Représentant service à la clientèle

1 week ago

Laval, Quebec, Canada Madessa Full time $48,000 - $60,000 per year
Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu aimes bâtir des relations de confiance ?

Nous avons une superbe opportunité pour toi à Laval

En tant que Représentant(e) au service à la clientèle, tu joueras un rôle clé au sein de notre équipe. Tu seras au cœur des interactions avec nos clients et nos équipes commerciales, en offrant un service professionnel, attentif et efficace. Ton quotidien consistera à répondre aux appels et courriels, traiter les commandes dans notre système ERP et assurer un suivi rigoureux des demandes.

Ta capacité à résoudre rapidement les situations et ton écoute active contribueront directement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. En occupant ce poste, tu participeras activement à la croissance et au rayonnement de l'entreprise à Laval.

Les avantages de ce poste à Laval :

  • Emploi permanent dès le départ

  • Salaire pouvant atteindre $/année

  • Assurances collectives complètes

  • REER avec contribution de l'employeur

  • Possibilité de télétravail selon les besoins

  • Horaire stable de 11 h à 20 h

  • Stationnement gratuit sur place

  • Environnement de travail agréable, loin du trafic du centre-ville

  • Une entreprise solidement établie à Laval, reconnue pour la qualité de son service

Tes principales responsabilités :

  • Gérer les appels entrants de clients, représentants commerciaux et utilisateurs finaux

  • Répondre aux courriels concernant les commandes, produits et suivis de demandes

  • Saisir et traiter les commandes dans le système ERP avec précision

  • Préparer et émettre des devis aux clients

  • Maintenir à jour tes connaissances produits en constante évolution

  • Offrir un service client exceptionnel et développer des relations durables

  • Identifier et résoudre proactivement les problèmes des clients ou les escalader au besoin

  • Profil recherché :

  • Minimum 3 ans d'expérience en service à la clientèle dans un rôle similaire

  • Bilinguisme (français et anglais), oral et écrit

  • Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)

  • Excellentes habiletés en communication et sens du service marqué

  • Capacité à gérer plusieurs priorités dans des délais serrés

  • Attitude positive et professionnelle, même sous pression

  • Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers

  • Esprit d'équipe et collaboration

Intéressé(e) par ce poste à Laval ?

Nous serons heureux de recevoir ta candidature

Par courriel :

Par téléphone :

Mathieu – Équipe Madessa


  • Représentant service à la clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Madessa Full time $40,000 - $55,000 per year

    En tant que Représentant.e au service à la clientèle, tu seras au cœur des interactions avec notre clientèle et nos équipes commerciales. Ton rôle sera de fournir un service professionnel et attentionné en répondant aux appels et aux courriels, en traitant les commandes dans notre système ERP et en assurant un suivi efficace des demandes.Tu...

  • Représentant Au Service À La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Strata Promotions Full time $40,000 - $80,000 per year

    Le rôle de représentant du service à la clientèle au sein de notre firme travaille uniquement avec les consommateurs potentiels en les éclairant sur les offres quotidiennes de nos clients ainsi que de nouvelles opportunités promotionnelles pour nos clients. Le représentant du service à la clientèle répond systématiquement aux normes d'efficacité...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 days ago

    Laval, Quebec, Canada Dynacare Full time $40,000 - $60,000 per year

    Description Position at Dynacare (French)Offre d'emploi : Représentant National du Soutien à la ClientèleL'endroit où VOUS travaillez, fait une différence.La vie est précieuse et chaque instant compte. Dynacare aide les Canadiens à réaliser un avenir sain grâce à des solutions de soins et de bien-être pratiques, compréhensibles et accessibles....

  • Représentant(e) du service à la clientèle et des ventes

    2 days ago

    Laval, Quebec, Canada Les Promotions Strata Full time $35,000 - $70,000 per year

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) du service à la clientèle et des ventes motivé(e) et ambitieux(se) pour rejoindre notre équipe de vente en pleine croissance. Notre entreprise se spécialise dans la combinaison de diverses compétences et stratégies afin de livrer des campagnes intégrées qui génèrent des résultats de vente...

  • Représentant du service à la clientèle

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada Turning Point Brands Canada Full time $40,000 - $70,000 per year

    Présentation de l'entrepriseTurning Point Brands Canada a été fondée et créée en 2017 par notre équipe de direction qui possède plus de 30 ans d'expérience dans le marketing commercial, la distribution, la gestion de marque et la stratégie de prix dans des secteurs fortement réglementés : le cannabis, le tabac et le vapotage. En partenariat avec...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada The Brick Full time $45,000 - $60,000 per year

    Is this job for you?Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada The Brick Full time $45,000 - $60,000 per year

    Is this job for you?Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et...

  • Représentant(e) service à la clientèle

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Structube Full time $45,000 - $55,000 per year

    Description de l'entreprise Choisir STRUCTUBE, c'est donner un nouvel élan à ta carrière STRUCTUBE est l'endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous, qu'il s'agisse de...

  • Service à la clientèle

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time $30,000 - $36,000 per year

    Poste :service à la clientèle (domaine de la construction)Lieu de travail :LavalLa coordination, la préparation et le suivi des commandes ainsi que la communication avec la clientèle n'a pas de secrets pour toi ? Tu es à l'aise avec la lecture de plan et tu possèdes de l'expérience dans le milieu de la construction ?Nous sommes à la recherche d'une...

  • Représentant.e au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Madessa Full time $45,000 - $65,000 per year

    Sommaire du posteEn tant que Représentant.e au service à la clientèle, tu seras au cœur des interactions avec notre clientèle et nos équipes commerciales. Ton rôle sera de fournir un service professionnel et attentionné en répondant aux appels et aux courriels, en traitant les commandes dans notre système ERP et en assurant un suivi efficace des...