Adjoint(e) à la Directrice des services intégrés de la 1re ligne

***CONCOURS RÉSERVÉ AU PERSONNEL DU RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX (RSSS), SANTÉ-QUÉBEC, POUR UNE PÉRIODE INDÉTERMINÉE

Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal souhaite recruter une candidate ou un candidat hautement qualifié pour occuper le poste d'adjoint(e) à la directrice des Services intégrés de la 1re ligne (DSIPL). Notre établissement compte plus de trente sites et dispose d'un budget de $ incluant les activités principales et accessoires.

Intégrer la Direction des soins intégrés de première ligne (DSIPL), c'est évoluer dans un environnement où vos actions ont un impact direct sur l'accès et la qualité des soins offerts à la population. C'est également contribuer à une culture de gestion orientée vers l'innovation, l'agilité, l'action et l'émergence de nouvelles pratiques.

Dans un contexte de transformation majeure marqué par la complexité des mandats locaux, régionaux et provinciaux, nous recherchons une personne faisant preuve d'un sens élevé des responsabilités, d'imputabilité et de courage de gestion. Vous incarnerez les valeurs de créativité, d'humanisme et de transparence, tout en favorisant une approche de gestion participative alignée sur la vision « Vos soins partout », dans un système de santé de plus en plus soutenu par la technologie.

Sommaire du rôle et des responsabilités

Sous l'autorité de la directrice des Services intégrés de 1re ligne, vous exercerez votre leadership dans un environnement de transformation et d'amélioration continue, en cohérence avec les orientations de Santé Québec.

En tant que membre à part entière de l'équipe de direction, vous aurez une influence stratégique auprès de l'ensemble des cadres et assurerez un soutien transversal aux neuf coordinations de la DSIPL.

Vous serez notamment appelé(e) à :

• Piloter la performance, la valeur et les finances
• Assurer le suivi stratégique de la performance globale de la direction.
• Produire, analyser et interpréter les statistiques mensuelles.
• Superviser la gestion financière en collaboration avec les parties prenantes concernées.
• Gouvernance, qualité et amélioration continue
• Assurer la gestion de la qualité et préparer les activités liées aux processus d'agrément.
• Élaborer et mettre en œuvre le plan intégré d'amélioration continue et la gestion des risques.
• Traiter les plaintes des usagers en collaboration avec l'Ombudsman.
• Superviser la gestion documentaire de la direction.
• Gestion organisationnelle et ressources humaines
• Optimiser la gestion des espaces de travail et du télétravail.
• Élaborer et déployer le plan de développement des ressources humaines (PDRH).
• Coordonner l'offre de stages avec la DAAER et planifier les ressources humaines avec la PARH.
• Veiller à la planification des mesures d'urgence et des contingences.
• Accessibilité et partenariats
• Gérer les services d'interprétariat pour garantir l'accès linguistique aux usagers.
• Maintenir le partenariat avec le SPVM pour l'accueil des stages de recrues policières.
• Encadrer les équipes PRISME de la Polytechnique.
• Contribuer au développement urbain du territoire.
• Développer et soutenir les partenariats communautaires (plus de 300 organismes) et intersectoriels.
• Promouvoir et soutenir les initiatives liées à la proche aidance.
• Représenter la direction sur plusieurs comités (qualité et risques, formation/stages, proche aidance, etc.).

Vous serez appuyé(e) dans vos fonctions par une équipe d'APPR et de SPA, et assurerez le développement de ces ressources humaines.

Votre rôle consistera également à soutenir une pratique forte de 1re ligne, à optimiser l'harmonisation du continuum de soins et à favoriser la hiérarchisation des services pour une prise en charge optimale. Vous veillerez à une gestion exemplaire axée sur les résultats et la qualité, assurant une utilisation efficace et responsable des ressources.

Enfin, vous accompagnerez la directrice dans l'actualisation de la responsabilité populationnelle transversale et dans la préparation de stratégies liées aux enjeux sociopolitiques touchant nos partenaires : établissements non fusionnés (CH), arrondissements, villes liées, SPVM, Table des pharmaciens, organismes communautaires et autres organisations du territoire.

Compétences clés recherchées

• Capacité démontrée de leadership stratégique et transformationnel
• Très haut sens de gestion proactive, imputabilité et courage de gestion
• Excellente capacité d'analyse, rigueur et prise de décision basée sur les données
• Expertise en gestion de la qualité, performance et conformité
• Forte capacité de gestion du changement et innovation
• Excellentes compétences en communication et collaboration intersectorielle
• Approche centrée sur l'usager et responsabilité populationnelle
• Adaptabilité, jugement et posture professionnelle

Vous exercerez vos fonctions à temps plein et de façon exclusive.