Directeur du département de service
2 weeks ago
KIA Québec est un concessionnaire officiel KIA Canada, reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son expertise technique. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un Directeur du service après-vente pour assurer la gestion stratégique et opérationnelle du département.
Le directeur du département est responsable de la gestion efficace et rentable du service après-vente. Il veille à la fidélisation de la clientèle, au contrôle des coûts ainsi qu'à l'atteinte des objectifs de performance. Il est également imputable de l'optimisation de la disponibilité et de la productivité des techniciens, en s'assurant que le temps de travail est vendu de façon optimale.
Responsabilités principales
- Diriger l'ensemble des opérations du service après-vente (atelier, réception, pièces)
- Encadrer, former et mobiliser les équipes afin d'atteindre les objectifs de performance
- Assurer un haut niveau de satisfaction et de fidélisation de la clientèle
- Gérer les indicateurs de performance (rentabilité, productivité, CSI, qualité)
- Veiller au respect des normes et procédures de KIA Canada
- Optimiser les processus, les coûts et les délais d'intervention
- Développer le chiffre d'affaires du service après-vente
- Maintenir une communication efficace avec le constructeur et les partenaires
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de ,00$ par an
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Cotisation égale au RÉER
Lieu du poste : En présentiel
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Directeur du département de service
4 weeks ago
Quebec, Canada Force Kia Full timeKIA Québec est un concessionnaire officiel KIA Canada , reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son expertise technique. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un Directeur du service après-vente pour assurer la gestion stratégique et opérationnelle du département. Le directeur du département est...
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Directeur du département de service
2 weeks ago
Quebec, Canada Force Kia Full timeKIA Québec est un concessionnaire officiel KIA Canada, reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son expertise technique. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un Directeur du service après-vente pour assurer la gestion stratégique et opérationnelle du département. Le directeur du département est...
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Directeur du département de service
3 weeks ago
Quebec, Canada Force Kia Full timeKIA Québec est un concessionnaire officiel KIA Canada , reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son expertise technique. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un Directeur du service après-vente pour assurer la gestion stratégique et opérationnelle du département.Le directeur du département est...
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Directeur du département de service
3 weeks ago
Québec, QC, Canada Force Kia Full timeKIA Québec est un concessionnaire officiel KIA Canada, reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son expertise technique. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un Directeur du service après-vente pour assurer la gestion stratégique et opérationnelle du département. Le directeur du département est responsable...
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Directeur du département de service
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Force Kia Full timeKIA Québec est un concessionnaire officiel KIA Canada, reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son expertise technique. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un Directeur du service après-vente pour assurer la gestion stratégique et opérationnelle du département. Le directeur du département est responsable...
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Directeur du département de service
3 weeks ago
Québec, QC, Canada Force Kia Full timeKIA Québec est un concessionnaire officiel KIA Canada , reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son expertise technique. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un Directeur du service après-vente pour assurer la gestion stratégique et opérationnelle du département. Le directeur du département est...
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Montréal, QC, Canada Polytechnique Montréal Full time**No. de concours**: 24-DD-6 **Dates d'affichage**: du 2 décembre 2024 au 24 janvier 2025 **Lieu de travail**: Tous les pavillons **Département ou service**: Département de génie électrique **SOMMAIRE DE LA FONCTION**: Polytechnique Montréal est une université d'ingénierie de renommée internationale. Située sur le Mont-Royal, en plein cœur de...
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Directeur(trice) du département des pièces
21 hours ago
Anjou, QC HJ S, Canada Camions Inter Anjou Inc Full timeDescription de poste – Directeur(trice) du département des pièces (Poids lourds)Le ou la Directeur(trice) du département des pièces poids lourds est responsable de la gestion globale, stratégique et opérationnelle du département. Il/elle assure la performance financière, l'excellence du service à la clientèle et le développement des talents,...
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Directeur(Trice) Du Service
2 days ago
Quebec City, Canada Progitech GS Inc. Full timeProgitech, une PME en pleine expansion, se positionne comme un leader dans le service sur site en technologies de l’information. Notre réseau technique est un service 24/7 et compte près de 700 techniciens certifiés qui réalisent plus de 40 000 interventions de service au Canada et aux États-Unis. -...
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Directeur département des pièces
14 hours ago
Québec, QC, Canada Honda Donnacona Full timeDescription sommaire du poste Le directeur des pièces est responsable de la gestion complète du département des pièces. Il assure la disponibilité des pièces, optimise les stocks, dirige l'équipe des pièces et contribue à la rentabilité globale de la concession tout en respectant les standards. Responsabilités principales Gestion des opérations...
