Specialiste Ti

22 hours ago

SaintBrunodeMontarville, Canada Cascades Full time

Votre défi- Sous la responsabilité du Coordonnateur TI, la ou le Spécialiste TI a pour mission d’offrir un soutien de premier niveau aux partenaires d’affaires en cas de problème avec le matériel ou les logiciels des postes informatiques, périphériques, systèmes téléphoniques, systèmes de vidéoconférence et appareils mobiles. Vous assurez la réception et la gestion des demandes d’incident ou de service transmises au centre d’assistance informatique. Vous trouvez également des solutions efficaces pour assurez une résolution optimale des billets en cours dans des délais raisonnables et conformément aux normes et procédures TI, ou soumettez les incidents non résolus aux équipes concernées. Ainsi, vous contribuez à offrir un service TI de grande qualité auprès de vos partenaires.
- Vos responsabilités**Imputable**
- De répondre aux billets des usagers dans les délais prescrits- De proposer des solutions adéquates aux problèmes soumis par les partenaires d’affaires**Responsable**
- Participer aux tâches relatives au parc informatique (monter de nouveaux postes, rotations, mises à jour, déplacement d’équipement, inventaire, etc.)- Consigner les solutions mises en place- Veiller au respect des procédures et les normes TI- Effectuer la gestion des billets dans ITSM- Votre bagage et vos forces- Un grand souci de la satisfaction des partenaires d’affaires doublé d’une bonne écoute- La rigueur pour produire les livrables sous sa responsabilité- Le discernement qui permet d’assurer le suivi et la réalisation efficace des solutions compte tenu des priorités de l’entreprise- Un excellent anglais écrit et parlé pour soutenir des échanges de calibre professionnel**Compétences comportementales reliées à ce poste**
- Orientation client- Travail d’équipe- Rigueur- Écoute active- Autonomie- Orientation vers l’action**Segment de l’offre d’emploi**:QC, Quality

  • Specialiste Ti

    4 days ago

    Saint-Laurent, Canada Laboratoires Dermo-Cosmetik Full time

    **OFFRE D’EMPLOI - SPECIALISTE DE SYSTÈME EN TI** **Êtes-vous à la recherche d’un emploi permanent en TI chez un employeur de choix?** **Avez-vous au moins 5 ans d’expérience en informatique?** **Êtes-vous polyvalent et débrouillard?** **Parlez-vous Français et Anglais?** **Habitez-vous dans la grande région métropolitaine et êtes en...

  • Product Specialist

    4 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada ABB Full time

    **Product Specialist**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story.**: **This position...

  • IT Support Specialist

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada Vickohm Inc. Full time

    **IT Support Specialist** Full-time | Montreal, Canada Are you ready to accelerate your career with a best-in-class MSP that values innovation, dedication, and growth? Our employees at Vickohm are the key to our success and share our passion for teamwork, customer service, and operational excellence. If you want to join an industry-leading company that...

  • Production Systems Specialist

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Konica Minolta Business Solutions, U.S.A., Inc. Full time

    About Us: Konica Minolta Business Solutions' (Konica Minolta) journey started more than 150 years ago, with a vision to see and do things differently. The company partners with clients to Give Shape to Ideas by supporting their digital transformation through its expansive Intelligent Connected Workplace portfolio. Its business technology offerings include IT...

  • Training Specialist

    4 days ago

    CAN, Quebec, Montreal, Boulevard de Maisonneuve Ouest, Canada Manulife Full time

    As a Training and Development Specialist within Protection Solutions, you are responsible for training all new hires to provide them with in-depth product knowledge of Affinity Markets products to successfully sell Health & Dental, Travel, and Life Insurance. You will be expected to create and modify training material as needed. You will handle pre and post...

  • Project Planner

    5 days ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada BBA Full time

    Working for BBA means being part of a team of talented people who have the passion to succeed and the drive to excel in order to provide first-class service to clients. Recognized for its extensive field experience and cutting-edge expertise, BBA has been delivering a comprehensive range of consulting engineering services for 40 years, from studies and...

  • Project Planner

    4 days ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada BBA Full time

    Working for BBA means being part of a team of talented people who have the passion to succeed and the drive to excel in order to provide first-class service to clients. Recognized for its extensive field experience and cutting-edge expertise, BBA has been delivering a comprehensive range of consulting engineering services for 40 years, from studies and...

  • Project Planner

    1 week ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada BBA Full time

    Working for BBA means being part of a team of talented people who have the passion to succeed and the drive to excel in order to provide first-class service to clients. Recognized for its extensive field experience and cutting-edge expertise, BBA has been delivering a comprehensive range of consulting engineering services for 40 years, from studies and...

  • Specialist, Pharmacy Operations

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada Shoppers Drug Mart Pharmaprix Full time

    **Lieu**: 400 av Sainte-Croix, Saint-Laurent, Québec, H4N 3L4 Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles...

  • Department Manager

    2 weeks ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada BBA Full time

    **Type of position**: Regular **An overview of your future role at BBA** By joining our team, you’ll be called upon to contribute to various stages of study and engineering mandates in instrumentation and automation engineering, specifically within the field of operational technologies. As Department Manager, Automation, you’ll play a key role in...