Current jobs related to Directeur du département de service - Québec QC - Force Kia

  • Directeur du département de service

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Force Kia Full time

    KIA Québec est un concessionnaire officiel KIA Canada, reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son expertise technique. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un Directeur du service après-vente pour assurer la gestion stratégique et opérationnelle du département. Le directeur du département est responsable...

  • Directeur du département de service

    4 weeks ago

    Québec, Canada Force Kia Full time

    KIA Québec est un concessionnaire officiel KIA Canada, reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son expertise technique. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un Directeur du service après-vente pour assurer la gestion stratégique et opérationnelle du département. Le directeur du département est responsable...

  • Directeur du département de service

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Force Kia Full time

    KIA Québec est un concessionnaire officiel KIA Canada, reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son expertise technique. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un Directeur du service après-vente pour assurer la gestion stratégique et opérationnelle du département. Le directeur du département est responsable...

  • Directeur du département de service

    22 minutes ago

    Quebec City, QC GM R, Canada Force Kia Full time

    KIA Québec est un concessionnaire officiel KIA Canada, reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son expertise technique. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un Directeur du service après-vente pour assurer la gestion stratégique et opérationnelle du département.Le directeur du département est responsable...

  • Directeur département des pièces

    7 days ago

    Québec, QC, Canada Honda Donnacona Full time

    Description sommaire du poste Le directeur des pièces est responsable de la gestion complète du département des pièces. Il assure la disponibilité des pièces, optimise les stocks, dirige l'équipe des pièces et contribue à la rentabilité globale de la concession tout en respectant les standards. Responsabilités principales Gestion des opérations...

  • Directeur département des pièces

    7 days ago

    Québec, QC, Canada Honda Donnacona Full time

    Description sommaire du poste Le directeur des pièces est responsable de la gestion complète du département des pièces. Il assure la disponibilité des pièces, optimise les stocks, dirige l'équipe des pièces et contribue à la rentabilité globale de la concession tout en respectant les standards. Responsabilités principales Gestion des opérations...

  • Directeur(trice) adjoint(e) du service

    4 hours ago

    Québec, QC, Canada Daniel Paré Dodge Chrysler inc. Full time

    Dans le poste de directeur(trice) adjoint(e) au département du service, tu devras : Soutenir le directeur des opérations fixes dans la gestion quotidienne du département pour les deux (2) concessions; Offrir un service exemplaire aux clients et gérer les plaintes; Optimiser l'efficacité opérationnelle : gestion des horaires, productivité, qualité des...

  • Directeur(trice) adjoint(e) du service

    4 hours ago

    Québec, QC, Canada Daniel Paré Dodge Chrysler inc. Full time

    Dans le poste de directeur(trice) adjoint(e) au département du service, tu devras : Soutenir le directeur des opérations fixes dans la gestion quotidienne du département pour les deux (2) concessions; Offrir un service exemplaire aux clients et gérer les plaintes; Optimiser l’efficacité opérationnelle : gestion des horaires, productivité,...

  • Directrice, Directeur Du Département de Génie

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Polytechnique Montréal Full time

    **No. de concours**: 24-DD-6 **Dates d'affichage**: du 2 décembre 2024 au 24 janvier 2025 **Lieu de travail**: Tous les pavillons **Département ou service**: Département de génie électrique **SOMMAIRE DE LA FONCTION**: Polytechnique Montréal est une université d'ingénierie de renommée internationale. Située sur le Mont-Royal, en plein cœur de...

  • Chef du département service clients

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Force Kia Full time

    KIA Québec est un concessionnaire officiel KIA Canada , reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son expertise technique. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un Directeur du service après-vente pour assurer la gestion stratégique et opérationnelle du département. Le directeur du département est...

Directeur du département de service

4 weeks ago

Québec QC, Canada Force Kia Full time

KIA Québec est un concessionnaire officiel KIA Canada , reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son expertise technique. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un Directeur du service après-vente pour assurer la gestion stratégique et opérationnelle du département. Le directeur du département est responsable de la gestion efficace et rentable du service après-vente. Il veille à la fidélisation de la clientèle, au contrôle des coûts ainsi qu'à l'atteinte des objectifs de performance. Il est également imputable de l'optimisation de la disponibilité et de la productivité des techniciens, en s'assurant que le temps de travail est vendu de façon optimale. Responsabilités principales Diriger l'ensemble des opérations du service après-vente (atelier, réception, pièces) Encadrer, former et mobiliser les équipes afin d'atteindre les objectifs de performance Assurer un haut niveau de satisfaction et de fidélisation de la clientèle Gérer les indicateurs de performance (rentabilité, productivité, CSI, qualité) Veiller au respect des normes et procédures de KIA Canada Optimiser les processus, les coûts et les délais d'intervention Développer le chiffre d'affaires du service après-vente Maintenir une communication efficace avec le constructeur et les partenaires Profil recherché Formation en mécanique automobile, gestion ou domaine connexe Minimum de 5 ans d'expérience en gestion du service après-vente, idéalement en concession Solides compétences en leadership et en gestion d'équipe Excellente connaissance des opérations de service automobile Orientation client, résultats et amélioration continue Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion de concession