Current jobs related to Spécialiste Bilingue Service à La - SaintLaurent - Natursource Inc.

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Pharmacie Michael Assaraf (PMA) Full time

    **Titre du poste : Spécialiste du service à la clientèle** **Lieu : Ville Saint-Laurent** **À propos de nous**: Nous sommes une pharmacie spécialisée exclusivement dans les médicaments de spécialité, dédiée à offrir des services exceptionnels aux patients atteints de maladies chroniques, complexes ou rares. Notre mission est de soutenir nos...

  • Spécialiste Bilingue Des Ventes

    9 hours ago

    Saint-Laurent, Canada Canon Canada Full time

    Canon est à l’avant-scène des solutions d’imagerie numérique depuis plus de 80 ans. Nous avons établi une culture diversifiée qui nous a permis d’être un chef de file respecté et prospère de l'industrie. La philosophie d'entreprise de Canon est le Kyosei : tous les gens, peu importe leur race, leur religion ou leur culture, vivent et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce (Express Mag) Full time

    Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue, dynamique et compétent pour rejoindre son équipe. Polyvalent, son mandat principal sera d’assurer un service exemplaire auprès de notre clientèle B2B et B2C, en répondant à leurs questions, en résolvant...

  • Spécialiste à La Paie

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Spécialiste à la paie**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+, facultés,...

  • Spécialiste Bilingue en Recouvrement

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    En tant que Spécialiste bilingue en recouvrement chez Enterprise location d'autos, vous travaillerez pour un chef de file dans l’industrie, dans un environnement amusant et hautement dynamique où l’esprit d’équipe est roi. Cette opportunité vous permettra de créer votre propre parcours au sein d’une compagnie qui vous soutiendra dans...

  • Spécialiste Bilingue en Recouvrement

    6 days ago

    Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    En tant que Spécialiste bilingue en recouvrement chez Enterprise location d'autos, vous travaillerez pour un chef de file dans l’industrie, dans un environnement amusant et hautement dynamique où l’esprit d’équipe est roi. Cette opportunité vous permettra de créer votre propre parcours au sein d’une compagnie qui vous soutiendra dans...

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    9 hours ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Rejoignez une Équipe dynamique en tant qu'Agent Service Clientèle Bilingue chez Express Mag! Vous avez un talent pour la communication et...

  • Spécialiste Service à La Clientèle

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada CIK TELECOM INC. Full time

    coûteux et fiables à de grandes communautés ethniques à travers le Canada et fournit actuellement des services à plus de 250 000 clients au 31 décembre 2021. Les principaux produits comprennent Internet haute vitesse, FTTB, Digital Services de téléphonie résidentielle, de télévision sur IP, d'interurbains et de sécurité à domicile. En tant que...

  • Spécialiste Service à La Clientèle

    4 days ago

    Saint-Laurent, Canada CIK TELECOM INC. Full time

    coûteux et fiables à de grandes communautés ethniques à travers le Canada et fournit actuellement des services à plus de 250 000 clients au 31 décembre 2021. Les principaux produits comprennent Internet haute vitesse, FTTB, Digital Services de téléphonie résidentielle, de télévision sur IP, d'interurbains et de sécurité à domicile. En tant que...

  • Spécialiste de La Navigabilité

    4 days ago

    Saint-Laurent, Canada CMC Électronique Full time

    CMC Électronique (CMC) a acquis une réputation d’innovation et d’excellence à l’échelle internationale pour la conception, la fabrication et le soutien de produits électroniques destinés aux marchés de l’aviation. CMC concentre ses efforts à livrer des solutions novatrices d’intégration de systèmes de poste de pilotage et d’avionique à...

Spécialiste Bilingue Service à La

3 weeks ago

SaintLaurent, Canada Natursource Inc. Full time

Le spécialiste du service à la clientèle bilingue (SSCB) est un poste polyvalent comportant un mélange de tâches externes et internes. La principale responsabilité du spécialiste du service à la clientèle bilingue est de répondre aux appels, aux courriels et aux demandes de renseignements en ligne et sur les médias sociaux en anglais et en français. Ils suivront les directives établies pour l'enquête et la résolution des plaintes, en s'assurant que chaque client est traité de manière professionnelle, avec courtoisie et respect.

Ils soutiendront l'équipe de vente en remplissant des formulaires, en préparant et en expédiant des échantillons vers des sites nationaux et internationaux. Ils seront le principal point de contact pour les détaillants indépendants, les distributeurs et les clients de marques privées. Ils effectueront des tâches administratives telles que le stockage des présentoirs, le remplissage des fiches de spécification internes, l'entretien des machines à café et le rôle de point de contact pour notre service informatique externalisé.

Pour réussir dans leur rôle, des compétences exceptionnelles en matière d'organisation et de communication, ainsi qu'une attitude réactive sont nécessaires. Notre secteur est technique et le souci du détail est essentiel. Doit être capable de travailler de manière indépendante. Poser des questions et utiliser les ressources internes pour rechercher la bonne information. Possibilité de croissance.

**Sous la responsabilité de : Vice-président exécutif, Vice-président des ventes**

**Responsabilités**:
**Fournir un excellent service à la clientèle**
- Répondre aux demandes des clients et aux demandes de renseignements
- Vérifier régulièrement les critiques, demandes et requêtes en ligne et sur les médias sociaux et y répondre.
- Suivre les procédures établies pour les enquêtes et la résolution des plaintes
- Traiter les clients et les consommateurs avec courtoisie, professionnalisme et respect.
- S'assurer, au mieux de vos capacités, que les plaintes des clients et des consommateurs sont résolues à leur satisfaction
- Remplir la documentation de contrôle et de suivi de l'AQ

**Supporter l'équipe de vente**
- Fournir un soutien administratif à l'équipe de vente pour les comptes de détail et les comptes de marque privée.
- Gérer les formulaires des fournisseurs et des articles
- Contact principal pour les comptes indépendants et de distribution du Québec
- Communiquer régulièrement avec les détaillants et les distributeurs pour les informer des nouveaux produits et des promotions.
- Préparer la salle de conférence, accueillir les invités et répondre à leurs besoins.
- Participer à des salons professionnels selon les besoins
- Programmer et planifier les réunions, les voyages et les rendez-vous

**Tâches administratives et autres**
- Créer des fiches techniques d'emballage et former les personnes concernées de l'équipe d'emballage.
- Organiser, classer et être prêt à retrouver rapidement des informations importantes sur les produits ou les clients - spécifications des produits, échantillons d'emballage, spécifications d'emballage, réclamations sur les produits, contrats de vente, etc.
- Préparer, expédier et suivre les échantillons aux clients et prospects dans le monde entier
- Réapprovisionner le stock de la salle de conférence
- Rédiger la correspondance interne et externe en anglais et en français, et assurer le suivi si nécessaire.
- Assurer la liaison sur place pour le support informatique externalisé.
- Autres tâches selon les besoins

**Compétences et qualifications requises**:

- Diplôme universitaire ou supérieur requis
- 2+ ans d'expérience dans l'industrie alimentaire ou manufacturière un atout
- Parfaitement bilingue (français et anglais) à l'oral et à l'écrit.
- Positif, proactif, respectueux
- Grand souci du détail
- Bien organisé
- Excellentes aptitudes à la communication
- Excellente capacité à établir des relations
- Compétences informatiques intermédiaires requises (Microsoft Windows, Microsoft Office)

They will support the sales team by filling out forms, preparing and shipping samples to domestic and international locations. They will be the primary contact point for independent retailers, distributors and private label customers. They will perform administrative duties such as stocking the display case, filling out internal specification sheets, maintaining the coffee machines and acting as the point of contact for our outsourced IT service.

To be successful in their role, exceptional organization and communication skills, with a responsive attitude are a must. Our industry is technical, and attention to detail is critical. Must be able to work independently. Ask questions and use internal resources to search for the right information. Opportunity for growth.

**Reports to: Executive Vice President, Vice President of Sales**