Administrateur(trice) de propriétés

FAIRE PARTIE DE GROUPE DUMONT

Chez Groupe Dumont, notre mission est d'enrichir l'expérience des occupants de nos immeubles et de nos employés. Nous sommes convaincus que nous pouvons faire une différence dans la vie des gens en créant des lieux inspirants et vibrants, que ce soit pour y vivre ou pour y travailler. Venez participer à ce beau projet.

Vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations de nos complexes résidentiels. Vous veillerez à offrir une expérience locataire fluide, professionnelle et conforme aux obligations contractuelles.

Ce rôle nécessite une collaboration étroite avec les équipes de gestion immobilière, de location et de marketing, ainsi qu'avec divers fournisseurs et sous-traitants.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Gestion des locataires et du service à la clientèle

• Offrir un service à la clientèle rapide et efficace.
• Gérer les arrivées et départs, incluant les inspections.
• Coordonner les avis administratifs (renouvellements, règlements, etc.).
• Traiter les différends et collaborer avec les ressources juridiques au besoin.
• Effectuer des inspections régulières pour assurer propreté et conformité.

Location et marketing des espaces

• Gérer les baux et négocier les renouvellements.
• Collaborer avec le marketing pour promouvoir les unités vacantes.
• Gérer les plateformes de location et le contenu promotionnel.
• Coordonner les visites avec clients potentiels et courtiers.
• Contribuer aux stratégies d'optimisation du taux d'occupation.

Gestion financière et administrative

• Assurer le suivi des comptes clients et les relances.
• Compiler et analyser les indicateurs de performance.

Coordination et optimisation des processus et des équipes

• Mettre en place et améliorer les processus internes.
• Organiser et maintenir les dossiers administratifs et plateformes de gestion.
• Collaborer avec l'équipe de location pour assurer un fonctionnement optimal.
• Participer au recrutement de nouveaux membres de l'équipe.

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES

• Minimum de 3 ans d'expérience en gestion immobilière.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en gestion des relations locataires.
• Connaissance des logiciels de gestion immobilière (HOPEM, Angus – un atout).
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Teams).
• Solides compétences en négociation et en résolution de conflits.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• L'anglais est requis pour répondre aux locataires anglophones, communiquer avec certains fournisseurs et utiliser des plateformes ou documents disponibles uniquement en anglais. Utilisation quotidienne de l'anglais, surtout pour les courriels, appels et suivis administratifs.
• Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et proactivité.

Nous sommes une compagnie ayant des immeubles dans plusieurs villes, nous offrons un salaire au-dessus de la compétition et de bonnes conditions de travail.

Seulement pour simplifier le libellé nous avons utilisé le masculin mais le poste est ouvert, autant pour une candidate féminine qu'un candidat masculin.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 60 000,00$ à 70 000,00$ par an

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vision
• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Heures d'arrivée et de départ flexibles
• Stationnement sur place

Question(s) de présélection:

• Quel(s) logiciel(s) de gestion immobilière avez-vous déjà utilisé ?
• Êtes-vous disponible et à l'aise de travailler 100 % en présentiel à Laval (QC), code postal H7P 4K9 ?
• Pouvez-vous indiquer 2 à 3 usages que vous faites d'Excel dans votre travail ?

Langue:

• Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel