O | Innovaplas Full time

    Présentation de l'entreprise Lumi-O | Innovaplas est manufacturier de marches, d'échelles et de systèmes d'éclairage pour piscine hors-terre et creusée, et de spas moulés au Canada, aux États-Unis et en Europe. Située dans le secteur de St-Nicéphore à Drummondville, l'entreprise est en pleine croissance et cherche des gens comme toi pour faire...

  • Technicien support technique

    3 days ago

    Quebec, Canada Infodev Electronic Designers International Inc. Full time

    Tu es passioné(e) d'électronique et d'informatique? Tu aimes le service technique à la clientèle? Pourquoi pas le domaine du trransport en commun? Tu recherches de nouveaux défis et une ambiance très agréable de travail, une équipe dynamique? Infodev recherche un(e) technicien(ne) en support technique pour ses clients au Canada et...

  • Technicien support technique

    3 days ago

    québec city, Canada Infodev Electronic Designers International Inc. Full time

    Tu es passioné(e) d'électronique et d'informatique? Tu aimes le service technique à la clientèle? Pourquoi pas le domaine du trransport en commun? Tu recherches de nouveaux défis et une ambiance très agréable de travail, une équipe dynamique? Infodev recherche un(e) technicien(ne) en support technique pour ses clients au Canada et...

  • Technicien support technique

    3 days ago

    Québec, QC, Canada Infodev Electronic Designers International Inc. Full time

    Tu es passioné(e) d'électronique et d'informatique? Tu aimes le service technique à la clientèle? Pourquoi pas le domaine du trransport en commun? Tu recherches de nouveaux défis et une ambiance très agréable de travail, une équipe dynamique? Infodev recherche un(e) technicien(ne) en support technique pour ses clients au Canada et États-Unis!...

  • Technicien Support Aux Projets Cvac

    4 days ago

    Quebec City, Canada Pro Kontrol Full time

    pour bâtiments commerciaux au Canada. Nous offrons les principales marques de **contrôles CVAC** sous le même toit. **Plus qu’un fournisseur une solution! **En plus des produits et du support pour les pièces, nous offrons des services de mise à niveau « retrofit », de mise en marche, de support technique téléphonique et sur chantier,...

  • Technicien support aux opérations aux produits sur mesure

    18 hours ago

    québec city, Canada Teknion Roy et Breton inc. Full time

    TECHNICIEN(NE), SUPPORT AUX OPÉRATIONS AUX PRODUITS SUR MESURELévis (secteur Lauzon)Votre défi À titre de technicien(ne), support aux opérations aux produits sur mesure, vous aurez à effectuer les tâches suivantes: Élaborer les feuilles de route et la liste de matériel (BOM - bill of material) pour la mise en production des produits sur mesure;...

  • Technicien support aux opérations aux produits sur mesure

    23 hours ago

    Lévis, QC, Canada Teknion Roy et Breton inc. Full time

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    5 hours ago

    Quebec City, Canada Lü - aire de jeu interactive Full time

    **Pourquoi choisir l'équipe Lü?** Parce qu'aujourd'hui on invente les environnements d'apprentissage pour les écoles de demain. À l'aide de technologies de réalités mixtes et de jeux vidéo, notre mission est de contribuer au développement global de l’enfant en créant des espaces d’apprentissage novateurs. Nous sommes une équipe dynamique de...

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    2 weeks ago

    Quebec City, Canada BID Group Full time

    BID Group est un chef de file nord-américain dans la conception et la fabrication d’équipements destinés aux usines de transformation du bois. L’entreprise répond principalement à la demande nord-américaine, mais aussi à celle de l’international. Elle offre une large gamme de produits sur le marché, allant des équipements mécaniques, en...

  • Technicien Soutien Informatique

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Comact Full time

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