ClaimsAlert Agent Bilingual

2 weeks ago

Gatineau, Quebec, Canada Crawford & Company Full time

Nous recrutons actuellement un Agent d'alerte sinistres bilingue à temps partiel pour rejoindre notre équipe travaillant à distance de chez vous au Canada. L'emplacement est flexible, et nous pouvons offrir des arrangements de travail en présentiel, hybrides ou entièrement à distance.

Ce rôle nécessite des interactions fréquentes en anglais et nécessite la lecture et la préparation fréquentes de documents en anglais.

Job Description (English)

We are currently recruiting for a part-time Bilingual ClaimsAlert Agent to join our team remotely in Canada. The position location is flexible, and we can offer in-office, hybrid or fully remote working arrangements.

This role requires frequent interactions in English and requires reading and preparing documents in English on a frequent basis.

Un Agent d'alerte sinistres bilingue est responsable de la réception des nouvelles réclamations, principalement des réclamations automobiles et des biens. Cela comprend la documentation des détails des nouvelles réclamations au nom des compagnies d'assurance, la fourniture à l'assuré de l'assistance immédiate requise au moment de l'appel et l'attribution des nouvelles réclamations à la compagnie d'assurance appropriée.

Il s'agit d'une opération 24/7 avec un volume de pointe se produisant le soir et la fin de semaine. Notre équipe de planification travaillera avec les candidats retenus pour créer un calendrier qui équilibre les besoins des employés et de l'entreprise.

Responsibilities (English)

A Bilingual ClaimsAlert Agent is responsible for the intake of new claims, primarily auto and property claims. This includes documenting new claim details on behalf of insurance companies, providing the insured with immediate assistance required at the time of the call, and assigning new claims to the appropriate insurance company.

This is a 24/7 operation with peak volume occurring in the evenings and over the weekends. Our scheduling team will work with successful candidates to create a schedule that balances employee and business needs.

  • Bilingue, français et anglais
  • D'excellentes compétences en communication verbale et écrite sont requises
  • Compétences de base en dépannage informatique et connaissance de MS Office (Word, Outlook, etc.), avec une volonté d'apprendre de nouveaux programmes / systèmes
  • Attitude de joueur d'équipe avec de solides compétences interpersonnelles
  • Capacités de résolution de problèmes et de dépannage pour le traitement des demandes téléphoniques
  • Excellente saisie des données et vitesse de frappe avec une attention aux détails et un engagement envers la qualité
  • Capacité avérée à travailler dans un environnement de travail rapide et à volume élevé
  • 1-2 ans d'expérience en service à la clientèle sont requis
  • L'expérience passée dans un centre d'appels est un atout
  • L'expérience passée dans des domaines connexes tels que l'assurance, la construction, la restauration, l'automobile est considérée comme un atout

Qualifications (English)

  • Bilingual, French and English
  • Excellent verbal and written communication skills are required
  • Basic computer troubleshooting skills and knowledge of MS Office (Word, Outlook, etc), with a willingness to learn new programs/systems
  • Team player attitude with strong interpersonal skills
  • Problem solving and troubleshooting abilities for handling phone inquiries
  • Excellent data entry and typing speed with attention to detail and commitment to quality
  • Proven ability to work in a fast-paced, high volume work environment
  • 1-2 years of customer service experience is required
  • Past experience in a call centre is an asset
  • Past experience in related field such as insurance, construction, restoration, automotive is considered an asset

  • Adjoint(e) administratif(ve) bilingue

    7 days ago

    Gatineau, Quebec, Canada LRO Staffing Full time

    À propos de l'opportunitéNotre client est une entreprise spécialisée en arpentage foncier, construction, cadastre et géomatique. Reconnue pour son professionnalisme, son souci du détail et son engagement envers l'excellence, ils sont à la recherche d'un(e) adjoint(e) administratif(ve) bilingue pour soutenir ses opérations quotidiennes.Les tâches...

  • Agent(e) de sécurité

    1 week ago

    Gatineau, Quebec, Canada Junic Full time

    Les communautés Junic, situées au cœur du Plateau à Gatineau, offrent des milieux de vie dynamiques et inspirants où citoyens, commerces et entrepreneurs cohabitent, se rencontrent et créent des liens durables. Pensées pour favoriser le partage, la proximité et la qualité de vie, elles incarnent une vision actuelle et humaine de la vie...

  • Auditeur senior

    1 week ago

    Gatineau, Quebec, Canada LRO Staffing Full time

    À propos de l'opportunitéNotre client, un cabinet comptable, est à la recherche d'un(e) auditeur senior pour ajouter à son équipe L'entreprise d'experts conseils se spécialise en méthodes de gestion éprouvées et innovantes depuis plus de 30 ans.Les tâches incluent mais ne sont pas limitées à:Planifier et organiser les activités et les mandats au...

  • Technicien/Technicienne de procédé

    1 week ago

    Gatineau, Quebec, Canada LRO Staffing Full time

    À propos de l'opportunitéNotre client est fabricant de produits chimiques depuis plus de 100 ans et fournit à l'industrie des pâtes et papiers des produits de haute qualité et respectueux de l'environnement. Leurs activités servent une variété d'industries, notamment le traitement des eaux municipales et industrielles, la transformation des aliments,...

  • Agent(e) administratif(ve) – Gestion immobilier

    3 days ago

    Gatineau, Quebec, Canada Élite Immobilier Full time

    Élite Immobilier – Gatineau, QCÀ propos du poste / About the roleFR :Faites partie d'une équipe dynamique en pleine croissance dans le domaine de la gestion immobilière résidentielle L'agent(e) administratif(ve) soutient les opérations quotidiennes liées aux baux, aux paiements, à la facturation et aux communications avec les locataires. Vous...

  • Senior Power Platform Solutions Architect

    3 days ago

    Gatineau, Quebec, Canada Intelliscient Inc Full time

    Location:Gatineau, QCJob Type:Full-time ContractStart Date:Upon Contract AwardContract Duration:Until March 31, 2026Work Arrangement:HybridAbout the RoleWe are seeking a highly experiencedSenior Power Platform Solutions Architectto lead the design, integration, and governance of enterprise-grade solutions using Microsoft Power Platform technologies. This...

  • Agent.e expérience client et sécurité

    2 days ago

    Gatineau, Quebec, Canada Brigil Full time

    Devenez bâtisseur citoyenNous avons besoin de votre talent, de vos idées et de votre engagement pour nourrir la croissance de l'entreprise et contribuer à bâtir une région exceptionnelle.Chez Brigil, c'est toute une carrière qui vous attend Brigil est actuellement à la recherche d'un.e. agent.e expérience client et sécurité.Sous la supervision du...

  • Agent.e expérience client et sécurité

    6 days ago

    Gatineau, Quebec, Canada Brigil Full time

    Devenez bâtisseur citoyen Nous avons besoin de votre talent, de vos idées et de votre engagement pour nourrir la croissance de l'entreprise et contribuer à bâtir une région exceptionnelle. Chez Brigil, c'est toute une carrière qui vous attend Brigil est actuellement à la recherche d'un.e. agent.e expérience client et sécurité. Sous la...

  • Agent.e expérience client et sécurité

    2 days ago

    Gatineau, Quebec, Canada Brigil Full time

    Devenez bâtisseur citoyen Nous avons besoin de votre talent, de vos idées et de votre engagement pour nourrir la croissance de l'entreprise et contribuer à bâtir une région exceptionnelle.Chez Brigil, c'est toute une carrière qui vous attend Brigil est actuellement à la recherche d'un.e. agent.e expérience client et sécurité.Sous la supervision du...

  • Bilingual Contact Centre Agent

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Groupe Nordik Full time

    Groupe Nordik is the leading creator of wellness spa villages, including the largest Spa in North America (Chelsea, QC) as well as largest event sauna (Whitby, ON). Since we first opened our doors in 2005 we have grown to over 500 000 visits per year from our 3 existing locations (Nordik Spa-Nature | Chelsea (QC), Thermëa by Nordik Spa-Nature | Winnipeg...

  • Agent ou Agente en Location

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Élite Immobilier Full time

    **Job Opportunity: Leasing Agent** Elite Immobilier is expanding our team in the Outaouais region! We are seeking a **Leasing Agent**with **a minimum of 5 years of sales experience**and bilingual proficiency (French and English). You must have a vehicle, and you must be familiar with the geographical areas of Aylmer, Hull, and Gatineau. If you have the...

  • Collections Agent

    3 days ago

    Gatineau, Canada TAAG Corporation Full time

    **TAAG** is looking for a full-time Collections Agent to join the team. The Collections Agent will be required to perform but not limited to the following duties and undertake the following responsibilities in a professional manner: - Maintain the electronic and hard copy filing system; - Prepare loan documents; - Monitor accounts to identify outstanding...

  • Agent(E) à L'administration/ Administrative Agent

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Samson & Associates CPAConsulting Inc. Full time

    Chez Samson, nous sommes très fiers de notre culture, de nos valeurs et de notre environnement de travail épanouissant et stimulant. Nous sommes reconnus comme une entreprise flexible, qui vous aidera à démarrer ou poursuivre une carrière enrichissante. Vous souhaitez vous joindre à l'équipe? Notre firme est présentement à la recherche d'un(e)...

  • Contact Centre Agent

    1 week ago

    Gatineau, Canada Groupe Nordik Full time

    Groupe Nordik, North America's wellness leader, is seeking enthusiastic **Bilingual Contact Center Agents **for a short-term contract role (up to 6 months). Help us deliver exceptional experiences at the largest spa in North America and the biggest event sauna. We're growing fast and need your help to delight over 500,000 guests annually! **Key...

  • Agent Administratifs

    6 days ago

    Gatineau, Canada Gazconfort Full time

    La personne pour ce poste doit repondre au demande suivante: - Doit avoir un auto pour se déplacer si besoin - Être bilingue - Avoir de l'entregent - avoir une bonne esprit d'équipe - Être travaillant et ponctuel - Bonne connaissance en informatique - Connaissance en gaz est un atout Le poste à combler est agent administratif de bureau nous avons donc...

  • Collections Agent

    3 days ago

    Gatineau, Canada Raise Full time

    Summary The collection agent is responsible for following up with clients with outstanding balances, responding to inquiries, and negotiating payment arrangements. Your main responsibilities would be: - Initiate collections calls and negotiate payment agreements with clients, while always ensuring professional customer service - Monitor accounts for...

  • Contact Centre Agent

    3 days ago

    Gatineau, Canada Groupe Nordik Full time

    Groupe Nordik is the leading creator of wellness spa villages, including the largest Spa in North America (Chelsea, QC) as well as largest event sauna (Whitby, ON). Since we first opened our doors in 2005 we have grown to over 500 000 visits per year from our 3 existing locations (Nordik Spa-Nature | Chelsea (QC), Thermëa by Nordik Spa-Nature | Winnipeg...

  • Bilingual Communication Specialist

    3 weeks ago

    Gatineau, Canada Fujitsu Full time

    Fujitsu Canada is seeking a full-time, permanent Communication Specialist to support enterprise-scale Knowledge Management (KM) modernization projects. This role emphasizes bilingual communication, stakeholder engagement, and change management aligned with KM transformation initiatives. Responsibilities - Develop and execute comprehensive communication...

  • Bilingual Communication Specialist

    3 weeks ago

    Gatineau, Canada Fujitsu Full time

    Fujitsu Canada is seeking a full-time, permanent Communication Specialist to support enterprise-scale Knowledge Management (KM) modernization projects. This role emphasizes bilingual communication, stakeholder engagement, and change management aligned with KM transformation initiatives. Responsibilities Develop and execute comprehensive communication...