Réceptionniste, Service à la clientèle

1 day ago

Remote, Canada Kewix Telecommunication Inc. Full time $40,800 per year

Description de l'entreprise:

Depuis 2020, Kewix Télécom se démarque grâce à un service à la clientèle hors pair, personnalisé et 100 % transparent.

Nous offrons des services de réception d'appels sur mesure, garantissant à nos clients de ne jamais manquer une opportunité d'affaires, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année.

Notre équipe de réceptionnistes bilingues, formées avec rigueur, est dédiée à offrir un service humain, professionnel et chaleureux. À une époque où de plus en plus d'entreprises remplacent l'accueil téléphonique par des serveurs vocaux automatisés, Kewix Télécom mise sur l'authenticité et l'accessibilité pour créer de véritables liens avec votre clientèle.

Fiers de nos racines québécoises, nous contribuons chaque jour au succès et à la croissance des entreprises d'ici.

Description du poste:

Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste téléphonique en télétravail pour joindre notre équipe dynamique

Le ou la titulaire du poste sera responsable de répondre aux appels entrants pour diverses entreprises clientes, transmettre les messages et assurer un service à la clientèle de haut niveau.

Compétences recherchées:

  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit; anglais oral fonctionnel requis;
  • Aisance avec l'informatique de base (navigation, logiciels de communication);
  • Excellentes compétences interpersonnelles et en communication;
  • Grand sens du professionnalisme, de l'organisation et de la rigueur.

Tâches principales:

  • Répondre aux appels entrants pour les entreprises clientes après leurs heures d'ouverture;
  • Prendre et transmettre les messages efficacement aux bonnes personnes;
  • Effectuer diverses tâches administratives connexes.

Conditions de travail :

  • Télétravail (résidence au Québec obligatoire);
  • Équipement requis : ordinateur de bureau (tour, pas de portable), récent et performant.
  • Exigences minimales:
  • Processeur Intel i5 (9e génération ou plus récent) ou équivalent AMD Ryzen 5;
  • Mémoire vive (RAM) de 16 Go minimum;
  • Connexion Internet haut débit stable (minimum 50 Mbps);
  • Casque d'écoute avec micro de qualité professionnelle (Facultatif);
  • Espace de travail dédié, calme et fermé.
  • Avantages sociaux après la période de probation de 3 mois (Minimum 25h/semaine);
  • Assurance médicaments, dentaire et soins de santé complémentaires (Minimum 25h/semaine).
  • Salaire : 18 $/h pendant la période de probation de 3 mois, puis révision à 19-20 $/h selon expérience et performance;
  • Environnement de travail stimulant, respectueux, professionnel et axé sur l'humain.Horaire de travail:
  • Poste à temps partiel de 13 heures par semaine jusqu'à 25 heures;
  • Horaire fixe toute la fin de semaine de 7h00 à 14h00;
  • Possibilité de faire plus d'heure le soir la semaine à partir de 16h00

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 18,00$ à 20,00$ par heure

Heures prévues : de 13 à 25 par semaine

Avantages :

  • Tenue Décontractée
  • Travail à domicile

Question(s) de présélection:

  • Sur une échelle de 1 à 10, 1 étant très mauvais et 10 étant impeccable, quel note vous donneriez vous pour votre anglais?
  • Sur une échelle de 1 à 10, 1 étant très mauvais et 10 étant impeccable, quel note vous donneriez vous pour votre Français?
  • Le poste nécessite un ordinateur et une connexion Internet fiables. Est-ce que vous disposez déjà de ces outils ?
  • Est-ce que vous êtes disponible toute la fin de semaine dès 7 h ?
  • Êtes-vous actuellement aux études ou prévoyez-vous y retourner au cours des 12 prochains mois ?

Expérience:

  • Centre d'appels: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Remote, Canada Bayshore Soins à domicile Full time

    RÉSUMÉ DU POSTE Le coordonnateur(trice) du service à la clientèle, sous la direction du superviseur immédiat, s'occupe des demandes de soins et de services, organise les soins et les services aux clients, les horaires des employés sur le terrain et tient à jour les informations et les données de planification, au besoin. DEVOIRS ET...

  • Adjointe au service à la clientèle

    1 week ago

    Remote, Canada La COOP de notaires du Québec Full time $40,000 - $60,000 per year

    Une organisation en pleine croissance et le télétravail vous intéresse ? OPCO Notaires inc est une étude de notaires moderne et dynamique, composée de notaires, avocats, techniciens(nes) juridique et étudiants(es) en droit. Notre équipe met son expertise au service d'un notariat innovant et accessible. Spécialisée en droit immobilier, notre étude...

  • Cme002 - Réceptionniste à Distance Bilingue

    2 days ago

    Remote, Canada MALLAR RSVP Full time

    Nous recherchons 1 réceptionniste à distance, bilingue, pour l'un de nos clients dans le domaine médical. Sous la supervision de la directrice des opérations, la réceptionniste médicale est responsable d’accueillir et de répondre aux demandes des patients au téléphone, en leur offrant un service et une expérience qui rencontrent des standards...

  • Agent/agente Service à La Clientèle Et Ventes

    2 weeks ago

    Remote, Canada La Survivance Voyage Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage a à t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: ▪ Travailler avec une équipe...

  • Service à la clientèle

    2 days ago

    Remote, Canada Tremblant Prestige Full time $43,200 per year

    OUVERTURE DE POSTE EN SOIRÉE (16H30 À 22H30)Nos clients séjournant dans nos propriétés ont besoin d'assistance avant, pendant et après leur séjour. Votre rôle sera de bien les diriger dans leur achat et lors de leur séjour. De plus, vous devrez mettre à jour l'information dans les systèmes pour optimiser votre travail et conserver l'information à...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time

    Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et motivées afin de combler 2 poste permanent à temps partiel afin de toujours mieux servir nos clients. Il faudrait être disponible entre 30h et 35h par semaine et ce sera principalement de soir et de fin de semaine. Nous sommes ouverts tous les jours...

  • Service à La Clientèle

    2 days ago

    Remote, Canada Matthew Scott Marketing Full time

    Agents de service à la clientèle bilingues français/anglais requis Basée en Ontario, nous sommes une agence de services de marketing de confiance depuis 40 ans. Nous sommes actuellement à la recherche d'agents de service à la clientèle bilingues à temps plein par téléphone et en ligne. Pas de télémarketing ! Notre seul objectif est d'offrir un...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time

    *DOIT ÊTRE RÉSIDENT CANADIEN* Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et motivées afin de combler 2 postes permanents à temps plein afin de toujours mieux servir nos clients. Il faudrait être disponible entre 25h et 35h par semaine (temps plein) et ce sera principalement de soir et de fin...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Remote, Canada Arboplus inc. Full time

    Arboplus recherche un(e) Agent(e) au service à la clientèle!!! Une entreprise jeune et dynamique passionnée par la nature et les gens. Nos services d'arboriculture se veulent centrés sur l'écologie et la santé des arbres. Tu as à cœur l'environnement et notre société ? Tu es une personne motivée et tu souhaites relever de nouveaux défis ? Tu as...

  • Conseiller(ère) service à la clientèle web

    2 weeks ago

    Remote, Canada Éléganza Full time $86,400 per year

    Conseiller(ère) service à la clientèle webSi tu adore aider les autres à se sentir bien dans leur peau et que l'univers de la beauté est une de tes passions, postule dès maintenant pour faire partie de notre équipe de conseiller au service à la clientèle et briller dans un environnement dynamique PME Québécoise en pleine expansion depuis près de...