Bilingual Customer Care Professional

**Joignez-vous à notre Symphonie de la Saisie des Commandes **

Êtes-vous le maestro méticuleux que nous recherchions ? Nous sommes à la recherche d'un Professionnel du Service Client pour rejoindre notre équipe, où le projecteur est braqué sur la transformation des saisies de commandes en une œuvre d'art de précision

**Votre Ouverture de Saisie des Commandes**:

- Plongez dans le rythme des saisies de commandes - votre acte principal dans la symphonie du service client.
- Traitez les commandes avec une touche méticuleuse, confirmant les prix et vous assurant que notre stock est prêt à briller.
- Mettez en valeur votre finesse numérique en facturant les bons de commande avec une précision parfaite.
- Prenez la tête de la coordination de la danse virtuelle de l'expédition.
- Jouez le rôle d'un sorcier de la saisie des commandes et d'un maître des notes de crédit dans cette symphonie de détails.
- Jonglez avec les retours virtuels et les non-conformités avec un sourire numérique, en mettant l'accent sur les détails fins.
- Communiquez avec les clients et les représentants commerciaux, vous assurant que chaque détail est impeccable dans vos conversations écrites.

**Exigences pour rejoindre notre Extravaganza de Saisie des Commandes**:

- Une expérience préalable dans la saisie des commandes, de préférence dans un environnement de fabrication, est un bonus.
- Maîtrise du français et de l'anglais - superhéros bilingues, assemblez-vous
- Familiarité avec les termes et conditions commerciaux - votre attention aux détails garantit que rien ne passe entre les mailles du filet.
- Excellent en informatique ; bonus si vous avez dansé avec des systèmes CRM dans vos rêves numériques.
- Capacité à prospérer sous la pression numérique - transformer les défis virtuels en triomphes est votre spécialité.

**Clause linguistique du Québec**

Ce poste exige que la personne travaille sur des projets internationaux et communique régulièrement avec des fournisseurs au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier, ainsi qu'avec des membres de l'équipe à l'extérieur du Québec ; par conséquent, l'employé doit être capable de parler et d'écrire en anglais.

Prêt à transformer les saisies de commandes en une forme d'art ? Postulez maintenant et créons ensemble des expériences client harmonieuses et précisément détaillées

**Join Our Order Entry Symphony**

Are you the meticulous maestro we've been searching for? We're on the lookout for a Customer Care Professional to join our team, where the spotlight is on turning order entries into a masterpiece of precision

**Your Order Entry Overture**:

- Dive into the rhythm of order entries - your main act in the customer care symphony.
- Process orders with a meticulous touch, confirming prices, and ensuring our stock is set to shine.
- Showcase your digital finesse by invoicing sales orders with pixel-perfect precision.
- Take the lead in coordinating the virtual shipping dance.
- Play the role of an order entry wizard and credit memo maestro in this symphony of details.
- Juggle virtual returns and non-conformities with a digital smile, focusing on the fine details.
- Communicate with customers and sales representatives, ensuring that every detail is spot-on in your written conversations.

**Requirements for Joining Our Order Entry Extravaganza**:

- Prior experience in order entry, preferably in a manufacturing environment is a bonus.
- Fluent in both French and English - bilingual superheroes, assemble
- Familiarity with commercial terms and conditions - your attention to detail ensures nothing slips through the cracks.
- Excellent computer skills; bonus if you've danced with CRM systems in your digital dreams.
- Ability to thrive under digital pressure - turning virtual challenges into triumphs is your specialty.

**Quebec Language Clause**

This role demands for the individual to work on global projects and regularly communicate with vendors across Canada, the United-States and all around the globe as well as with team members outside of Quebec; and therefore, requires that the employee is able to also speak/write in English.

**Benefits**:

- Company events
- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Life insurance
- On-site gym
- On-site parking
- Paid time off
- Profit sharing
- Vision care
- VRSP

Schedule:

- Day shift
- Monday to Friday

Ability to commute/relocate:

- Lachine, QC H8T 2P1: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

**Language**:

- English (required)
- French (required)

Work Location: In person