Senior Account Executive

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Salut, et merci de t'intéresser à cette opportunité chez Sundae Creative 

Sundae Creative est une agence de communication de marque spécialisée en relations publiques, marketing d'influence, storytelling social et expériences de marque. Avec des bureaux à Montréal et à Toronto, on collabore avec des marques qui définissent leur catégorie partout en Amérique du Nord, surtout dans les univers beauté, mode, lifestyle et consommation.

On est reconnu·e·s pour notre façon de mêler stratégie pointue et créativité ancrée dans la culture, en combinant la crédibilité des RP traditionnelles avec la rapidité et l'inventivité des canaux numériques actuels. Nos équipes sont organisées par expertises, ce qui nous permet d'aller vite, de penser plus intelligemment et de livrer des campagnes intégrées qui font jaser, bâtissent de l'influence et génèrent un réel impact.

Maintenant partie du Groupe Dulcedo, Sundae Creative évolue au sein d'un écosystème plus large de talents et d'innovation, tout en conservant l'agilité et l'approche hands-on d'une agence boutique. On prend notre travail au sérieux, mais pas trop nous-mêmes. Ici, la curiosité, la collaboration et les bonnes idées passent toujours en premier.

Rejoindre Sundae, c'est intégrer un environnement performant et humain, où la croissance est encouragée, les voix sont écoutées et l'ambition est soutenue. On se soucie profondément de nos client·e·s, de notre culture et des personnes derrière le travail, et on a hâte de construire la suite ensemble

L'opportunité:

En tant que Chargé·e de comptes senior en relations publiques, tu es une personne clé à l'exécution qui joue un rôle central dans la gestion des campagnes et de portions bien définies des comptes clients. Ce poste s'adresse à un·e professionnel·le d'expérience en relations publiques, capable de mener des campagnes de A à Z, d'agir comme personne de confiance auprès des client·e·s et d'accompagner les membres plus juniors de l'équipe, tout en évoluant vers des responsabilités complètes de gestion de comptes.

Tu prends en charge un niveau élevé d'autonomie sur les comptes, en dirigeant les campagnes de façon indépendante une fois la stratégie établie, en anticipant les besoins des client·e·s et en assurant une exécution irréprochable des initiatives RP et marketing d'influence. Tu combines réflexion stratégique et exécution terrain, en équilibrant la livraison quotidienne avec du leadership, un fort sens des responsabilités et une approche proactive à la résolution de problèmes.

Ce rôle est idéal pour une personne prête à occuper un poste d'exécution senior, à approfondir ses relations client·e·s et à se préparer à évoluer vers un rôle de gestionnaire de comptes au sein d'une agence dynamique spécialisée en beauté, mode et lifestyle.

Ce que tu seras portée à faire: 

• Prendre en charge, de A à Z, des portions définies de comptes clients ou des comptes de plus petite envergure, en agissant comme responsable principal·e de l'exécution, du brief jusqu'au reporting.
• Diriger l'exécution des campagnes de façon autonome, en traduisant la stratégie en actions concrètes et en veillant au respect ou au dépassement des échéanciers, livrables et indicateurs de performance.
• Agir comme point de contact quotidien auprès des client·e·s, en animant les suivis de statut, en répondant aux demandes et en communiquant proactivement les avancées et recommandations.
• Encadrer et soutenir les coordonnateur·trice·s de comptes, en offrant coaching, rétroaction et supervision afin d'assurer une exécution de haute qualité et le développement de l'équipe.
• Collaborer étroitement avec les gestionnaires et directeur·trice·s de comptes pour appuyer la stratégie globale, identifier les opportunités et signaler rapidement les risques ou écarts.
• Mener les efforts de pitching, les approches médias et les suivis, afin d'obtenir une couverture percutante alignée sur les objectifs des client·e·s.
• Superviser la planification et l'exécution des événements presse, activations consommateurs et lancements, incluant la gestion logistique et la présence sur place lorsque requis.
• Entretenir des relations solides avec les médias, créateur·trice·s et contacts de l'industrie, en assurant des approches réfléchies et ciblées.
• Surveiller et analyser la couverture médiatique et la performance des campagnes, puis partager des insights clairs et pertinents avec les client·e·s et les équipes internes.
• Préparer des rapports mensuels et par campagne incluant des analyses stratégiques, des bilans de performance et des recommandations tournées vers l'avenir.
• Maintenir les outils de suivi RP, listes médias et outils de reporting avec un haut niveau de rigueur, de constance et de responsabilité.
• Repérer les tendances émergentes, moments culturels et opportunités médiatiques, et proposer de façon proactive des idées aux client·e·s et à l'équipe senior.

Ce que tu apportes sur la table:

• Un minimum de 3 ans d'expérience pertinente en relations publiques, incluant de l'expérience en agence et en planification d'événements.
• Une capacité démontrée à mener des campagnes de façon autonome et à gérer des portions de comptes ou des client·e·s avec assurance et sens des responsabilités.
• D'excellentes compétences en communication client, avec de l'expérience dans l'animation d'appels, la gestion des attentes et la création de relations de confiance.
• De l'expérience en mentorat ou en soutien auprès de membres plus juniors de l'équipe.
• Un solide parcours en pitching, avec un historique de couverture médiatique pertinente et de qualité.
• À l'aise d'opérer à un niveau d'exécution senior tout en se préparant à des responsabilités de gestion de comptes.
• Une excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.
• Un grand sens de l'organisation, une attention marquée aux détails et la capacité de gérer plusieurs campagnes et échéanciers en parallèle.
• Une approche proactive, orientée solutions, et une bonne gestion du stress dans un environnement d'agence rapide.
• Curieux·se, stratégique et motivé·e à continuer de grandir en relations publiques et marketing d'influence dans les univers beauté, mode et lifestyle.
• À l'aise avec la réalité de la vie en agence, incluant des horaires occasionnels en soirée ou lors d'événements
  

Soft skills et "Sundae factor"

• Chez Sundae Creative, on cherche plus qu'un CV. On cherche de l'ambition.
• Tu as envie d'apprendre, de relever de nouveaux défis et de construire ta carrière avec nous.
• Tu es passionné·e, motivé·e, curieux·se et tu as une vraie mentalité de doer.
• Tu t'épanouis dans une culture collaborative et énergique, où chaque personne apporte une vraie valeur au travail collectif.
• Tu crois au travail bien fait, aux victoires qu'on célèbre ensemble, aux rires du quotidien et au fait de ne pas se prendre trop au sérieux, tout en livrant des résultats de grande qualité.

Les avantages

• Congés: Après un an, tu profites de vacances payées illimitées, basées sur la confiance, la responsabilisation et l'alignement avec les besoins de l'équipe. Avant un an, les vacances sont accumulées selon l'équivalent standard de deux semaines par année.
• Horaire d'été: Tous les vendredis se terminent à 14 h, toute l'année.
• Fermeture des Fêtes: Le bureau ferme chaque année entre Noël et le Jour de l'An, pour te permettre de vraiment décrocher et de passer du temps avec tes proches.
• Assurances complètes: Couverture médicale, dentaire et visuelle complète pour toi et tes proches, offerte après seulement un mois.
  

Pourquoi tu vas aimer travailler chez Sundae Creative

• Tu travailleras en collaboration avec les équipes RP, événements, marketing d'influence, design et social pour contribuer à des stratégies innovantes pour certains des clients les plus excitants de l'industrie.
• Tu rejoindras une équipe soudée et collaborative, où le respect, la confiance et la bonne énergie font partie intégrante de la culture.
• Tu grandiras avec nous. Sundae est en pleine croissance, les opportunités d'évolution interne sont bien réelles, et la performance est reconnue et valorisée.
• En tant que division de Dulcedo Management, Sundae Creative offre le meilleur des deux mondes, soit l'énergie d'une agence en forte croissance, soutenue par l'expertise et la stabilité de plus de 15 ans dans l'industrie.

Hi there, thanks for checking out this opportunity at Sundae Creative 

Sundae Creative is a leading brand communications agency specializing in public relations, influencer marketing, social storytelling, and experiential brand experiences. With offices in Montreal and Toronto, we partner with category-defining brands across North America, particularly in beauty, fashion, lifestyle, and consumer sectors. We're known for blending sharp strategy with culturally relevant creativeL combining the credibility of traditional PR with the speed and inventiveness of modern digital channels. Our teams are organized by expertise, allowing us to move fast, think smarter, and deliver integrated campaigns that spark conversation, build influence, and drive real impact.

Now part of the Dulcedo Group, Sundae Creative operates within a broader ecosystem of talent and innovation, while keeping the agility and hands-on approach of a boutique agency. We take our work seriously, but not ourselves - curiosity, collaboration, and great ideas lead the way here Joining Sundae means stepping into a high-performance, people-first environment where growth is encouraged, voices are heard, and ambition is supported. We care deeply about our clients, our culture, and the people behind the work, and we're excited to build what's next together

The opportunity: 

As a Senior PR Account Executive, you are an advanced executional lead who plays a critical role in owning campaigns and managing defined portions of client accounts. This role is designed for a seasoned PR professional who can confidently lead campaign execution end-to-end, serve as a trusted client contact, and mentor junior team members, while continuing to grow toward full account management responsibilities.

You'll take on increased ownership across accounts, independently leading campaigns once strategy is set, anticipating client needs, and ensuring flawless execution across PR and influencer initiatives. You are equal parts strategic thinker and hands-on executor, balancing day-to-day delivery with leadership, accountability, and proactive problem-solving.

This role is ideal for someone ready to step into a senior execution position, deepen client relationships, and prepare for future Account Manager responsibilities within a fast-paced agency environment focused on beauty, fashion, and lifestyle brands.

Your Scope of Work :

• Own defined portions of client accounts or smaller client accounts end-to-end, acting as the primary executional lead from briefing through reporting
• Lead campaign execution independently, translating strategy into action and ensuring timelines, deliverables, and KPIs are met or exceeded
• Serve as a confident, day-to-day client contact, leading status updates, responding to requests, and proactively communicating progress and recommendations
• Mentor and support Account Coordinators, providing guidance, feedback, and oversight to ensure high-quality execution and team development
• Collaborate closely with Account Managers and Directors to support broader account strategy, identify opportunities, and flag risks or gaps early
• Lead pitching efforts, media outreach, and follow-ups, securing impactful coverage aligned with client objectives
• Oversee the planning and execution of press events, consumer activations, launches,, including managing logistics and on-site execution when required
• Maintain strong relationships with media, creators, and industry contacts, ensuring thoughtful, targeted outreach
• Monitor and analyze media coverage and campaign performance, delivering clear insights and learnings to clients and internal teams
• Prepare monthly and campaign-level reports with strategic analysis, performance summaries, and forward-looking recommendations
• Maintain PR trackers, media lists, and reporting tools with a high level of accuracy, consistency, and accountability
• Identify emerging trends, cultural moments, and media opportunities, proactively bringing ideas to clients and senior team members

Your Profile:

• 3 of relevant PR experience, event planning and agency experience
• Proven ability to independently lead campaigns and manage portions of accounts or smaller clients with confidence and accountability
• Strong client communication skills, with experience leading calls, managing expectations, and building trust-based relationships
• Demonstrated experience mentoring or supporting junior team members
• Strong pitching background, with a track record of securing meaningful, high-quality coverage
• Comfortable operating at a senior execution level while preparing for account management responsibilities
• Fluent in both written and spoken French and English
• Highly organized, detail-oriented, and adept at managing multiple campaigns and deadlines simultaneously
• Proactive, solutions-oriented, and calm under pressure in a fast-paced agency environment
• Curious, strategic, and eager to continue growing within PR and influencer marketing across beauty, fashion, and lifestyle
• Comfortable with agency life, including occasional after-hours or event-based work
  

Soft Skills & SC "factor" : 

• At Sundae Creative, we look for more than just a CV - we look for ambition.
• You're someone who's excited to learn, take on new challenges and build a career with us.
• You're passionate, driven, curious and possess a doer mentality.
• You thrive in a collaborative, high-energy culture where peers genuinely add value to your work. 
• You believe in working hard, celebrating wins, laughing often, and not taking yourself too seriously - while still delivering high-quality results 
  

Perks 

• Time Off: Unlock unlimited paid vacation after one year, supported by trust, accountability, and alignment with team needs. Before one year, vacation is accrued at the standard two-week annual entitlement.
• Summer Hours: Enjoy early Fridays year-round, with work wrapping up at 2PM every Friday.
• Holiday Closure: Office closure every year between Christmas and New Year's, so you can fully unplug and spend time with loved ones.
• Comprehensive Insurance: Full medical, dental, and vision coverage for you and your loved ones, available after just one month.
  

Why You'll Love Working at Sundae Creative

• Work cross-functionally across PR, Events, Influencer Marketing, Design, and Social, contributing to innovative strategies for some of the most exciting clients in the industry.
• Join a tight-knit, collaborative team where respect, trust, and good energy are core to our culture.
• Grow with us : as we're scaling, internal advancement opportunities are real, and strong performance is recognized and rewarded.
• As a division of Dulcedo Management, Sundae Creative offers the best of both worlds: the energy of a fast-growing agency, backed by the expertise and stability of 15+ years in the industry.

Location

Montréal, Quebec (Hybrid)