Front Desk Receptionist

Front Desk Receptionist

Apollo Indoor Dog Park & Coffee Bar – Montreal

Apollo Indoor Dog Park & Coffee Bar is a premium, membership-based indoor dog park and café designed around community, safety, and elevated guest experience. We are looking for a Front Desk Receptionist who is warm, confident, and detail-oriented to be the first point of contact for our members and their dogs.

This role is ideal for someone who enjoys working with people and dogs in a fast-paced, welcoming environment and who takes pride in professionalism and reliability.

Responsibilities

• Greet guests and dogs warmly and professionally upon arrival
• Manage check-ins, memberships, waivers, and day passes
• Explain Apollo's rules, layout, and guest flow clearly and confidently
• Handle payments and basic POS operations
• Answer guest questions and resolve minor issues calmly
• Maintain front desk organization and cleanliness
• Communicate effectively with baristas and dog-watch staff
• Uphold Apollo's brand standards, safety policies, and guest experience

What We're Looking For

• Strong customer service and communication skills
• Comfortable around dogs of all sizes and temperaments
• Reliable, punctual, and professional
• Ability to stay calm and organized during busy periods
• Prior front desk, hospitality, or retail experience is an asset
• Bilingual (English & French) strongly preferred

Compensation

• Starting wage: $18.00/hour
• After 60 days: $19.00/hour (based on performance and reliability)
• Bilingual premium: +$0.50/hour for fluent English & French

Why Work at Apollo

• Clear growth path and pay progression
• Supportive, respectful team environment
• Unique workplace combining dogs, community, and café culture
• Be part of a thoughtfully designed, premium brand from day one

Location: 1720 rue William H3J 1R4, Montreal

Schedule: Part-time & full-time shifts available (including some weekends)

To apply, please submit your résumé and a brief introduction.

Le français suivra.

Apollo Parc Canin Intérieur & Café – Montréal

Apollo Parc Canin Intérieur & Café est un espace intérieur haut de gamme réservé aux membres, combinant parc pour chiens et café, axé sur la communauté, la sécurité et une expérience client exceptionnelle. Nous recherchons un(e) réceptionniste à l'accueil chaleureux(se), professionnel(le) et organisé(e) pour être le premier point de contact de nos membres et de leurs chiens.

Ce poste est idéal pour une personne qui aime travailler avec le public et les chiens dans un environnement dynamique, tout en maintenant des standards élevés de professionnalisme.

Responsabilités

• Accueillir les clients et leurs chiens de façon chaleureuse et professionnelle
• Gérer les inscriptions, les adhésions, les décharges (waivers) et les passes journalières
• Expliquer clairement les règles, l'aménagement et le fonctionnement d'Apollo
• Effectuer les transactions et opérations de base au point de vente
• Répondre aux questions des clients et gérer les situations mineures avec calme
• Maintenir un comptoir d'accueil propre et organisé
• Communiquer efficacement avec l'équipe (baristas et surveillants canins)
• Respecter les normes de sécurité, les politiques et l'image de marque d'Apollo

Profil recherché

• Excellentes compétences en service à la clientèle
• À l'aise avec les chiens de toutes tailles
• Ponctuel(le), fiable et professionnel(le)
• Capable de rester calme et organisé(e) lors des périodes achalandées
• Expérience en accueil, hôtellerie ou commerce de détail (un atout)
• Bilinguisme français / anglais fortement souhaité

Rémunération

• Salaire de départ : 18,00 $ / heure
• Après 60 jours : 19,00 $ / heure (selon la performance et la fiabilité)
• Prime bilingue : +0,50 $ / heure pour la maîtrise du français et de l'anglais

Pourquoi travailler chez Apollo

• Cheminement clair d'évolution et d'augmentation salariale
• Environnement de travail respectueux et collaboratif
• Milieu unique combinant chiens, café et communauté
• Faire partie d'une marque haut de gamme dès son lancement

Lieu : 1720 rue William H3J 1R4, Montréal

Horaire : Temps partiel et temps plein (incluant certaines fins de semaine)

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV accompagné d'une courte présentation.

Job Types: Full-time, Part-time

Pay: $18.00 per hour

Expected hours: 6 – 40 per week

Work Location: In person