Directeur du département de service
3 weeks ago
KIA Québec est un concessionnaire officiel KIA Canada , reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son expertise technique. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un Directeur du service après-vente pour assurer la gestion stratégique et opérationnelle du département.Le directeur du département est responsable de la gestion efficace et rentable du service après-vente. Il veille à la fidélisation de la clientèle, au contrôle des coûts ainsi qu’à l’atteinte des objectifs de performance. Il est également imputable de l’optimisation de la disponibilité et de la productivité des techniciens, en s’assurant que le temps de travail est vendu de façon optimale. Responsabilités principales Diriger l’ensemble des opérations du service après-vente (atelier, réception, pièces) Encadrer, former et mobiliser les équipes afin d’atteindre les objectifs de performance Assurer un haut niveau de satisfaction et de fidélisation de la clientèle Gérer les indicateurs de performance (rentabilité, productivité, CSI, qualité) Veiller au respect des normes et procédures de KIA Canada Optimiser les processus, les coûts et les délais d’intervention Développer le chiffre d’affaires du service après-vente Maintenir une communication efficace avec le constructeur et les partenaires Profil recherché Formation en mécanique automobile, gestion ou domaine connexe Minimum de 5 ans d’expérience en gestion du service après-vente, idéalement en concession Solides compétences en leadership et en gestion d’équipe Excellente connaissance des opérations de service automobile Orientation client, résultats et amélioration continue Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion de concession
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Directeur du département de service
4 weeks ago
Quebec, Canada Force Kia Full timeKIA Québec est un concessionnaire officiel KIA Canada , reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son expertise technique. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un Directeur du service après-vente pour assurer la gestion stratégique et opérationnelle du département. Le directeur du département est...
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Directeur du département de service
2 weeks ago
Quebec, Canada Force Kia Full timeKIA Québec est un concessionnaire officiel KIA Canada, reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son expertise technique. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un Directeur du service après-vente pour assurer la gestion stratégique et opérationnelle du département. Le directeur du département est...
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Directeur du département de service
2 weeks ago
Quebec City, QC GM R, Canada Force Kia Full timeKIA Québec est un concessionnaire officiel KIA Canada, reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son expertise technique. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un Directeur du service après-vente pour assurer la gestion stratégique et opérationnelle du département.Le directeur du département est responsable...
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Agent D’administration
1 week ago
Quebec Province, Canada Cree School Board Full timeNATURE DU TRAVAIL Le poste d’agent d’administration comprend l’exécution de tâches de gestion relatives aux activités techniques et administratives pour le département de l’Enseignement supérieur. FONCTIONS CARACTÉRISTIQUES Travaillant en étroite collaboration avec le directeur de l’Enseignement supérieur (DES) et le soutenant, il est...
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Directeur(Trice) Du Service
1 day ago
Quebec City, Canada Progitech GS Inc. Full timeProgitech, une PME en pleine expansion, se positionne comme un leader dans le service sur site en technologies de l’information. Notre réseau technique est un service 24/7 et compte près de 700 techniciens certifiés qui réalisent plus de 40 000 interventions de service au Canada et aux États-Unis. -...
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Directeur(trice) du service | Québec
3 weeks ago
Quebec, Canada Régulvar Full timeContribuez à orienter notre organisation grâce à votre vision stratégique. Ensemble, faisons évoluer le service vers de nouveaux sommets.Que ferez-vous? Sous la responsabilité du directeur de la succursale, vous aurez à mener et gérer le bon déroulement du département de service ainsi que divers projets liés au domaine de la régulation...
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Directeur(trice) du service | québec
2 weeks ago
Quebec, Canada Régulvar Full timeContribuez à orienter notre organisation grâce à votre vision stratégique. Ensemble, faisons évoluer le service vers de nouveaux sommets. Que ferez-vous? Sous la responsabilité du directeur de la succursale, vous aurez à mener et gérer le bon déroulement du département de service ainsi que divers projets liés au domaine de la régulation...
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Directeur(trice) du service | Québec
2 weeks ago
Quebec, Canada Regulvar Inc. Full timeContribuez à orienter notre organisation grâce à votre vision stratégique. Ensemble, faisons évoluer le service vers de nouveaux sommets. Sous la responsabilité du directeur de la succursale, vous aurez à mener et gérer le bon déroulement du département de service ainsi que divers projets liés au domaine de la régulation automatique du bâtiment,...
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Directeur(trice) du service | québec
2 weeks ago
Quebec, Canada Régulvar Full timeContribuez à orienter notre organisation grâce à votre vision stratégique. Ensemble, faisons évoluer le service vers de nouveaux sommets. Que ferez-vous? Sous la responsabilité du directeur de la succursale, vous aurez à mener et gérer le bon déroulement du département de service ainsi que divers projets liés au domaine de la régulation...
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Directeur(trice) du service | Québec
2 weeks ago
Quebec, Canada Regulvar Inc. Full timeContribuez à orienter notre organisation grâce à votre vision stratégique. Ensemble, faisons évoluer le service vers de nouveaux sommets. Sous la responsabilité du directeur de la succursale, vous aurez à mener et gérer le bon déroulement du département de service ainsi que divers projets liés au domaine de la régulation automatique du bâtiment,...
