Spécialiste Du Service à La Clientèle

2 weeks ago


SaintLaurent, Canada Pharmacie Michael Assaraf Full time

**Titre du poste : Spécialiste du service à la clientèle (Contrat)**
**Lieu : Ville Saint-Laurent**

**À propos de nous**: Nous sommes une pharmacie spécialisée uniquement dans les médicaments, dédiée à fournir des services exceptionnels aux patients atteints de maladies chroniques, complexes ou rares. Notre mission est de soutenir nos patients dans l'atteinte de leurs objectifs de santé grâce à des soins personnalisés et un soutien complet.

**Description du poste**: En tant que Spécialiste du service à la clientèle, vous jouerez un rôle crucial au sein de notre équipe de soutien aux patients. Vos principales responsabilités incluront:

- Passer des appels sortants pour informer les patients sur nos services.
- Vérifier le bien-être des patients et leur progression vers leurs objectifs de santé.
- Évaluer si les patients doivent parler avec nos équipes de remboursement, d'infirmières, de pharmaciens, de gestion des patients ou de logistique.
- Fournir un soutien empathique et compétent pour garantir la satisfaction des patients et leur adhésion aux plans de traitement.

**Exigences**:

- Parfaitement bilingue (anglais et français).
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Solides compétences organisationnelles et attention aux détails.
- Une expérience dans un cadre de soins de santé ou de pharmacie est un plus.

**Horaires de travail**:

- Travail de jour du lundi au vendredi.
- Horaires de bureau standards (10 h - 18 h).
- Possibilité d’heures supplémentaires si nécessaire.

**Détails du contrat**:

- Il s'agit d'un poste contractuel avec possibilité d'emploi permanent en fonction des performances et de l'expérience.

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 25,00$ à 30,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Bilingue (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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